🚀 Commencer avec Xplor Deciplus (Découverte/Utilisateurs/Membres)
Certification caisse NF525
Class Pass
2026
Afficher les 8 articlesBodylink
- Comment activer et accéder à la configuration Bodylink ?
- Création et intégration du calendrier Bodylink
- FAQ Bodylink - Authentification, Mandats, CGV, Coupons, Options, Plans, Gestion des chaînes...
- Comment créer les widgets calendrier et formules Bodylink à intégrer sur votre site ?
- Comment créer et ajouter des options à une formule dans Bodylink ?
- Comment ajouter des frais d'accès/d'inscription à une formule dans Bodylink ?
2025
Afficher les 12 articlesXplor Active (côté club)
- Créer un menu personnalisé pour l'application membre (filtre rapide)
- Optimiser l'affichage et le fonctionnement de la boutique Xplor Active
- Xplor Active : Boite à outils du club #Communication et Affichage
- Quelles demandes peut faire un membre depuis l'application, et comment les traiter ?
- Application Membre Xplor Active : Boîte à outils du membre
- Pourquoi mon membre ne peux pas rentrer dans mon club ? #QRcode#controle d'accès
Xplor Active (côté membre)
- Consulter et télécharger une facture sur Xplor Active
- Liste des messages au passage du Xplor Pass (QR code)
- Filtrer le planning de l'application membre Xplor Active
- Inviter des amis à venir au club depuis Xplor Active #parrainage
- Partager une réservation depuis Xplor Active
- Comment gérer (ajouter et supprimer) vos cartes bancaires sur Xplor Active ?
Côté club
Replays
2024
Afficher les 12 articlesPayline, wallet et vente en ligne
- Carte bancaire exigée : activation et paramétrage côté club et effet côté membre
- Comment activer la vente en ligne sur Xplor Deciplus ?
- Se connecter et naviguer sur l'interface administrateur Payline
- Versement des fonds sur le compte du club via Payline : Délai et affichage
- Rembourser un paiement Wallet depuis l'interface administrateur Payline
- Limiter les impayés avec la régularisation automatique des impayés par wallet
Application Membre et Espace Membre Web côté club
- Comment suivre les comportements de vos clients sur l'Espace Membre Web ? #Google Analytics et Pixel Facebook
- Comment permettre à vos membres de résilier leurs abonnements en ligne (depuis l'application et l'Espace Membre Web) ?
- Quelles sont les prestations dont on ne peut pas modifier la quantité dans la boutique des Espaces Membres Web et Mobiles ?
- Intégrer l'iframe de l'Espace Membre Web Xplor Deciplus sur votre site
- Comment configurer les Espaces Membres Web et Mobile ?
- Comment envoyer l'invitation aux Espaces Membres Web et Mobile ?
Agir sur les échéances
- Comment régulariser une échéance impayée via wallet ?
- Comment modifier les dates de prélèvement des échéances d'un contrat ?
- Comment régulariser une échéance depuis l'Espace Membre Web ?
- Comment régulariser une échéance impayée depuis l'application Xplor Active ?
- Comment modifier le mode de paiement d'une échéance ?
Multisite
En savoir plus
- Quelle est la différence entre vente et encaissement ?
- FAQ Cartes-cadeaux, côté club
- FAQ générale
- FAQ Caisse
- FAQ Cartes-Cadeaux, côté utilisateur
- FAQ Tableaux de bord
2023
Afficher les 12 articlesAller plus loin avec Xplor Deciplus
- Développer une offre Fitness Kids : les clés pour bien structurer votre activité
- Parrainage : transformez vos membres en véritables ambassadeurs
- Réservation libre ou cours ; tout comprendre pour bien choisir le type de créneau à créer
- Xplor Active : Quand votre application membre devient votre meilleure arme de différenciation
- Accès libre en salle de sport : Paramétrer son logiciel
- Maîtriser vos séances d’essai pour sécuriser votre croissance
2022
Prérequis / matériel
Prélèvements
- Faire signer un mandat de prélèvement
- Processus de prélèvement avec GoCardless
- Activer les prélèvements automatiques avec GoCardless sur Xplor Deciplus
- Exige IBAN Activation et désactivation de la fonctionnalité
- Comment déposer un fichier impayé ?
- Comment définir des périodes et des dates de prélèvement par défaut ?
Paramétrer le planning
- Tout comprendre sur le remplacement express
- Faciliter l'affectation d'un coach sur le planning
- Comment créer un créneau sur le planning ?
- Quelles est la différence entre une ressource et une activité ?
- Comment créer, modifier ou supprimer une ressource ?
- Comment créer ou supprimer une activité ?
Gérer ses membres au quotidien
- Créer un scénario de parrainage
- Signification et activation des notifications depuis la fiche membre
- Comment connaître les membres ayant une réservation sans prestation valide ?
- Comment créer ou identifier un membre professionnel (entreprise, association, etc)
- Comment suspendre un abonnement ?
- Comment voir les membres sans fréquentation sur une période ?
Bienvenue à bord
- Qu'est-ce que Xplor Deciplus ?
- Prérequis à l'utilisation de votre logiciel
- Votre apprentissage du logiciel Xplor Deciplus
- 🛡️Vigilance fraude (piratage de données) : Les bonnes pratiques à adopter pour garantir votre sécurité
- Comment obtenir vos documents légaux de formation ?
- Connexion au logiciel Xplor Deciplus
Listes et statistiques
- Créer un tableau statistiques
- Supprimer un tableau statistiques
- Utiliser les segments dans vos tableaux statistiques
- Historique : Recapitulatif des ventes
- Tableau de bord d'analyse de vos performances annuelles
- Comment accéder, configurer et consulter le tableau d'analyse par site ?
L'interface de vente
- Modifier un moyen de paiement depuis l’interface de vente (module Caisse inactif)
- Interface de vente : Comment appliquer une réduction ou une majoration durant une vente ?
- Vendre une prestation sans le module caisse (vente avec échéance)
- Annuler la vente d'une séance unitaire ou d'un article
- Comment mettre en place une promotion via l'interface de vente (module caisse inactif)
Configurer vos prestations
- Ajouter une limite d'âge à une prestation (formule enfant)
- Configurer et vendre une participation aux frais d'entretien
- Comment limiter la vente en ligne à la vente par échéances
- Créer un abonnement, un carnet de séance ou une séance unitaire
- Configurer les échéances d'une prestation toutes les 4 semaines
- Archiver ou supprimer simplement vos prestations inutilisées
MyVitale
Gérer les absences/annulations
- Comment paramétrer la sanction automatique d'un membre pour annulation tardive/absence ?
- Traitement manuel des annulations et absences d'un membre ? #application de sanction
- Comment visualiser les absences/annulations de vos membres ?
- Comment empêcher/bloquer la capacité de réservation d'un membre en cas de "X" annulations/absences non traitées ?
- Comment gérer la black list (liste noire) des réservations en ligne ?
- Comment paramétrer la limite d'absence/d'annulation non traitée avant blocage des membres ?
Paramétrage
Vendre avec la Caisse
- Comprendre le lexique et le cycle de vie d'une vente
- Acheter à un membre : Intérêt et fonctionnement
- Comment mettre une note en attente ?
- Comment procéder à un paiement par plusieurs chèques à dates de dépôt différées ?
- Comment modifier le vendeur associé à une note/facture, une fois la vente effectuée ?
- Comment accéder et gérer les notes en attente/provisoire ?
🏃 Gestion des membres
Certification caisse NF525
Class Pass
2026
Afficher les 8 articlesBodylink
- Comment activer et accéder à la configuration Bodylink ?
- Création et intégration du calendrier Bodylink
- FAQ Bodylink - Authentification, Mandats, CGV, Coupons, Options, Plans, Gestion des chaînes...
- Comment créer les widgets calendrier et formules Bodylink à intégrer sur votre site ?
- Comment créer et ajouter des options à une formule dans Bodylink ?
- Comment ajouter des frais d'accès/d'inscription à une formule dans Bodylink ?
2025
Afficher les 12 articlesXplor Active (côté club)
- Créer un menu personnalisé pour l'application membre (filtre rapide)
- Optimiser l'affichage et le fonctionnement de la boutique Xplor Active
- Xplor Active : Boite à outils du club #Communication et Affichage
- Quelles demandes peut faire un membre depuis l'application, et comment les traiter ?
- Application Membre Xplor Active : Boîte à outils du membre
- Pourquoi mon membre ne peux pas rentrer dans mon club ? #QRcode#controle d'accès
Xplor Active (côté membre)
- Consulter et télécharger une facture sur Xplor Active
- Liste des messages au passage du Xplor Pass (QR code)
- Filtrer le planning de l'application membre Xplor Active
- Inviter des amis à venir au club depuis Xplor Active #parrainage
- Partager une réservation depuis Xplor Active
- Comment gérer (ajouter et supprimer) vos cartes bancaires sur Xplor Active ?
Côté club
Replays
2024
Afficher les 12 articlesPayline, wallet et vente en ligne
- Carte bancaire exigée : activation et paramétrage côté club et effet côté membre
- Comment activer la vente en ligne sur Xplor Deciplus ?
- Se connecter et naviguer sur l'interface administrateur Payline
- Versement des fonds sur le compte du club via Payline : Délai et affichage
- Rembourser un paiement Wallet depuis l'interface administrateur Payline
- Limiter les impayés avec la régularisation automatique des impayés par wallet
Application Membre et Espace Membre Web côté club
- Comment suivre les comportements de vos clients sur l'Espace Membre Web ? #Google Analytics et Pixel Facebook
- Comment permettre à vos membres de résilier leurs abonnements en ligne (depuis l'application et l'Espace Membre Web) ?
- Quelles sont les prestations dont on ne peut pas modifier la quantité dans la boutique des Espaces Membres Web et Mobiles ?
- Intégrer l'iframe de l'Espace Membre Web Xplor Deciplus sur votre site
- Comment configurer les Espaces Membres Web et Mobile ?
- Comment envoyer l'invitation aux Espaces Membres Web et Mobile ?
Agir sur les échéances
- Comment régulariser une échéance impayée via wallet ?
- Comment modifier les dates de prélèvement des échéances d'un contrat ?
- Comment régulariser une échéance depuis l'Espace Membre Web ?
- Comment régulariser une échéance impayée depuis l'application Xplor Active ?
- Comment modifier le mode de paiement d'une échéance ?
Multisite
En savoir plus
- Quelle est la différence entre vente et encaissement ?
- FAQ Cartes-cadeaux, côté club
- FAQ générale
- FAQ Caisse
- FAQ Cartes-Cadeaux, côté utilisateur
- FAQ Tableaux de bord
2023
Afficher les 12 articlesAller plus loin avec Xplor Deciplus
- Développer une offre Fitness Kids : les clés pour bien structurer votre activité
- Parrainage : transformez vos membres en véritables ambassadeurs
- Réservation libre ou cours ; tout comprendre pour bien choisir le type de créneau à créer
- Xplor Active : Quand votre application membre devient votre meilleure arme de différenciation
- Accès libre en salle de sport : Paramétrer son logiciel
- Maîtriser vos séances d’essai pour sécuriser votre croissance
2022
Prérequis / matériel
Prélèvements
- Faire signer un mandat de prélèvement
- Processus de prélèvement avec GoCardless
- Activer les prélèvements automatiques avec GoCardless sur Xplor Deciplus
- Exige IBAN Activation et désactivation de la fonctionnalité
- Comment déposer un fichier impayé ?
- Comment définir des périodes et des dates de prélèvement par défaut ?
Paramétrer le planning
- Tout comprendre sur le remplacement express
- Faciliter l'affectation d'un coach sur le planning
- Comment créer un créneau sur le planning ?
- Quelles est la différence entre une ressource et une activité ?
- Comment créer, modifier ou supprimer une ressource ?
- Comment créer ou supprimer une activité ?
Gérer ses membres au quotidien
- Créer un scénario de parrainage
- Signification et activation des notifications depuis la fiche membre
- Comment connaître les membres ayant une réservation sans prestation valide ?
- Comment créer ou identifier un membre professionnel (entreprise, association, etc)
- Comment suspendre un abonnement ?
- Comment voir les membres sans fréquentation sur une période ?
Bienvenue à bord
- Qu'est-ce que Xplor Deciplus ?
- Prérequis à l'utilisation de votre logiciel
- Votre apprentissage du logiciel Xplor Deciplus
- 🛡️Vigilance fraude (piratage de données) : Les bonnes pratiques à adopter pour garantir votre sécurité
- Comment obtenir vos documents légaux de formation ?
- Connexion au logiciel Xplor Deciplus
Listes et statistiques
- Créer un tableau statistiques
- Supprimer un tableau statistiques
- Utiliser les segments dans vos tableaux statistiques
- Historique : Recapitulatif des ventes
- Tableau de bord d'analyse de vos performances annuelles
- Comment accéder, configurer et consulter le tableau d'analyse par site ?
L'interface de vente
- Modifier un moyen de paiement depuis l’interface de vente (module Caisse inactif)
- Interface de vente : Comment appliquer une réduction ou une majoration durant une vente ?
- Vendre une prestation sans le module caisse (vente avec échéance)
- Annuler la vente d'une séance unitaire ou d'un article
- Comment mettre en place une promotion via l'interface de vente (module caisse inactif)
Configurer vos prestations
- Ajouter une limite d'âge à une prestation (formule enfant)
- Configurer et vendre une participation aux frais d'entretien
- Comment limiter la vente en ligne à la vente par échéances
- Créer un abonnement, un carnet de séance ou une séance unitaire
- Configurer les échéances d'une prestation toutes les 4 semaines
- Archiver ou supprimer simplement vos prestations inutilisées
MyVitale
Gérer les absences/annulations
- Comment paramétrer la sanction automatique d'un membre pour annulation tardive/absence ?
- Traitement manuel des annulations et absences d'un membre ? #application de sanction
- Comment visualiser les absences/annulations de vos membres ?
- Comment empêcher/bloquer la capacité de réservation d'un membre en cas de "X" annulations/absences non traitées ?
- Comment gérer la black list (liste noire) des réservations en ligne ?
- Comment paramétrer la limite d'absence/d'annulation non traitée avant blocage des membres ?
Paramétrage
Vendre avec la Caisse
- Comprendre le lexique et le cycle de vie d'une vente
- Acheter à un membre : Intérêt et fonctionnement
- Comment mettre une note en attente ?
- Comment procéder à un paiement par plusieurs chèques à dates de dépôt différées ?
- Comment modifier le vendeur associé à une note/facture, une fois la vente effectuée ?
- Comment accéder et gérer les notes en attente/provisoire ?
⚙️ Configurer votre offre (prestations, articles)
Certification caisse NF525
Class Pass
2026
Afficher les 8 articlesBodylink
- Comment activer et accéder à la configuration Bodylink ?
- Création et intégration du calendrier Bodylink
- FAQ Bodylink - Authentification, Mandats, CGV, Coupons, Options, Plans, Gestion des chaînes...
- Comment créer les widgets calendrier et formules Bodylink à intégrer sur votre site ?
- Comment créer et ajouter des options à une formule dans Bodylink ?
- Comment ajouter des frais d'accès/d'inscription à une formule dans Bodylink ?
2025
Afficher les 12 articlesXplor Active (côté club)
- Créer un menu personnalisé pour l'application membre (filtre rapide)
- Optimiser l'affichage et le fonctionnement de la boutique Xplor Active
- Xplor Active : Boite à outils du club #Communication et Affichage
- Quelles demandes peut faire un membre depuis l'application, et comment les traiter ?
- Application Membre Xplor Active : Boîte à outils du membre
- Pourquoi mon membre ne peux pas rentrer dans mon club ? #QRcode#controle d'accès
Xplor Active (côté membre)
- Consulter et télécharger une facture sur Xplor Active
- Liste des messages au passage du Xplor Pass (QR code)
- Filtrer le planning de l'application membre Xplor Active
- Inviter des amis à venir au club depuis Xplor Active #parrainage
- Partager une réservation depuis Xplor Active
- Comment gérer (ajouter et supprimer) vos cartes bancaires sur Xplor Active ?
Côté club
Replays
2024
Afficher les 12 articlesPayline, wallet et vente en ligne
- Carte bancaire exigée : activation et paramétrage côté club et effet côté membre
- Comment activer la vente en ligne sur Xplor Deciplus ?
- Se connecter et naviguer sur l'interface administrateur Payline
- Versement des fonds sur le compte du club via Payline : Délai et affichage
- Rembourser un paiement Wallet depuis l'interface administrateur Payline
- Limiter les impayés avec la régularisation automatique des impayés par wallet
Application Membre et Espace Membre Web côté club
- Comment suivre les comportements de vos clients sur l'Espace Membre Web ? #Google Analytics et Pixel Facebook
- Comment permettre à vos membres de résilier leurs abonnements en ligne (depuis l'application et l'Espace Membre Web) ?
- Quelles sont les prestations dont on ne peut pas modifier la quantité dans la boutique des Espaces Membres Web et Mobiles ?
- Intégrer l'iframe de l'Espace Membre Web Xplor Deciplus sur votre site
- Comment configurer les Espaces Membres Web et Mobile ?
- Comment envoyer l'invitation aux Espaces Membres Web et Mobile ?
Agir sur les échéances
- Comment régulariser une échéance impayée via wallet ?
- Comment modifier les dates de prélèvement des échéances d'un contrat ?
- Comment régulariser une échéance depuis l'Espace Membre Web ?
- Comment régulariser une échéance impayée depuis l'application Xplor Active ?
- Comment modifier le mode de paiement d'une échéance ?
Multisite
En savoir plus
- Quelle est la différence entre vente et encaissement ?
- FAQ Cartes-cadeaux, côté club
- FAQ générale
- FAQ Caisse
- FAQ Cartes-Cadeaux, côté utilisateur
- FAQ Tableaux de bord
2023
Afficher les 12 articlesAller plus loin avec Xplor Deciplus
- Développer une offre Fitness Kids : les clés pour bien structurer votre activité
- Parrainage : transformez vos membres en véritables ambassadeurs
- Réservation libre ou cours ; tout comprendre pour bien choisir le type de créneau à créer
- Xplor Active : Quand votre application membre devient votre meilleure arme de différenciation
- Accès libre en salle de sport : Paramétrer son logiciel
- Maîtriser vos séances d’essai pour sécuriser votre croissance
2022
Prérequis / matériel
Prélèvements
- Faire signer un mandat de prélèvement
- Processus de prélèvement avec GoCardless
- Activer les prélèvements automatiques avec GoCardless sur Xplor Deciplus
- Exige IBAN Activation et désactivation de la fonctionnalité
- Comment déposer un fichier impayé ?
- Comment définir des périodes et des dates de prélèvement par défaut ?
Paramétrer le planning
- Tout comprendre sur le remplacement express
- Faciliter l'affectation d'un coach sur le planning
- Comment créer un créneau sur le planning ?
- Quelles est la différence entre une ressource et une activité ?
- Comment créer, modifier ou supprimer une ressource ?
- Comment créer ou supprimer une activité ?
Gérer ses membres au quotidien
- Créer un scénario de parrainage
- Signification et activation des notifications depuis la fiche membre
- Comment connaître les membres ayant une réservation sans prestation valide ?
- Comment créer ou identifier un membre professionnel (entreprise, association, etc)
- Comment suspendre un abonnement ?
- Comment voir les membres sans fréquentation sur une période ?
Bienvenue à bord
- Qu'est-ce que Xplor Deciplus ?
- Prérequis à l'utilisation de votre logiciel
- Votre apprentissage du logiciel Xplor Deciplus
- 🛡️Vigilance fraude (piratage de données) : Les bonnes pratiques à adopter pour garantir votre sécurité
- Comment obtenir vos documents légaux de formation ?
- Connexion au logiciel Xplor Deciplus
Listes et statistiques
- Créer un tableau statistiques
- Supprimer un tableau statistiques
- Utiliser les segments dans vos tableaux statistiques
- Historique : Recapitulatif des ventes
- Tableau de bord d'analyse de vos performances annuelles
- Comment accéder, configurer et consulter le tableau d'analyse par site ?
L'interface de vente
- Modifier un moyen de paiement depuis l’interface de vente (module Caisse inactif)
- Interface de vente : Comment appliquer une réduction ou une majoration durant une vente ?
- Vendre une prestation sans le module caisse (vente avec échéance)
- Annuler la vente d'une séance unitaire ou d'un article
- Comment mettre en place une promotion via l'interface de vente (module caisse inactif)
Configurer vos prestations
- Ajouter une limite d'âge à une prestation (formule enfant)
- Configurer et vendre une participation aux frais d'entretien
- Comment limiter la vente en ligne à la vente par échéances
- Créer un abonnement, un carnet de séance ou une séance unitaire
- Configurer les échéances d'une prestation toutes les 4 semaines
- Archiver ou supprimer simplement vos prestations inutilisées
MyVitale
Gérer les absences/annulations
- Comment paramétrer la sanction automatique d'un membre pour annulation tardive/absence ?
- Traitement manuel des annulations et absences d'un membre ? #application de sanction
- Comment visualiser les absences/annulations de vos membres ?
- Comment empêcher/bloquer la capacité de réservation d'un membre en cas de "X" annulations/absences non traitées ?
- Comment gérer la black list (liste noire) des réservations en ligne ?
- Comment paramétrer la limite d'absence/d'annulation non traitée avant blocage des membres ?
Paramétrage
Vendre avec la Caisse
- Comprendre le lexique et le cycle de vie d'une vente
- Acheter à un membre : Intérêt et fonctionnement
- Comment mettre une note en attente ?
- Comment procéder à un paiement par plusieurs chèques à dates de dépôt différées ?
- Comment modifier le vendeur associé à une note/facture, une fois la vente effectuée ?
- Comment accéder et gérer les notes en attente/provisoire ?
🗓️ Planning (Configuration/Ressources/Activités/Réservations)
Certification caisse NF525
Class Pass
2026
Afficher les 8 articlesBodylink
- Comment activer et accéder à la configuration Bodylink ?
- Création et intégration du calendrier Bodylink
- FAQ Bodylink - Authentification, Mandats, CGV, Coupons, Options, Plans, Gestion des chaînes...
- Comment créer les widgets calendrier et formules Bodylink à intégrer sur votre site ?
- Comment créer et ajouter des options à une formule dans Bodylink ?
- Comment ajouter des frais d'accès/d'inscription à une formule dans Bodylink ?
2025
Afficher les 12 articlesXplor Active (côté club)
- Créer un menu personnalisé pour l'application membre (filtre rapide)
- Optimiser l'affichage et le fonctionnement de la boutique Xplor Active
- Xplor Active : Boite à outils du club #Communication et Affichage
- Quelles demandes peut faire un membre depuis l'application, et comment les traiter ?
- Application Membre Xplor Active : Boîte à outils du membre
- Pourquoi mon membre ne peux pas rentrer dans mon club ? #QRcode#controle d'accès
Xplor Active (côté membre)
- Consulter et télécharger une facture sur Xplor Active
- Liste des messages au passage du Xplor Pass (QR code)
- Filtrer le planning de l'application membre Xplor Active
- Inviter des amis à venir au club depuis Xplor Active #parrainage
- Partager une réservation depuis Xplor Active
- Comment gérer (ajouter et supprimer) vos cartes bancaires sur Xplor Active ?
Côté club
Replays
2024
Afficher les 12 articlesPayline, wallet et vente en ligne
- Carte bancaire exigée : activation et paramétrage côté club et effet côté membre
- Comment activer la vente en ligne sur Xplor Deciplus ?
- Se connecter et naviguer sur l'interface administrateur Payline
- Versement des fonds sur le compte du club via Payline : Délai et affichage
- Rembourser un paiement Wallet depuis l'interface administrateur Payline
- Limiter les impayés avec la régularisation automatique des impayés par wallet
Application Membre et Espace Membre Web côté club
- Comment suivre les comportements de vos clients sur l'Espace Membre Web ? #Google Analytics et Pixel Facebook
- Comment permettre à vos membres de résilier leurs abonnements en ligne (depuis l'application et l'Espace Membre Web) ?
- Quelles sont les prestations dont on ne peut pas modifier la quantité dans la boutique des Espaces Membres Web et Mobiles ?
- Intégrer l'iframe de l'Espace Membre Web Xplor Deciplus sur votre site
- Comment configurer les Espaces Membres Web et Mobile ?
- Comment envoyer l'invitation aux Espaces Membres Web et Mobile ?
Agir sur les échéances
- Comment régulariser une échéance impayée via wallet ?
- Comment modifier les dates de prélèvement des échéances d'un contrat ?
- Comment régulariser une échéance depuis l'Espace Membre Web ?
- Comment régulariser une échéance impayée depuis l'application Xplor Active ?
- Comment modifier le mode de paiement d'une échéance ?
Multisite
En savoir plus
- Quelle est la différence entre vente et encaissement ?
- FAQ Cartes-cadeaux, côté club
- FAQ générale
- FAQ Caisse
- FAQ Cartes-Cadeaux, côté utilisateur
- FAQ Tableaux de bord
2023
Afficher les 12 articlesAller plus loin avec Xplor Deciplus
- Développer une offre Fitness Kids : les clés pour bien structurer votre activité
- Parrainage : transformez vos membres en véritables ambassadeurs
- Réservation libre ou cours ; tout comprendre pour bien choisir le type de créneau à créer
- Xplor Active : Quand votre application membre devient votre meilleure arme de différenciation
- Accès libre en salle de sport : Paramétrer son logiciel
- Maîtriser vos séances d’essai pour sécuriser votre croissance
2022
Prérequis / matériel
Prélèvements
- Faire signer un mandat de prélèvement
- Processus de prélèvement avec GoCardless
- Activer les prélèvements automatiques avec GoCardless sur Xplor Deciplus
- Exige IBAN Activation et désactivation de la fonctionnalité
- Comment déposer un fichier impayé ?
- Comment définir des périodes et des dates de prélèvement par défaut ?
Paramétrer le planning
- Tout comprendre sur le remplacement express
- Faciliter l'affectation d'un coach sur le planning
- Comment créer un créneau sur le planning ?
- Quelles est la différence entre une ressource et une activité ?
- Comment créer, modifier ou supprimer une ressource ?
- Comment créer ou supprimer une activité ?
Gérer ses membres au quotidien
- Créer un scénario de parrainage
- Signification et activation des notifications depuis la fiche membre
- Comment connaître les membres ayant une réservation sans prestation valide ?
- Comment créer ou identifier un membre professionnel (entreprise, association, etc)
- Comment suspendre un abonnement ?
- Comment voir les membres sans fréquentation sur une période ?
Bienvenue à bord
- Qu'est-ce que Xplor Deciplus ?
- Prérequis à l'utilisation de votre logiciel
- Votre apprentissage du logiciel Xplor Deciplus
- 🛡️Vigilance fraude (piratage de données) : Les bonnes pratiques à adopter pour garantir votre sécurité
- Comment obtenir vos documents légaux de formation ?
- Connexion au logiciel Xplor Deciplus
Listes et statistiques
- Créer un tableau statistiques
- Supprimer un tableau statistiques
- Utiliser les segments dans vos tableaux statistiques
- Historique : Recapitulatif des ventes
- Tableau de bord d'analyse de vos performances annuelles
- Comment accéder, configurer et consulter le tableau d'analyse par site ?
L'interface de vente
- Modifier un moyen de paiement depuis l’interface de vente (module Caisse inactif)
- Interface de vente : Comment appliquer une réduction ou une majoration durant une vente ?
- Vendre une prestation sans le module caisse (vente avec échéance)
- Annuler la vente d'une séance unitaire ou d'un article
- Comment mettre en place une promotion via l'interface de vente (module caisse inactif)
Configurer vos prestations
- Ajouter une limite d'âge à une prestation (formule enfant)
- Configurer et vendre une participation aux frais d'entretien
- Comment limiter la vente en ligne à la vente par échéances
- Créer un abonnement, un carnet de séance ou une séance unitaire
- Configurer les échéances d'une prestation toutes les 4 semaines
- Archiver ou supprimer simplement vos prestations inutilisées
MyVitale
Gérer les absences/annulations
- Comment paramétrer la sanction automatique d'un membre pour annulation tardive/absence ?
- Traitement manuel des annulations et absences d'un membre ? #application de sanction
- Comment visualiser les absences/annulations de vos membres ?
- Comment empêcher/bloquer la capacité de réservation d'un membre en cas de "X" annulations/absences non traitées ?
- Comment gérer la black list (liste noire) des réservations en ligne ?
- Comment paramétrer la limite d'absence/d'annulation non traitée avant blocage des membres ?
Paramétrage
Vendre avec la Caisse
- Comprendre le lexique et le cycle de vie d'une vente
- Acheter à un membre : Intérêt et fonctionnement
- Comment mettre une note en attente ?
- Comment procéder à un paiement par plusieurs chèques à dates de dépôt différées ?
- Comment modifier le vendeur associé à une note/facture, une fois la vente effectuée ?
- Comment accéder et gérer les notes en attente/provisoire ?
📝 Contrats, Vente, Caisse
Certification caisse NF525
Class Pass
2026
Afficher les 8 articlesBodylink
- Comment activer et accéder à la configuration Bodylink ?
- Création et intégration du calendrier Bodylink
- FAQ Bodylink - Authentification, Mandats, CGV, Coupons, Options, Plans, Gestion des chaînes...
- Comment créer les widgets calendrier et formules Bodylink à intégrer sur votre site ?
- Comment créer et ajouter des options à une formule dans Bodylink ?
- Comment ajouter des frais d'accès/d'inscription à une formule dans Bodylink ?
2025
Afficher les 12 articlesXplor Active (côté club)
- Créer un menu personnalisé pour l'application membre (filtre rapide)
- Optimiser l'affichage et le fonctionnement de la boutique Xplor Active
- Xplor Active : Boite à outils du club #Communication et Affichage
- Quelles demandes peut faire un membre depuis l'application, et comment les traiter ?
- Application Membre Xplor Active : Boîte à outils du membre
- Pourquoi mon membre ne peux pas rentrer dans mon club ? #QRcode#controle d'accès
Xplor Active (côté membre)
- Consulter et télécharger une facture sur Xplor Active
- Liste des messages au passage du Xplor Pass (QR code)
- Filtrer le planning de l'application membre Xplor Active
- Inviter des amis à venir au club depuis Xplor Active #parrainage
- Partager une réservation depuis Xplor Active
- Comment gérer (ajouter et supprimer) vos cartes bancaires sur Xplor Active ?
Côté club
Replays
2024
Afficher les 12 articlesPayline, wallet et vente en ligne
- Carte bancaire exigée : activation et paramétrage côté club et effet côté membre
- Comment activer la vente en ligne sur Xplor Deciplus ?
- Se connecter et naviguer sur l'interface administrateur Payline
- Versement des fonds sur le compte du club via Payline : Délai et affichage
- Rembourser un paiement Wallet depuis l'interface administrateur Payline
- Limiter les impayés avec la régularisation automatique des impayés par wallet
Application Membre et Espace Membre Web côté club
- Comment suivre les comportements de vos clients sur l'Espace Membre Web ? #Google Analytics et Pixel Facebook
- Comment permettre à vos membres de résilier leurs abonnements en ligne (depuis l'application et l'Espace Membre Web) ?
- Quelles sont les prestations dont on ne peut pas modifier la quantité dans la boutique des Espaces Membres Web et Mobiles ?
- Intégrer l'iframe de l'Espace Membre Web Xplor Deciplus sur votre site
- Comment configurer les Espaces Membres Web et Mobile ?
- Comment envoyer l'invitation aux Espaces Membres Web et Mobile ?
Agir sur les échéances
- Comment régulariser une échéance impayée via wallet ?
- Comment modifier les dates de prélèvement des échéances d'un contrat ?
- Comment régulariser une échéance depuis l'Espace Membre Web ?
- Comment régulariser une échéance impayée depuis l'application Xplor Active ?
- Comment modifier le mode de paiement d'une échéance ?
Multisite
En savoir plus
- Quelle est la différence entre vente et encaissement ?
- FAQ Cartes-cadeaux, côté club
- FAQ générale
- FAQ Caisse
- FAQ Cartes-Cadeaux, côté utilisateur
- FAQ Tableaux de bord
2023
Afficher les 12 articlesAller plus loin avec Xplor Deciplus
- Développer une offre Fitness Kids : les clés pour bien structurer votre activité
- Parrainage : transformez vos membres en véritables ambassadeurs
- Réservation libre ou cours ; tout comprendre pour bien choisir le type de créneau à créer
- Xplor Active : Quand votre application membre devient votre meilleure arme de différenciation
- Accès libre en salle de sport : Paramétrer son logiciel
- Maîtriser vos séances d’essai pour sécuriser votre croissance
2022
Prérequis / matériel
Prélèvements
- Faire signer un mandat de prélèvement
- Processus de prélèvement avec GoCardless
- Activer les prélèvements automatiques avec GoCardless sur Xplor Deciplus
- Exige IBAN Activation et désactivation de la fonctionnalité
- Comment déposer un fichier impayé ?
- Comment définir des périodes et des dates de prélèvement par défaut ?
Paramétrer le planning
- Tout comprendre sur le remplacement express
- Faciliter l'affectation d'un coach sur le planning
- Comment créer un créneau sur le planning ?
- Quelles est la différence entre une ressource et une activité ?
- Comment créer, modifier ou supprimer une ressource ?
- Comment créer ou supprimer une activité ?
Gérer ses membres au quotidien
- Créer un scénario de parrainage
- Signification et activation des notifications depuis la fiche membre
- Comment connaître les membres ayant une réservation sans prestation valide ?
- Comment créer ou identifier un membre professionnel (entreprise, association, etc)
- Comment suspendre un abonnement ?
- Comment voir les membres sans fréquentation sur une période ?
Bienvenue à bord
- Qu'est-ce que Xplor Deciplus ?
- Prérequis à l'utilisation de votre logiciel
- Votre apprentissage du logiciel Xplor Deciplus
- 🛡️Vigilance fraude (piratage de données) : Les bonnes pratiques à adopter pour garantir votre sécurité
- Comment obtenir vos documents légaux de formation ?
- Connexion au logiciel Xplor Deciplus
Listes et statistiques
- Créer un tableau statistiques
- Supprimer un tableau statistiques
- Utiliser les segments dans vos tableaux statistiques
- Historique : Recapitulatif des ventes
- Tableau de bord d'analyse de vos performances annuelles
- Comment accéder, configurer et consulter le tableau d'analyse par site ?
L'interface de vente
- Modifier un moyen de paiement depuis l’interface de vente (module Caisse inactif)
- Interface de vente : Comment appliquer une réduction ou une majoration durant une vente ?
- Vendre une prestation sans le module caisse (vente avec échéance)
- Annuler la vente d'une séance unitaire ou d'un article
- Comment mettre en place une promotion via l'interface de vente (module caisse inactif)
Configurer vos prestations
- Ajouter une limite d'âge à une prestation (formule enfant)
- Configurer et vendre une participation aux frais d'entretien
- Comment limiter la vente en ligne à la vente par échéances
- Créer un abonnement, un carnet de séance ou une séance unitaire
- Configurer les échéances d'une prestation toutes les 4 semaines
- Archiver ou supprimer simplement vos prestations inutilisées
MyVitale
Gérer les absences/annulations
- Comment paramétrer la sanction automatique d'un membre pour annulation tardive/absence ?
- Traitement manuel des annulations et absences d'un membre ? #application de sanction
- Comment visualiser les absences/annulations de vos membres ?
- Comment empêcher/bloquer la capacité de réservation d'un membre en cas de "X" annulations/absences non traitées ?
- Comment gérer la black list (liste noire) des réservations en ligne ?
- Comment paramétrer la limite d'absence/d'annulation non traitée avant blocage des membres ?
Paramétrage
Vendre avec la Caisse
- Comprendre le lexique et le cycle de vie d'une vente
- Acheter à un membre : Intérêt et fonctionnement
- Comment mettre une note en attente ?
- Comment procéder à un paiement par plusieurs chèques à dates de dépôt différées ?
- Comment modifier le vendeur associé à une note/facture, une fois la vente effectuée ?
- Comment accéder et gérer les notes en attente/provisoire ?
🏦 Paiements (Wallet / Prélèvements / Rejets)
Certification caisse NF525
Class Pass
2026
Afficher les 8 articlesBodylink
- Comment activer et accéder à la configuration Bodylink ?
- Création et intégration du calendrier Bodylink
- FAQ Bodylink - Authentification, Mandats, CGV, Coupons, Options, Plans, Gestion des chaînes...
- Comment créer les widgets calendrier et formules Bodylink à intégrer sur votre site ?
- Comment créer et ajouter des options à une formule dans Bodylink ?
- Comment ajouter des frais d'accès/d'inscription à une formule dans Bodylink ?
2025
Afficher les 12 articlesXplor Active (côté club)
- Créer un menu personnalisé pour l'application membre (filtre rapide)
- Optimiser l'affichage et le fonctionnement de la boutique Xplor Active
- Xplor Active : Boite à outils du club #Communication et Affichage
- Quelles demandes peut faire un membre depuis l'application, et comment les traiter ?
- Application Membre Xplor Active : Boîte à outils du membre
- Pourquoi mon membre ne peux pas rentrer dans mon club ? #QRcode#controle d'accès
Xplor Active (côté membre)
- Consulter et télécharger une facture sur Xplor Active
- Liste des messages au passage du Xplor Pass (QR code)
- Filtrer le planning de l'application membre Xplor Active
- Inviter des amis à venir au club depuis Xplor Active #parrainage
- Partager une réservation depuis Xplor Active
- Comment gérer (ajouter et supprimer) vos cartes bancaires sur Xplor Active ?
Côté club
Replays
2024
Afficher les 12 articlesPayline, wallet et vente en ligne
- Carte bancaire exigée : activation et paramétrage côté club et effet côté membre
- Comment activer la vente en ligne sur Xplor Deciplus ?
- Se connecter et naviguer sur l'interface administrateur Payline
- Versement des fonds sur le compte du club via Payline : Délai et affichage
- Rembourser un paiement Wallet depuis l'interface administrateur Payline
- Limiter les impayés avec la régularisation automatique des impayés par wallet
Application Membre et Espace Membre Web côté club
- Comment suivre les comportements de vos clients sur l'Espace Membre Web ? #Google Analytics et Pixel Facebook
- Comment permettre à vos membres de résilier leurs abonnements en ligne (depuis l'application et l'Espace Membre Web) ?
- Quelles sont les prestations dont on ne peut pas modifier la quantité dans la boutique des Espaces Membres Web et Mobiles ?
- Intégrer l'iframe de l'Espace Membre Web Xplor Deciplus sur votre site
- Comment configurer les Espaces Membres Web et Mobile ?
- Comment envoyer l'invitation aux Espaces Membres Web et Mobile ?
Agir sur les échéances
- Comment régulariser une échéance impayée via wallet ?
- Comment modifier les dates de prélèvement des échéances d'un contrat ?
- Comment régulariser une échéance depuis l'Espace Membre Web ?
- Comment régulariser une échéance impayée depuis l'application Xplor Active ?
- Comment modifier le mode de paiement d'une échéance ?
Multisite
En savoir plus
- Quelle est la différence entre vente et encaissement ?
- FAQ Cartes-cadeaux, côté club
- FAQ générale
- FAQ Caisse
- FAQ Cartes-Cadeaux, côté utilisateur
- FAQ Tableaux de bord
2023
Afficher les 12 articlesAller plus loin avec Xplor Deciplus
- Développer une offre Fitness Kids : les clés pour bien structurer votre activité
- Parrainage : transformez vos membres en véritables ambassadeurs
- Réservation libre ou cours ; tout comprendre pour bien choisir le type de créneau à créer
- Xplor Active : Quand votre application membre devient votre meilleure arme de différenciation
- Accès libre en salle de sport : Paramétrer son logiciel
- Maîtriser vos séances d’essai pour sécuriser votre croissance
2022
Prérequis / matériel
Prélèvements
- Faire signer un mandat de prélèvement
- Processus de prélèvement avec GoCardless
- Activer les prélèvements automatiques avec GoCardless sur Xplor Deciplus
- Exige IBAN Activation et désactivation de la fonctionnalité
- Comment déposer un fichier impayé ?
- Comment définir des périodes et des dates de prélèvement par défaut ?
Paramétrer le planning
- Tout comprendre sur le remplacement express
- Faciliter l'affectation d'un coach sur le planning
- Comment créer un créneau sur le planning ?
- Quelles est la différence entre une ressource et une activité ?
- Comment créer, modifier ou supprimer une ressource ?
- Comment créer ou supprimer une activité ?
Gérer ses membres au quotidien
- Créer un scénario de parrainage
- Signification et activation des notifications depuis la fiche membre
- Comment connaître les membres ayant une réservation sans prestation valide ?
- Comment créer ou identifier un membre professionnel (entreprise, association, etc)
- Comment suspendre un abonnement ?
- Comment voir les membres sans fréquentation sur une période ?
Bienvenue à bord
- Qu'est-ce que Xplor Deciplus ?
- Prérequis à l'utilisation de votre logiciel
- Votre apprentissage du logiciel Xplor Deciplus
- 🛡️Vigilance fraude (piratage de données) : Les bonnes pratiques à adopter pour garantir votre sécurité
- Comment obtenir vos documents légaux de formation ?
- Connexion au logiciel Xplor Deciplus
Listes et statistiques
- Créer un tableau statistiques
- Supprimer un tableau statistiques
- Utiliser les segments dans vos tableaux statistiques
- Historique : Recapitulatif des ventes
- Tableau de bord d'analyse de vos performances annuelles
- Comment accéder, configurer et consulter le tableau d'analyse par site ?
L'interface de vente
- Modifier un moyen de paiement depuis l’interface de vente (module Caisse inactif)
- Interface de vente : Comment appliquer une réduction ou une majoration durant une vente ?
- Vendre une prestation sans le module caisse (vente avec échéance)
- Annuler la vente d'une séance unitaire ou d'un article
- Comment mettre en place une promotion via l'interface de vente (module caisse inactif)
Configurer vos prestations
- Ajouter une limite d'âge à une prestation (formule enfant)
- Configurer et vendre une participation aux frais d'entretien
- Comment limiter la vente en ligne à la vente par échéances
- Créer un abonnement, un carnet de séance ou une séance unitaire
- Configurer les échéances d'une prestation toutes les 4 semaines
- Archiver ou supprimer simplement vos prestations inutilisées
MyVitale
Gérer les absences/annulations
- Comment paramétrer la sanction automatique d'un membre pour annulation tardive/absence ?
- Traitement manuel des annulations et absences d'un membre ? #application de sanction
- Comment visualiser les absences/annulations de vos membres ?
- Comment empêcher/bloquer la capacité de réservation d'un membre en cas de "X" annulations/absences non traitées ?
- Comment gérer la black list (liste noire) des réservations en ligne ?
- Comment paramétrer la limite d'absence/d'annulation non traitée avant blocage des membres ?
Paramétrage
Vendre avec la Caisse
- Comprendre le lexique et le cycle de vie d'une vente
- Acheter à un membre : Intérêt et fonctionnement
- Comment mettre une note en attente ?
- Comment procéder à un paiement par plusieurs chèques à dates de dépôt différées ?
- Comment modifier le vendeur associé à une note/facture, une fois la vente effectuée ?
- Comment accéder et gérer les notes en attente/provisoire ?
🔐 Contrôle d'accès
Certification caisse NF525
Class Pass
2026
Afficher les 8 articlesBodylink
- Comment activer et accéder à la configuration Bodylink ?
- Création et intégration du calendrier Bodylink
- FAQ Bodylink - Authentification, Mandats, CGV, Coupons, Options, Plans, Gestion des chaînes...
- Comment créer les widgets calendrier et formules Bodylink à intégrer sur votre site ?
- Comment créer et ajouter des options à une formule dans Bodylink ?
- Comment ajouter des frais d'accès/d'inscription à une formule dans Bodylink ?
2025
Afficher les 12 articlesXplor Active (côté club)
- Créer un menu personnalisé pour l'application membre (filtre rapide)
- Optimiser l'affichage et le fonctionnement de la boutique Xplor Active
- Xplor Active : Boite à outils du club #Communication et Affichage
- Quelles demandes peut faire un membre depuis l'application, et comment les traiter ?
- Application Membre Xplor Active : Boîte à outils du membre
- Pourquoi mon membre ne peux pas rentrer dans mon club ? #QRcode#controle d'accès
Xplor Active (côté membre)
- Consulter et télécharger une facture sur Xplor Active
- Liste des messages au passage du Xplor Pass (QR code)
- Filtrer le planning de l'application membre Xplor Active
- Inviter des amis à venir au club depuis Xplor Active #parrainage
- Partager une réservation depuis Xplor Active
- Comment gérer (ajouter et supprimer) vos cartes bancaires sur Xplor Active ?
Côté club
Replays
2024
Afficher les 12 articlesPayline, wallet et vente en ligne
- Carte bancaire exigée : activation et paramétrage côté club et effet côté membre
- Comment activer la vente en ligne sur Xplor Deciplus ?
- Se connecter et naviguer sur l'interface administrateur Payline
- Versement des fonds sur le compte du club via Payline : Délai et affichage
- Rembourser un paiement Wallet depuis l'interface administrateur Payline
- Limiter les impayés avec la régularisation automatique des impayés par wallet
Application Membre et Espace Membre Web côté club
- Comment suivre les comportements de vos clients sur l'Espace Membre Web ? #Google Analytics et Pixel Facebook
- Comment permettre à vos membres de résilier leurs abonnements en ligne (depuis l'application et l'Espace Membre Web) ?
- Quelles sont les prestations dont on ne peut pas modifier la quantité dans la boutique des Espaces Membres Web et Mobiles ?
- Intégrer l'iframe de l'Espace Membre Web Xplor Deciplus sur votre site
- Comment configurer les Espaces Membres Web et Mobile ?
- Comment envoyer l'invitation aux Espaces Membres Web et Mobile ?
Agir sur les échéances
- Comment régulariser une échéance impayée via wallet ?
- Comment modifier les dates de prélèvement des échéances d'un contrat ?
- Comment régulariser une échéance depuis l'Espace Membre Web ?
- Comment régulariser une échéance impayée depuis l'application Xplor Active ?
- Comment modifier le mode de paiement d'une échéance ?
Multisite
En savoir plus
- Quelle est la différence entre vente et encaissement ?
- FAQ Cartes-cadeaux, côté club
- FAQ générale
- FAQ Caisse
- FAQ Cartes-Cadeaux, côté utilisateur
- FAQ Tableaux de bord
2023
Afficher les 12 articlesAller plus loin avec Xplor Deciplus
- Développer une offre Fitness Kids : les clés pour bien structurer votre activité
- Parrainage : transformez vos membres en véritables ambassadeurs
- Réservation libre ou cours ; tout comprendre pour bien choisir le type de créneau à créer
- Xplor Active : Quand votre application membre devient votre meilleure arme de différenciation
- Accès libre en salle de sport : Paramétrer son logiciel
- Maîtriser vos séances d’essai pour sécuriser votre croissance
2022
Prérequis / matériel
Prélèvements
- Faire signer un mandat de prélèvement
- Processus de prélèvement avec GoCardless
- Activer les prélèvements automatiques avec GoCardless sur Xplor Deciplus
- Exige IBAN Activation et désactivation de la fonctionnalité
- Comment déposer un fichier impayé ?
- Comment définir des périodes et des dates de prélèvement par défaut ?
Paramétrer le planning
- Tout comprendre sur le remplacement express
- Faciliter l'affectation d'un coach sur le planning
- Comment créer un créneau sur le planning ?
- Quelles est la différence entre une ressource et une activité ?
- Comment créer, modifier ou supprimer une ressource ?
- Comment créer ou supprimer une activité ?
Gérer ses membres au quotidien
- Créer un scénario de parrainage
- Signification et activation des notifications depuis la fiche membre
- Comment connaître les membres ayant une réservation sans prestation valide ?
- Comment créer ou identifier un membre professionnel (entreprise, association, etc)
- Comment suspendre un abonnement ?
- Comment voir les membres sans fréquentation sur une période ?
Bienvenue à bord
- Qu'est-ce que Xplor Deciplus ?
- Prérequis à l'utilisation de votre logiciel
- Votre apprentissage du logiciel Xplor Deciplus
- 🛡️Vigilance fraude (piratage de données) : Les bonnes pratiques à adopter pour garantir votre sécurité
- Comment obtenir vos documents légaux de formation ?
- Connexion au logiciel Xplor Deciplus
Listes et statistiques
- Créer un tableau statistiques
- Supprimer un tableau statistiques
- Utiliser les segments dans vos tableaux statistiques
- Historique : Recapitulatif des ventes
- Tableau de bord d'analyse de vos performances annuelles
- Comment accéder, configurer et consulter le tableau d'analyse par site ?
L'interface de vente
- Modifier un moyen de paiement depuis l’interface de vente (module Caisse inactif)
- Interface de vente : Comment appliquer une réduction ou une majoration durant une vente ?
- Vendre une prestation sans le module caisse (vente avec échéance)
- Annuler la vente d'une séance unitaire ou d'un article
- Comment mettre en place une promotion via l'interface de vente (module caisse inactif)
Configurer vos prestations
- Ajouter une limite d'âge à une prestation (formule enfant)
- Configurer et vendre une participation aux frais d'entretien
- Comment limiter la vente en ligne à la vente par échéances
- Créer un abonnement, un carnet de séance ou une séance unitaire
- Configurer les échéances d'une prestation toutes les 4 semaines
- Archiver ou supprimer simplement vos prestations inutilisées
MyVitale
Gérer les absences/annulations
- Comment paramétrer la sanction automatique d'un membre pour annulation tardive/absence ?
- Traitement manuel des annulations et absences d'un membre ? #application de sanction
- Comment visualiser les absences/annulations de vos membres ?
- Comment empêcher/bloquer la capacité de réservation d'un membre en cas de "X" annulations/absences non traitées ?
- Comment gérer la black list (liste noire) des réservations en ligne ?
- Comment paramétrer la limite d'absence/d'annulation non traitée avant blocage des membres ?
Paramétrage
Vendre avec la Caisse
- Comprendre le lexique et le cycle de vie d'une vente
- Acheter à un membre : Intérêt et fonctionnement
- Comment mettre une note en attente ?
- Comment procéder à un paiement par plusieurs chèques à dates de dépôt différées ?
- Comment modifier le vendeur associé à une note/facture, une fois la vente effectuée ?
- Comment accéder et gérer les notes en attente/provisoire ?
📱Ecosystème Mobile : Xplor Active, Decicoach et passkey
Certification caisse NF525
Class Pass
2026
Afficher les 8 articlesBodylink
- Comment activer et accéder à la configuration Bodylink ?
- Création et intégration du calendrier Bodylink
- FAQ Bodylink - Authentification, Mandats, CGV, Coupons, Options, Plans, Gestion des chaînes...
- Comment créer les widgets calendrier et formules Bodylink à intégrer sur votre site ?
- Comment créer et ajouter des options à une formule dans Bodylink ?
- Comment ajouter des frais d'accès/d'inscription à une formule dans Bodylink ?
2025
Afficher les 12 articlesXplor Active (côté club)
- Créer un menu personnalisé pour l'application membre (filtre rapide)
- Optimiser l'affichage et le fonctionnement de la boutique Xplor Active
- Xplor Active : Boite à outils du club #Communication et Affichage
- Quelles demandes peut faire un membre depuis l'application, et comment les traiter ?
- Application Membre Xplor Active : Boîte à outils du membre
- Pourquoi mon membre ne peux pas rentrer dans mon club ? #QRcode#controle d'accès
Xplor Active (côté membre)
- Consulter et télécharger une facture sur Xplor Active
- Liste des messages au passage du Xplor Pass (QR code)
- Filtrer le planning de l'application membre Xplor Active
- Inviter des amis à venir au club depuis Xplor Active #parrainage
- Partager une réservation depuis Xplor Active
- Comment gérer (ajouter et supprimer) vos cartes bancaires sur Xplor Active ?
Côté club
Replays
2024
Afficher les 12 articlesPayline, wallet et vente en ligne
- Carte bancaire exigée : activation et paramétrage côté club et effet côté membre
- Comment activer la vente en ligne sur Xplor Deciplus ?
- Se connecter et naviguer sur l'interface administrateur Payline
- Versement des fonds sur le compte du club via Payline : Délai et affichage
- Rembourser un paiement Wallet depuis l'interface administrateur Payline
- Limiter les impayés avec la régularisation automatique des impayés par wallet
Application Membre et Espace Membre Web côté club
- Comment suivre les comportements de vos clients sur l'Espace Membre Web ? #Google Analytics et Pixel Facebook
- Comment permettre à vos membres de résilier leurs abonnements en ligne (depuis l'application et l'Espace Membre Web) ?
- Quelles sont les prestations dont on ne peut pas modifier la quantité dans la boutique des Espaces Membres Web et Mobiles ?
- Intégrer l'iframe de l'Espace Membre Web Xplor Deciplus sur votre site
- Comment configurer les Espaces Membres Web et Mobile ?
- Comment envoyer l'invitation aux Espaces Membres Web et Mobile ?
Agir sur les échéances
- Comment régulariser une échéance impayée via wallet ?
- Comment modifier les dates de prélèvement des échéances d'un contrat ?
- Comment régulariser une échéance depuis l'Espace Membre Web ?
- Comment régulariser une échéance impayée depuis l'application Xplor Active ?
- Comment modifier le mode de paiement d'une échéance ?
Multisite
En savoir plus
- Quelle est la différence entre vente et encaissement ?
- FAQ Cartes-cadeaux, côté club
- FAQ générale
- FAQ Caisse
- FAQ Cartes-Cadeaux, côté utilisateur
- FAQ Tableaux de bord
2023
Afficher les 12 articlesAller plus loin avec Xplor Deciplus
- Développer une offre Fitness Kids : les clés pour bien structurer votre activité
- Parrainage : transformez vos membres en véritables ambassadeurs
- Réservation libre ou cours ; tout comprendre pour bien choisir le type de créneau à créer
- Xplor Active : Quand votre application membre devient votre meilleure arme de différenciation
- Accès libre en salle de sport : Paramétrer son logiciel
- Maîtriser vos séances d’essai pour sécuriser votre croissance
2022
Prérequis / matériel
Prélèvements
- Faire signer un mandat de prélèvement
- Processus de prélèvement avec GoCardless
- Activer les prélèvements automatiques avec GoCardless sur Xplor Deciplus
- Exige IBAN Activation et désactivation de la fonctionnalité
- Comment déposer un fichier impayé ?
- Comment définir des périodes et des dates de prélèvement par défaut ?
Paramétrer le planning
- Tout comprendre sur le remplacement express
- Faciliter l'affectation d'un coach sur le planning
- Comment créer un créneau sur le planning ?
- Quelles est la différence entre une ressource et une activité ?
- Comment créer, modifier ou supprimer une ressource ?
- Comment créer ou supprimer une activité ?
Gérer ses membres au quotidien
- Créer un scénario de parrainage
- Signification et activation des notifications depuis la fiche membre
- Comment connaître les membres ayant une réservation sans prestation valide ?
- Comment créer ou identifier un membre professionnel (entreprise, association, etc)
- Comment suspendre un abonnement ?
- Comment voir les membres sans fréquentation sur une période ?
Bienvenue à bord
- Qu'est-ce que Xplor Deciplus ?
- Prérequis à l'utilisation de votre logiciel
- Votre apprentissage du logiciel Xplor Deciplus
- 🛡️Vigilance fraude (piratage de données) : Les bonnes pratiques à adopter pour garantir votre sécurité
- Comment obtenir vos documents légaux de formation ?
- Connexion au logiciel Xplor Deciplus
Listes et statistiques
- Créer un tableau statistiques
- Supprimer un tableau statistiques
- Utiliser les segments dans vos tableaux statistiques
- Historique : Recapitulatif des ventes
- Tableau de bord d'analyse de vos performances annuelles
- Comment accéder, configurer et consulter le tableau d'analyse par site ?
L'interface de vente
- Modifier un moyen de paiement depuis l’interface de vente (module Caisse inactif)
- Interface de vente : Comment appliquer une réduction ou une majoration durant une vente ?
- Vendre une prestation sans le module caisse (vente avec échéance)
- Annuler la vente d'une séance unitaire ou d'un article
- Comment mettre en place une promotion via l'interface de vente (module caisse inactif)
Configurer vos prestations
- Ajouter une limite d'âge à une prestation (formule enfant)
- Configurer et vendre une participation aux frais d'entretien
- Comment limiter la vente en ligne à la vente par échéances
- Créer un abonnement, un carnet de séance ou une séance unitaire
- Configurer les échéances d'une prestation toutes les 4 semaines
- Archiver ou supprimer simplement vos prestations inutilisées
MyVitale
Gérer les absences/annulations
- Comment paramétrer la sanction automatique d'un membre pour annulation tardive/absence ?
- Traitement manuel des annulations et absences d'un membre ? #application de sanction
- Comment visualiser les absences/annulations de vos membres ?
- Comment empêcher/bloquer la capacité de réservation d'un membre en cas de "X" annulations/absences non traitées ?
- Comment gérer la black list (liste noire) des réservations en ligne ?
- Comment paramétrer la limite d'absence/d'annulation non traitée avant blocage des membres ?
Paramétrage
Vendre avec la Caisse
- Comprendre le lexique et le cycle de vie d'une vente
- Acheter à un membre : Intérêt et fonctionnement
- Comment mettre une note en attente ?
- Comment procéder à un paiement par plusieurs chèques à dates de dépôt différées ?
- Comment modifier le vendeur associé à une note/facture, une fois la vente effectuée ?
- Comment accéder et gérer les notes en attente/provisoire ?
🖥️Ecosystème Xplor Deciplus : Espace Membre Web et Partenaires
Certification caisse NF525
Class Pass
2026
Afficher les 8 articlesBodylink
- Comment activer et accéder à la configuration Bodylink ?
- Création et intégration du calendrier Bodylink
- FAQ Bodylink - Authentification, Mandats, CGV, Coupons, Options, Plans, Gestion des chaînes...
- Comment créer les widgets calendrier et formules Bodylink à intégrer sur votre site ?
- Comment créer et ajouter des options à une formule dans Bodylink ?
- Comment ajouter des frais d'accès/d'inscription à une formule dans Bodylink ?
2025
Afficher les 12 articlesXplor Active (côté club)
- Créer un menu personnalisé pour l'application membre (filtre rapide)
- Optimiser l'affichage et le fonctionnement de la boutique Xplor Active
- Xplor Active : Boite à outils du club #Communication et Affichage
- Quelles demandes peut faire un membre depuis l'application, et comment les traiter ?
- Application Membre Xplor Active : Boîte à outils du membre
- Pourquoi mon membre ne peux pas rentrer dans mon club ? #QRcode#controle d'accès
Xplor Active (côté membre)
- Consulter et télécharger une facture sur Xplor Active
- Liste des messages au passage du Xplor Pass (QR code)
- Filtrer le planning de l'application membre Xplor Active
- Inviter des amis à venir au club depuis Xplor Active #parrainage
- Partager une réservation depuis Xplor Active
- Comment gérer (ajouter et supprimer) vos cartes bancaires sur Xplor Active ?
Côté club
Replays
2024
Afficher les 12 articlesPayline, wallet et vente en ligne
- Carte bancaire exigée : activation et paramétrage côté club et effet côté membre
- Comment activer la vente en ligne sur Xplor Deciplus ?
- Se connecter et naviguer sur l'interface administrateur Payline
- Versement des fonds sur le compte du club via Payline : Délai et affichage
- Rembourser un paiement Wallet depuis l'interface administrateur Payline
- Limiter les impayés avec la régularisation automatique des impayés par wallet
Application Membre et Espace Membre Web côté club
- Comment suivre les comportements de vos clients sur l'Espace Membre Web ? #Google Analytics et Pixel Facebook
- Comment permettre à vos membres de résilier leurs abonnements en ligne (depuis l'application et l'Espace Membre Web) ?
- Quelles sont les prestations dont on ne peut pas modifier la quantité dans la boutique des Espaces Membres Web et Mobiles ?
- Intégrer l'iframe de l'Espace Membre Web Xplor Deciplus sur votre site
- Comment configurer les Espaces Membres Web et Mobile ?
- Comment envoyer l'invitation aux Espaces Membres Web et Mobile ?
Agir sur les échéances
- Comment régulariser une échéance impayée via wallet ?
- Comment modifier les dates de prélèvement des échéances d'un contrat ?
- Comment régulariser une échéance depuis l'Espace Membre Web ?
- Comment régulariser une échéance impayée depuis l'application Xplor Active ?
- Comment modifier le mode de paiement d'une échéance ?
Multisite
En savoir plus
- Quelle est la différence entre vente et encaissement ?
- FAQ Cartes-cadeaux, côté club
- FAQ générale
- FAQ Caisse
- FAQ Cartes-Cadeaux, côté utilisateur
- FAQ Tableaux de bord
2023
Afficher les 12 articlesAller plus loin avec Xplor Deciplus
- Développer une offre Fitness Kids : les clés pour bien structurer votre activité
- Parrainage : transformez vos membres en véritables ambassadeurs
- Réservation libre ou cours ; tout comprendre pour bien choisir le type de créneau à créer
- Xplor Active : Quand votre application membre devient votre meilleure arme de différenciation
- Accès libre en salle de sport : Paramétrer son logiciel
- Maîtriser vos séances d’essai pour sécuriser votre croissance
2022
Prérequis / matériel
Prélèvements
- Faire signer un mandat de prélèvement
- Processus de prélèvement avec GoCardless
- Activer les prélèvements automatiques avec GoCardless sur Xplor Deciplus
- Exige IBAN Activation et désactivation de la fonctionnalité
- Comment déposer un fichier impayé ?
- Comment définir des périodes et des dates de prélèvement par défaut ?
Paramétrer le planning
- Tout comprendre sur le remplacement express
- Faciliter l'affectation d'un coach sur le planning
- Comment créer un créneau sur le planning ?
- Quelles est la différence entre une ressource et une activité ?
- Comment créer, modifier ou supprimer une ressource ?
- Comment créer ou supprimer une activité ?
Gérer ses membres au quotidien
- Créer un scénario de parrainage
- Signification et activation des notifications depuis la fiche membre
- Comment connaître les membres ayant une réservation sans prestation valide ?
- Comment créer ou identifier un membre professionnel (entreprise, association, etc)
- Comment suspendre un abonnement ?
- Comment voir les membres sans fréquentation sur une période ?
Bienvenue à bord
- Qu'est-ce que Xplor Deciplus ?
- Prérequis à l'utilisation de votre logiciel
- Votre apprentissage du logiciel Xplor Deciplus
- 🛡️Vigilance fraude (piratage de données) : Les bonnes pratiques à adopter pour garantir votre sécurité
- Comment obtenir vos documents légaux de formation ?
- Connexion au logiciel Xplor Deciplus
Listes et statistiques
- Créer un tableau statistiques
- Supprimer un tableau statistiques
- Utiliser les segments dans vos tableaux statistiques
- Historique : Recapitulatif des ventes
- Tableau de bord d'analyse de vos performances annuelles
- Comment accéder, configurer et consulter le tableau d'analyse par site ?
L'interface de vente
- Modifier un moyen de paiement depuis l’interface de vente (module Caisse inactif)
- Interface de vente : Comment appliquer une réduction ou une majoration durant une vente ?
- Vendre une prestation sans le module caisse (vente avec échéance)
- Annuler la vente d'une séance unitaire ou d'un article
- Comment mettre en place une promotion via l'interface de vente (module caisse inactif)
Configurer vos prestations
- Ajouter une limite d'âge à une prestation (formule enfant)
- Configurer et vendre une participation aux frais d'entretien
- Comment limiter la vente en ligne à la vente par échéances
- Créer un abonnement, un carnet de séance ou une séance unitaire
- Configurer les échéances d'une prestation toutes les 4 semaines
- Archiver ou supprimer simplement vos prestations inutilisées
MyVitale
Gérer les absences/annulations
- Comment paramétrer la sanction automatique d'un membre pour annulation tardive/absence ?
- Traitement manuel des annulations et absences d'un membre ? #application de sanction
- Comment visualiser les absences/annulations de vos membres ?
- Comment empêcher/bloquer la capacité de réservation d'un membre en cas de "X" annulations/absences non traitées ?
- Comment gérer la black list (liste noire) des réservations en ligne ?
- Comment paramétrer la limite d'absence/d'annulation non traitée avant blocage des membres ?
Paramétrage
Vendre avec la Caisse
- Comprendre le lexique et le cycle de vie d'une vente
- Acheter à un membre : Intérêt et fonctionnement
- Comment mettre une note en attente ?
- Comment procéder à un paiement par plusieurs chèques à dates de dépôt différées ?
- Comment modifier le vendeur associé à une note/facture, une fois la vente effectuée ?
- Comment accéder et gérer les notes en attente/provisoire ?
📨 Agence Com' et Marketing automation
Certification caisse NF525
Class Pass
2026
Afficher les 8 articlesBodylink
- Comment activer et accéder à la configuration Bodylink ?
- Création et intégration du calendrier Bodylink
- FAQ Bodylink - Authentification, Mandats, CGV, Coupons, Options, Plans, Gestion des chaînes...
- Comment créer les widgets calendrier et formules Bodylink à intégrer sur votre site ?
- Comment créer et ajouter des options à une formule dans Bodylink ?
- Comment ajouter des frais d'accès/d'inscription à une formule dans Bodylink ?
2025
Afficher les 12 articlesXplor Active (côté club)
- Créer un menu personnalisé pour l'application membre (filtre rapide)
- Optimiser l'affichage et le fonctionnement de la boutique Xplor Active
- Xplor Active : Boite à outils du club #Communication et Affichage
- Quelles demandes peut faire un membre depuis l'application, et comment les traiter ?
- Application Membre Xplor Active : Boîte à outils du membre
- Pourquoi mon membre ne peux pas rentrer dans mon club ? #QRcode#controle d'accès
Xplor Active (côté membre)
- Consulter et télécharger une facture sur Xplor Active
- Liste des messages au passage du Xplor Pass (QR code)
- Filtrer le planning de l'application membre Xplor Active
- Inviter des amis à venir au club depuis Xplor Active #parrainage
- Partager une réservation depuis Xplor Active
- Comment gérer (ajouter et supprimer) vos cartes bancaires sur Xplor Active ?
Côté club
Replays
2024
Afficher les 12 articlesPayline, wallet et vente en ligne
- Carte bancaire exigée : activation et paramétrage côté club et effet côté membre
- Comment activer la vente en ligne sur Xplor Deciplus ?
- Se connecter et naviguer sur l'interface administrateur Payline
- Versement des fonds sur le compte du club via Payline : Délai et affichage
- Rembourser un paiement Wallet depuis l'interface administrateur Payline
- Limiter les impayés avec la régularisation automatique des impayés par wallet
Application Membre et Espace Membre Web côté club
- Comment suivre les comportements de vos clients sur l'Espace Membre Web ? #Google Analytics et Pixel Facebook
- Comment permettre à vos membres de résilier leurs abonnements en ligne (depuis l'application et l'Espace Membre Web) ?
- Quelles sont les prestations dont on ne peut pas modifier la quantité dans la boutique des Espaces Membres Web et Mobiles ?
- Intégrer l'iframe de l'Espace Membre Web Xplor Deciplus sur votre site
- Comment configurer les Espaces Membres Web et Mobile ?
- Comment envoyer l'invitation aux Espaces Membres Web et Mobile ?
Agir sur les échéances
- Comment régulariser une échéance impayée via wallet ?
- Comment modifier les dates de prélèvement des échéances d'un contrat ?
- Comment régulariser une échéance depuis l'Espace Membre Web ?
- Comment régulariser une échéance impayée depuis l'application Xplor Active ?
- Comment modifier le mode de paiement d'une échéance ?
Multisite
En savoir plus
- Quelle est la différence entre vente et encaissement ?
- FAQ Cartes-cadeaux, côté club
- FAQ générale
- FAQ Caisse
- FAQ Cartes-Cadeaux, côté utilisateur
- FAQ Tableaux de bord
2023
Afficher les 12 articlesAller plus loin avec Xplor Deciplus
- Développer une offre Fitness Kids : les clés pour bien structurer votre activité
- Parrainage : transformez vos membres en véritables ambassadeurs
- Réservation libre ou cours ; tout comprendre pour bien choisir le type de créneau à créer
- Xplor Active : Quand votre application membre devient votre meilleure arme de différenciation
- Accès libre en salle de sport : Paramétrer son logiciel
- Maîtriser vos séances d’essai pour sécuriser votre croissance
2022
Prérequis / matériel
Prélèvements
- Faire signer un mandat de prélèvement
- Processus de prélèvement avec GoCardless
- Activer les prélèvements automatiques avec GoCardless sur Xplor Deciplus
- Exige IBAN Activation et désactivation de la fonctionnalité
- Comment déposer un fichier impayé ?
- Comment définir des périodes et des dates de prélèvement par défaut ?
Paramétrer le planning
- Tout comprendre sur le remplacement express
- Faciliter l'affectation d'un coach sur le planning
- Comment créer un créneau sur le planning ?
- Quelles est la différence entre une ressource et une activité ?
- Comment créer, modifier ou supprimer une ressource ?
- Comment créer ou supprimer une activité ?
Gérer ses membres au quotidien
- Créer un scénario de parrainage
- Signification et activation des notifications depuis la fiche membre
- Comment connaître les membres ayant une réservation sans prestation valide ?
- Comment créer ou identifier un membre professionnel (entreprise, association, etc)
- Comment suspendre un abonnement ?
- Comment voir les membres sans fréquentation sur une période ?
Bienvenue à bord
- Qu'est-ce que Xplor Deciplus ?
- Prérequis à l'utilisation de votre logiciel
- Votre apprentissage du logiciel Xplor Deciplus
- 🛡️Vigilance fraude (piratage de données) : Les bonnes pratiques à adopter pour garantir votre sécurité
- Comment obtenir vos documents légaux de formation ?
- Connexion au logiciel Xplor Deciplus
Listes et statistiques
- Créer un tableau statistiques
- Supprimer un tableau statistiques
- Utiliser les segments dans vos tableaux statistiques
- Historique : Recapitulatif des ventes
- Tableau de bord d'analyse de vos performances annuelles
- Comment accéder, configurer et consulter le tableau d'analyse par site ?
L'interface de vente
- Modifier un moyen de paiement depuis l’interface de vente (module Caisse inactif)
- Interface de vente : Comment appliquer une réduction ou une majoration durant une vente ?
- Vendre une prestation sans le module caisse (vente avec échéance)
- Annuler la vente d'une séance unitaire ou d'un article
- Comment mettre en place une promotion via l'interface de vente (module caisse inactif)
Configurer vos prestations
- Ajouter une limite d'âge à une prestation (formule enfant)
- Configurer et vendre une participation aux frais d'entretien
- Comment limiter la vente en ligne à la vente par échéances
- Créer un abonnement, un carnet de séance ou une séance unitaire
- Configurer les échéances d'une prestation toutes les 4 semaines
- Archiver ou supprimer simplement vos prestations inutilisées
MyVitale
Gérer les absences/annulations
- Comment paramétrer la sanction automatique d'un membre pour annulation tardive/absence ?
- Traitement manuel des annulations et absences d'un membre ? #application de sanction
- Comment visualiser les absences/annulations de vos membres ?
- Comment empêcher/bloquer la capacité de réservation d'un membre en cas de "X" annulations/absences non traitées ?
- Comment gérer la black list (liste noire) des réservations en ligne ?
- Comment paramétrer la limite d'absence/d'annulation non traitée avant blocage des membres ?
Paramétrage
Vendre avec la Caisse
- Comprendre le lexique et le cycle de vie d'une vente
- Acheter à un membre : Intérêt et fonctionnement
- Comment mettre une note en attente ?
- Comment procéder à un paiement par plusieurs chèques à dates de dépôt différées ?
- Comment modifier le vendeur associé à une note/facture, une fois la vente effectuée ?
- Comment accéder et gérer les notes en attente/provisoire ?
🧾 Chiffres, Stats et Comptabilité
Certification caisse NF525
Class Pass
2026
Afficher les 8 articlesBodylink
- Comment activer et accéder à la configuration Bodylink ?
- Création et intégration du calendrier Bodylink
- FAQ Bodylink - Authentification, Mandats, CGV, Coupons, Options, Plans, Gestion des chaînes...
- Comment créer les widgets calendrier et formules Bodylink à intégrer sur votre site ?
- Comment créer et ajouter des options à une formule dans Bodylink ?
- Comment ajouter des frais d'accès/d'inscription à une formule dans Bodylink ?
2025
Afficher les 12 articlesXplor Active (côté club)
- Créer un menu personnalisé pour l'application membre (filtre rapide)
- Optimiser l'affichage et le fonctionnement de la boutique Xplor Active
- Xplor Active : Boite à outils du club #Communication et Affichage
- Quelles demandes peut faire un membre depuis l'application, et comment les traiter ?
- Application Membre Xplor Active : Boîte à outils du membre
- Pourquoi mon membre ne peux pas rentrer dans mon club ? #QRcode#controle d'accès
Xplor Active (côté membre)
- Consulter et télécharger une facture sur Xplor Active
- Liste des messages au passage du Xplor Pass (QR code)
- Filtrer le planning de l'application membre Xplor Active
- Inviter des amis à venir au club depuis Xplor Active #parrainage
- Partager une réservation depuis Xplor Active
- Comment gérer (ajouter et supprimer) vos cartes bancaires sur Xplor Active ?
Côté club
Replays
2024
Afficher les 12 articlesPayline, wallet et vente en ligne
- Carte bancaire exigée : activation et paramétrage côté club et effet côté membre
- Comment activer la vente en ligne sur Xplor Deciplus ?
- Se connecter et naviguer sur l'interface administrateur Payline
- Versement des fonds sur le compte du club via Payline : Délai et affichage
- Rembourser un paiement Wallet depuis l'interface administrateur Payline
- Limiter les impayés avec la régularisation automatique des impayés par wallet
Application Membre et Espace Membre Web côté club
- Comment suivre les comportements de vos clients sur l'Espace Membre Web ? #Google Analytics et Pixel Facebook
- Comment permettre à vos membres de résilier leurs abonnements en ligne (depuis l'application et l'Espace Membre Web) ?
- Quelles sont les prestations dont on ne peut pas modifier la quantité dans la boutique des Espaces Membres Web et Mobiles ?
- Intégrer l'iframe de l'Espace Membre Web Xplor Deciplus sur votre site
- Comment configurer les Espaces Membres Web et Mobile ?
- Comment envoyer l'invitation aux Espaces Membres Web et Mobile ?
Agir sur les échéances
- Comment régulariser une échéance impayée via wallet ?
- Comment modifier les dates de prélèvement des échéances d'un contrat ?
- Comment régulariser une échéance depuis l'Espace Membre Web ?
- Comment régulariser une échéance impayée depuis l'application Xplor Active ?
- Comment modifier le mode de paiement d'une échéance ?
Multisite
En savoir plus
- Quelle est la différence entre vente et encaissement ?
- FAQ Cartes-cadeaux, côté club
- FAQ générale
- FAQ Caisse
- FAQ Cartes-Cadeaux, côté utilisateur
- FAQ Tableaux de bord
2023
Afficher les 12 articlesAller plus loin avec Xplor Deciplus
- Développer une offre Fitness Kids : les clés pour bien structurer votre activité
- Parrainage : transformez vos membres en véritables ambassadeurs
- Réservation libre ou cours ; tout comprendre pour bien choisir le type de créneau à créer
- Xplor Active : Quand votre application membre devient votre meilleure arme de différenciation
- Accès libre en salle de sport : Paramétrer son logiciel
- Maîtriser vos séances d’essai pour sécuriser votre croissance
2022
Prérequis / matériel
Prélèvements
- Faire signer un mandat de prélèvement
- Processus de prélèvement avec GoCardless
- Activer les prélèvements automatiques avec GoCardless sur Xplor Deciplus
- Exige IBAN Activation et désactivation de la fonctionnalité
- Comment déposer un fichier impayé ?
- Comment définir des périodes et des dates de prélèvement par défaut ?
Paramétrer le planning
- Tout comprendre sur le remplacement express
- Faciliter l'affectation d'un coach sur le planning
- Comment créer un créneau sur le planning ?
- Quelles est la différence entre une ressource et une activité ?
- Comment créer, modifier ou supprimer une ressource ?
- Comment créer ou supprimer une activité ?
Gérer ses membres au quotidien
- Créer un scénario de parrainage
- Signification et activation des notifications depuis la fiche membre
- Comment connaître les membres ayant une réservation sans prestation valide ?
- Comment créer ou identifier un membre professionnel (entreprise, association, etc)
- Comment suspendre un abonnement ?
- Comment voir les membres sans fréquentation sur une période ?
Bienvenue à bord
- Qu'est-ce que Xplor Deciplus ?
- Prérequis à l'utilisation de votre logiciel
- Votre apprentissage du logiciel Xplor Deciplus
- 🛡️Vigilance fraude (piratage de données) : Les bonnes pratiques à adopter pour garantir votre sécurité
- Comment obtenir vos documents légaux de formation ?
- Connexion au logiciel Xplor Deciplus
Listes et statistiques
- Créer un tableau statistiques
- Supprimer un tableau statistiques
- Utiliser les segments dans vos tableaux statistiques
- Historique : Recapitulatif des ventes
- Tableau de bord d'analyse de vos performances annuelles
- Comment accéder, configurer et consulter le tableau d'analyse par site ?
L'interface de vente
- Modifier un moyen de paiement depuis l’interface de vente (module Caisse inactif)
- Interface de vente : Comment appliquer une réduction ou une majoration durant une vente ?
- Vendre une prestation sans le module caisse (vente avec échéance)
- Annuler la vente d'une séance unitaire ou d'un article
- Comment mettre en place une promotion via l'interface de vente (module caisse inactif)
Configurer vos prestations
- Ajouter une limite d'âge à une prestation (formule enfant)
- Configurer et vendre une participation aux frais d'entretien
- Comment limiter la vente en ligne à la vente par échéances
- Créer un abonnement, un carnet de séance ou une séance unitaire
- Configurer les échéances d'une prestation toutes les 4 semaines
- Archiver ou supprimer simplement vos prestations inutilisées
MyVitale
Gérer les absences/annulations
- Comment paramétrer la sanction automatique d'un membre pour annulation tardive/absence ?
- Traitement manuel des annulations et absences d'un membre ? #application de sanction
- Comment visualiser les absences/annulations de vos membres ?
- Comment empêcher/bloquer la capacité de réservation d'un membre en cas de "X" annulations/absences non traitées ?
- Comment gérer la black list (liste noire) des réservations en ligne ?
- Comment paramétrer la limite d'absence/d'annulation non traitée avant blocage des membres ?
Paramétrage
Vendre avec la Caisse
- Comprendre le lexique et le cycle de vie d'une vente
- Acheter à un membre : Intérêt et fonctionnement
- Comment mettre une note en attente ?
- Comment procéder à un paiement par plusieurs chèques à dates de dépôt différées ?
- Comment modifier le vendeur associé à une note/facture, une fois la vente effectuée ?
- Comment accéder et gérer les notes en attente/provisoire ?
🏬 Gestion multisite
Certification caisse NF525
Class Pass
2026
Afficher les 8 articlesBodylink
- Comment activer et accéder à la configuration Bodylink ?
- Création et intégration du calendrier Bodylink
- FAQ Bodylink - Authentification, Mandats, CGV, Coupons, Options, Plans, Gestion des chaînes...
- Comment créer les widgets calendrier et formules Bodylink à intégrer sur votre site ?
- Comment créer et ajouter des options à une formule dans Bodylink ?
- Comment ajouter des frais d'accès/d'inscription à une formule dans Bodylink ?
2025
Afficher les 12 articlesXplor Active (côté club)
- Créer un menu personnalisé pour l'application membre (filtre rapide)
- Optimiser l'affichage et le fonctionnement de la boutique Xplor Active
- Xplor Active : Boite à outils du club #Communication et Affichage
- Quelles demandes peut faire un membre depuis l'application, et comment les traiter ?
- Application Membre Xplor Active : Boîte à outils du membre
- Pourquoi mon membre ne peux pas rentrer dans mon club ? #QRcode#controle d'accès
Xplor Active (côté membre)
- Consulter et télécharger une facture sur Xplor Active
- Liste des messages au passage du Xplor Pass (QR code)
- Filtrer le planning de l'application membre Xplor Active
- Inviter des amis à venir au club depuis Xplor Active #parrainage
- Partager une réservation depuis Xplor Active
- Comment gérer (ajouter et supprimer) vos cartes bancaires sur Xplor Active ?
Côté club
Replays
2024
Afficher les 12 articlesPayline, wallet et vente en ligne
- Carte bancaire exigée : activation et paramétrage côté club et effet côté membre
- Comment activer la vente en ligne sur Xplor Deciplus ?
- Se connecter et naviguer sur l'interface administrateur Payline
- Versement des fonds sur le compte du club via Payline : Délai et affichage
- Rembourser un paiement Wallet depuis l'interface administrateur Payline
- Limiter les impayés avec la régularisation automatique des impayés par wallet
Application Membre et Espace Membre Web côté club
- Comment suivre les comportements de vos clients sur l'Espace Membre Web ? #Google Analytics et Pixel Facebook
- Comment permettre à vos membres de résilier leurs abonnements en ligne (depuis l'application et l'Espace Membre Web) ?
- Quelles sont les prestations dont on ne peut pas modifier la quantité dans la boutique des Espaces Membres Web et Mobiles ?
- Intégrer l'iframe de l'Espace Membre Web Xplor Deciplus sur votre site
- Comment configurer les Espaces Membres Web et Mobile ?
- Comment envoyer l'invitation aux Espaces Membres Web et Mobile ?
Agir sur les échéances
- Comment régulariser une échéance impayée via wallet ?
- Comment modifier les dates de prélèvement des échéances d'un contrat ?
- Comment régulariser une échéance depuis l'Espace Membre Web ?
- Comment régulariser une échéance impayée depuis l'application Xplor Active ?
- Comment modifier le mode de paiement d'une échéance ?
Multisite
En savoir plus
- Quelle est la différence entre vente et encaissement ?
- FAQ Cartes-cadeaux, côté club
- FAQ générale
- FAQ Caisse
- FAQ Cartes-Cadeaux, côté utilisateur
- FAQ Tableaux de bord
2023
Afficher les 12 articlesAller plus loin avec Xplor Deciplus
- Développer une offre Fitness Kids : les clés pour bien structurer votre activité
- Parrainage : transformez vos membres en véritables ambassadeurs
- Réservation libre ou cours ; tout comprendre pour bien choisir le type de créneau à créer
- Xplor Active : Quand votre application membre devient votre meilleure arme de différenciation
- Accès libre en salle de sport : Paramétrer son logiciel
- Maîtriser vos séances d’essai pour sécuriser votre croissance
2022
Prérequis / matériel
Prélèvements
- Faire signer un mandat de prélèvement
- Processus de prélèvement avec GoCardless
- Activer les prélèvements automatiques avec GoCardless sur Xplor Deciplus
- Exige IBAN Activation et désactivation de la fonctionnalité
- Comment déposer un fichier impayé ?
- Comment définir des périodes et des dates de prélèvement par défaut ?
Paramétrer le planning
- Tout comprendre sur le remplacement express
- Faciliter l'affectation d'un coach sur le planning
- Comment créer un créneau sur le planning ?
- Quelles est la différence entre une ressource et une activité ?
- Comment créer, modifier ou supprimer une ressource ?
- Comment créer ou supprimer une activité ?
Gérer ses membres au quotidien
- Créer un scénario de parrainage
- Signification et activation des notifications depuis la fiche membre
- Comment connaître les membres ayant une réservation sans prestation valide ?
- Comment créer ou identifier un membre professionnel (entreprise, association, etc)
- Comment suspendre un abonnement ?
- Comment voir les membres sans fréquentation sur une période ?
Bienvenue à bord
- Qu'est-ce que Xplor Deciplus ?
- Prérequis à l'utilisation de votre logiciel
- Votre apprentissage du logiciel Xplor Deciplus
- 🛡️Vigilance fraude (piratage de données) : Les bonnes pratiques à adopter pour garantir votre sécurité
- Comment obtenir vos documents légaux de formation ?
- Connexion au logiciel Xplor Deciplus
Listes et statistiques
- Créer un tableau statistiques
- Supprimer un tableau statistiques
- Utiliser les segments dans vos tableaux statistiques
- Historique : Recapitulatif des ventes
- Tableau de bord d'analyse de vos performances annuelles
- Comment accéder, configurer et consulter le tableau d'analyse par site ?
L'interface de vente
- Modifier un moyen de paiement depuis l’interface de vente (module Caisse inactif)
- Interface de vente : Comment appliquer une réduction ou une majoration durant une vente ?
- Vendre une prestation sans le module caisse (vente avec échéance)
- Annuler la vente d'une séance unitaire ou d'un article
- Comment mettre en place une promotion via l'interface de vente (module caisse inactif)
Configurer vos prestations
- Ajouter une limite d'âge à une prestation (formule enfant)
- Configurer et vendre une participation aux frais d'entretien
- Comment limiter la vente en ligne à la vente par échéances
- Créer un abonnement, un carnet de séance ou une séance unitaire
- Configurer les échéances d'une prestation toutes les 4 semaines
- Archiver ou supprimer simplement vos prestations inutilisées
MyVitale
Gérer les absences/annulations
- Comment paramétrer la sanction automatique d'un membre pour annulation tardive/absence ?
- Traitement manuel des annulations et absences d'un membre ? #application de sanction
- Comment visualiser les absences/annulations de vos membres ?
- Comment empêcher/bloquer la capacité de réservation d'un membre en cas de "X" annulations/absences non traitées ?
- Comment gérer la black list (liste noire) des réservations en ligne ?
- Comment paramétrer la limite d'absence/d'annulation non traitée avant blocage des membres ?
Paramétrage
Vendre avec la Caisse
- Comprendre le lexique et le cycle de vie d'une vente
- Acheter à un membre : Intérêt et fonctionnement
- Comment mettre une note en attente ?
- Comment procéder à un paiement par plusieurs chèques à dates de dépôt différées ?
- Comment modifier le vendeur associé à une note/facture, une fois la vente effectuée ?
- Comment accéder et gérer les notes en attente/provisoire ?
🧙♂️ Les conseils de l'expert
Certification caisse NF525
Class Pass
2026
Afficher les 8 articlesBodylink
- Comment activer et accéder à la configuration Bodylink ?
- Création et intégration du calendrier Bodylink
- FAQ Bodylink - Authentification, Mandats, CGV, Coupons, Options, Plans, Gestion des chaînes...
- Comment créer les widgets calendrier et formules Bodylink à intégrer sur votre site ?
- Comment créer et ajouter des options à une formule dans Bodylink ?
- Comment ajouter des frais d'accès/d'inscription à une formule dans Bodylink ?
2025
Afficher les 12 articlesXplor Active (côté club)
- Créer un menu personnalisé pour l'application membre (filtre rapide)
- Optimiser l'affichage et le fonctionnement de la boutique Xplor Active
- Xplor Active : Boite à outils du club #Communication et Affichage
- Quelles demandes peut faire un membre depuis l'application, et comment les traiter ?
- Application Membre Xplor Active : Boîte à outils du membre
- Pourquoi mon membre ne peux pas rentrer dans mon club ? #QRcode#controle d'accès
Xplor Active (côté membre)
- Consulter et télécharger une facture sur Xplor Active
- Liste des messages au passage du Xplor Pass (QR code)
- Filtrer le planning de l'application membre Xplor Active
- Inviter des amis à venir au club depuis Xplor Active #parrainage
- Partager une réservation depuis Xplor Active
- Comment gérer (ajouter et supprimer) vos cartes bancaires sur Xplor Active ?
Côté club
Replays
2024
Afficher les 12 articlesPayline, wallet et vente en ligne
- Carte bancaire exigée : activation et paramétrage côté club et effet côté membre
- Comment activer la vente en ligne sur Xplor Deciplus ?
- Se connecter et naviguer sur l'interface administrateur Payline
- Versement des fonds sur le compte du club via Payline : Délai et affichage
- Rembourser un paiement Wallet depuis l'interface administrateur Payline
- Limiter les impayés avec la régularisation automatique des impayés par wallet
Application Membre et Espace Membre Web côté club
- Comment suivre les comportements de vos clients sur l'Espace Membre Web ? #Google Analytics et Pixel Facebook
- Comment permettre à vos membres de résilier leurs abonnements en ligne (depuis l'application et l'Espace Membre Web) ?
- Quelles sont les prestations dont on ne peut pas modifier la quantité dans la boutique des Espaces Membres Web et Mobiles ?
- Intégrer l'iframe de l'Espace Membre Web Xplor Deciplus sur votre site
- Comment configurer les Espaces Membres Web et Mobile ?
- Comment envoyer l'invitation aux Espaces Membres Web et Mobile ?
Agir sur les échéances
- Comment régulariser une échéance impayée via wallet ?
- Comment modifier les dates de prélèvement des échéances d'un contrat ?
- Comment régulariser une échéance depuis l'Espace Membre Web ?
- Comment régulariser une échéance impayée depuis l'application Xplor Active ?
- Comment modifier le mode de paiement d'une échéance ?
Multisite
En savoir plus
- Quelle est la différence entre vente et encaissement ?
- FAQ Cartes-cadeaux, côté club
- FAQ générale
- FAQ Caisse
- FAQ Cartes-Cadeaux, côté utilisateur
- FAQ Tableaux de bord
2023
Afficher les 12 articlesAller plus loin avec Xplor Deciplus
- Développer une offre Fitness Kids : les clés pour bien structurer votre activité
- Parrainage : transformez vos membres en véritables ambassadeurs
- Réservation libre ou cours ; tout comprendre pour bien choisir le type de créneau à créer
- Xplor Active : Quand votre application membre devient votre meilleure arme de différenciation
- Accès libre en salle de sport : Paramétrer son logiciel
- Maîtriser vos séances d’essai pour sécuriser votre croissance
2022
Prérequis / matériel
Prélèvements
- Faire signer un mandat de prélèvement
- Processus de prélèvement avec GoCardless
- Activer les prélèvements automatiques avec GoCardless sur Xplor Deciplus
- Exige IBAN Activation et désactivation de la fonctionnalité
- Comment déposer un fichier impayé ?
- Comment définir des périodes et des dates de prélèvement par défaut ?
Paramétrer le planning
- Tout comprendre sur le remplacement express
- Faciliter l'affectation d'un coach sur le planning
- Comment créer un créneau sur le planning ?
- Quelles est la différence entre une ressource et une activité ?
- Comment créer, modifier ou supprimer une ressource ?
- Comment créer ou supprimer une activité ?
Gérer ses membres au quotidien
- Créer un scénario de parrainage
- Signification et activation des notifications depuis la fiche membre
- Comment connaître les membres ayant une réservation sans prestation valide ?
- Comment créer ou identifier un membre professionnel (entreprise, association, etc)
- Comment suspendre un abonnement ?
- Comment voir les membres sans fréquentation sur une période ?
Bienvenue à bord
- Qu'est-ce que Xplor Deciplus ?
- Prérequis à l'utilisation de votre logiciel
- Votre apprentissage du logiciel Xplor Deciplus
- 🛡️Vigilance fraude (piratage de données) : Les bonnes pratiques à adopter pour garantir votre sécurité
- Comment obtenir vos documents légaux de formation ?
- Connexion au logiciel Xplor Deciplus
Listes et statistiques
- Créer un tableau statistiques
- Supprimer un tableau statistiques
- Utiliser les segments dans vos tableaux statistiques
- Historique : Recapitulatif des ventes
- Tableau de bord d'analyse de vos performances annuelles
- Comment accéder, configurer et consulter le tableau d'analyse par site ?
L'interface de vente
- Modifier un moyen de paiement depuis l’interface de vente (module Caisse inactif)
- Interface de vente : Comment appliquer une réduction ou une majoration durant une vente ?
- Vendre une prestation sans le module caisse (vente avec échéance)
- Annuler la vente d'une séance unitaire ou d'un article
- Comment mettre en place une promotion via l'interface de vente (module caisse inactif)
Configurer vos prestations
- Ajouter une limite d'âge à une prestation (formule enfant)
- Configurer et vendre une participation aux frais d'entretien
- Comment limiter la vente en ligne à la vente par échéances
- Créer un abonnement, un carnet de séance ou une séance unitaire
- Configurer les échéances d'une prestation toutes les 4 semaines
- Archiver ou supprimer simplement vos prestations inutilisées
MyVitale
Gérer les absences/annulations
- Comment paramétrer la sanction automatique d'un membre pour annulation tardive/absence ?
- Traitement manuel des annulations et absences d'un membre ? #application de sanction
- Comment visualiser les absences/annulations de vos membres ?
- Comment empêcher/bloquer la capacité de réservation d'un membre en cas de "X" annulations/absences non traitées ?
- Comment gérer la black list (liste noire) des réservations en ligne ?
- Comment paramétrer la limite d'absence/d'annulation non traitée avant blocage des membres ?
Paramétrage
Vendre avec la Caisse
- Comprendre le lexique et le cycle de vie d'une vente
- Acheter à un membre : Intérêt et fonctionnement
- Comment mettre une note en attente ?
- Comment procéder à un paiement par plusieurs chèques à dates de dépôt différées ?
- Comment modifier le vendeur associé à une note/facture, une fois la vente effectuée ?
- Comment accéder et gérer les notes en attente/provisoire ?
📼 Historique des évolutions du logiciel
Certification caisse NF525
Class Pass
2026
Afficher les 8 articlesBodylink
- Comment activer et accéder à la configuration Bodylink ?
- Création et intégration du calendrier Bodylink
- FAQ Bodylink - Authentification, Mandats, CGV, Coupons, Options, Plans, Gestion des chaînes...
- Comment créer les widgets calendrier et formules Bodylink à intégrer sur votre site ?
- Comment créer et ajouter des options à une formule dans Bodylink ?
- Comment ajouter des frais d'accès/d'inscription à une formule dans Bodylink ?
2025
Afficher les 12 articlesXplor Active (côté club)
- Créer un menu personnalisé pour l'application membre (filtre rapide)
- Optimiser l'affichage et le fonctionnement de la boutique Xplor Active
- Xplor Active : Boite à outils du club #Communication et Affichage
- Quelles demandes peut faire un membre depuis l'application, et comment les traiter ?
- Application Membre Xplor Active : Boîte à outils du membre
- Pourquoi mon membre ne peux pas rentrer dans mon club ? #QRcode#controle d'accès
Xplor Active (côté membre)
- Consulter et télécharger une facture sur Xplor Active
- Liste des messages au passage du Xplor Pass (QR code)
- Filtrer le planning de l'application membre Xplor Active
- Inviter des amis à venir au club depuis Xplor Active #parrainage
- Partager une réservation depuis Xplor Active
- Comment gérer (ajouter et supprimer) vos cartes bancaires sur Xplor Active ?
Côté club
Replays
2024
Afficher les 12 articlesPayline, wallet et vente en ligne
- Carte bancaire exigée : activation et paramétrage côté club et effet côté membre
- Comment activer la vente en ligne sur Xplor Deciplus ?
- Se connecter et naviguer sur l'interface administrateur Payline
- Versement des fonds sur le compte du club via Payline : Délai et affichage
- Rembourser un paiement Wallet depuis l'interface administrateur Payline
- Limiter les impayés avec la régularisation automatique des impayés par wallet
Application Membre et Espace Membre Web côté club
- Comment suivre les comportements de vos clients sur l'Espace Membre Web ? #Google Analytics et Pixel Facebook
- Comment permettre à vos membres de résilier leurs abonnements en ligne (depuis l'application et l'Espace Membre Web) ?
- Quelles sont les prestations dont on ne peut pas modifier la quantité dans la boutique des Espaces Membres Web et Mobiles ?
- Intégrer l'iframe de l'Espace Membre Web Xplor Deciplus sur votre site
- Comment configurer les Espaces Membres Web et Mobile ?
- Comment envoyer l'invitation aux Espaces Membres Web et Mobile ?
Agir sur les échéances
- Comment régulariser une échéance impayée via wallet ?
- Comment modifier les dates de prélèvement des échéances d'un contrat ?
- Comment régulariser une échéance depuis l'Espace Membre Web ?
- Comment régulariser une échéance impayée depuis l'application Xplor Active ?
- Comment modifier le mode de paiement d'une échéance ?
Multisite
En savoir plus
- Quelle est la différence entre vente et encaissement ?
- FAQ Cartes-cadeaux, côté club
- FAQ générale
- FAQ Caisse
- FAQ Cartes-Cadeaux, côté utilisateur
- FAQ Tableaux de bord
2023
Afficher les 12 articlesAller plus loin avec Xplor Deciplus
- Développer une offre Fitness Kids : les clés pour bien structurer votre activité
- Parrainage : transformez vos membres en véritables ambassadeurs
- Réservation libre ou cours ; tout comprendre pour bien choisir le type de créneau à créer
- Xplor Active : Quand votre application membre devient votre meilleure arme de différenciation
- Accès libre en salle de sport : Paramétrer son logiciel
- Maîtriser vos séances d’essai pour sécuriser votre croissance
2022
Prérequis / matériel
Prélèvements
- Faire signer un mandat de prélèvement
- Processus de prélèvement avec GoCardless
- Activer les prélèvements automatiques avec GoCardless sur Xplor Deciplus
- Exige IBAN Activation et désactivation de la fonctionnalité
- Comment déposer un fichier impayé ?
- Comment définir des périodes et des dates de prélèvement par défaut ?
Paramétrer le planning
- Tout comprendre sur le remplacement express
- Faciliter l'affectation d'un coach sur le planning
- Comment créer un créneau sur le planning ?
- Quelles est la différence entre une ressource et une activité ?
- Comment créer, modifier ou supprimer une ressource ?
- Comment créer ou supprimer une activité ?
Gérer ses membres au quotidien
- Créer un scénario de parrainage
- Signification et activation des notifications depuis la fiche membre
- Comment connaître les membres ayant une réservation sans prestation valide ?
- Comment créer ou identifier un membre professionnel (entreprise, association, etc)
- Comment suspendre un abonnement ?
- Comment voir les membres sans fréquentation sur une période ?
Bienvenue à bord
- Qu'est-ce que Xplor Deciplus ?
- Prérequis à l'utilisation de votre logiciel
- Votre apprentissage du logiciel Xplor Deciplus
- 🛡️Vigilance fraude (piratage de données) : Les bonnes pratiques à adopter pour garantir votre sécurité
- Comment obtenir vos documents légaux de formation ?
- Connexion au logiciel Xplor Deciplus
Listes et statistiques
- Créer un tableau statistiques
- Supprimer un tableau statistiques
- Utiliser les segments dans vos tableaux statistiques
- Historique : Recapitulatif des ventes
- Tableau de bord d'analyse de vos performances annuelles
- Comment accéder, configurer et consulter le tableau d'analyse par site ?
L'interface de vente
- Modifier un moyen de paiement depuis l’interface de vente (module Caisse inactif)
- Interface de vente : Comment appliquer une réduction ou une majoration durant une vente ?
- Vendre une prestation sans le module caisse (vente avec échéance)
- Annuler la vente d'une séance unitaire ou d'un article
- Comment mettre en place une promotion via l'interface de vente (module caisse inactif)
Configurer vos prestations
- Ajouter une limite d'âge à une prestation (formule enfant)
- Configurer et vendre une participation aux frais d'entretien
- Comment limiter la vente en ligne à la vente par échéances
- Créer un abonnement, un carnet de séance ou une séance unitaire
- Configurer les échéances d'une prestation toutes les 4 semaines
- Archiver ou supprimer simplement vos prestations inutilisées
MyVitale
Gérer les absences/annulations
- Comment paramétrer la sanction automatique d'un membre pour annulation tardive/absence ?
- Traitement manuel des annulations et absences d'un membre ? #application de sanction
- Comment visualiser les absences/annulations de vos membres ?
- Comment empêcher/bloquer la capacité de réservation d'un membre en cas de "X" annulations/absences non traitées ?
- Comment gérer la black list (liste noire) des réservations en ligne ?
- Comment paramétrer la limite d'absence/d'annulation non traitée avant blocage des membres ?
Paramétrage
Vendre avec la Caisse
- Comprendre le lexique et le cycle de vie d'une vente
- Acheter à un membre : Intérêt et fonctionnement
- Comment mettre une note en attente ?
- Comment procéder à un paiement par plusieurs chèques à dates de dépôt différées ?
- Comment modifier le vendeur associé à une note/facture, une fois la vente effectuée ?
- Comment accéder et gérer les notes en attente/provisoire ?
❓ FAQ
Certification caisse NF525
Class Pass
2026
Afficher les 8 articlesBodylink
- Comment activer et accéder à la configuration Bodylink ?
- Création et intégration du calendrier Bodylink
- FAQ Bodylink - Authentification, Mandats, CGV, Coupons, Options, Plans, Gestion des chaînes...
- Comment créer les widgets calendrier et formules Bodylink à intégrer sur votre site ?
- Comment créer et ajouter des options à une formule dans Bodylink ?
- Comment ajouter des frais d'accès/d'inscription à une formule dans Bodylink ?
2025
Afficher les 12 articlesXplor Active (côté club)
- Créer un menu personnalisé pour l'application membre (filtre rapide)
- Optimiser l'affichage et le fonctionnement de la boutique Xplor Active
- Xplor Active : Boite à outils du club #Communication et Affichage
- Quelles demandes peut faire un membre depuis l'application, et comment les traiter ?
- Application Membre Xplor Active : Boîte à outils du membre
- Pourquoi mon membre ne peux pas rentrer dans mon club ? #QRcode#controle d'accès
Xplor Active (côté membre)
- Consulter et télécharger une facture sur Xplor Active
- Liste des messages au passage du Xplor Pass (QR code)
- Filtrer le planning de l'application membre Xplor Active
- Inviter des amis à venir au club depuis Xplor Active #parrainage
- Partager une réservation depuis Xplor Active
- Comment gérer (ajouter et supprimer) vos cartes bancaires sur Xplor Active ?
Côté club
Replays
2024
Afficher les 12 articlesPayline, wallet et vente en ligne
- Carte bancaire exigée : activation et paramétrage côté club et effet côté membre
- Comment activer la vente en ligne sur Xplor Deciplus ?
- Se connecter et naviguer sur l'interface administrateur Payline
- Versement des fonds sur le compte du club via Payline : Délai et affichage
- Rembourser un paiement Wallet depuis l'interface administrateur Payline
- Limiter les impayés avec la régularisation automatique des impayés par wallet
Application Membre et Espace Membre Web côté club
- Comment suivre les comportements de vos clients sur l'Espace Membre Web ? #Google Analytics et Pixel Facebook
- Comment permettre à vos membres de résilier leurs abonnements en ligne (depuis l'application et l'Espace Membre Web) ?
- Quelles sont les prestations dont on ne peut pas modifier la quantité dans la boutique des Espaces Membres Web et Mobiles ?
- Intégrer l'iframe de l'Espace Membre Web Xplor Deciplus sur votre site
- Comment configurer les Espaces Membres Web et Mobile ?
- Comment envoyer l'invitation aux Espaces Membres Web et Mobile ?
Agir sur les échéances
- Comment régulariser une échéance impayée via wallet ?
- Comment modifier les dates de prélèvement des échéances d'un contrat ?
- Comment régulariser une échéance depuis l'Espace Membre Web ?
- Comment régulariser une échéance impayée depuis l'application Xplor Active ?
- Comment modifier le mode de paiement d'une échéance ?
Multisite
En savoir plus
- Quelle est la différence entre vente et encaissement ?
- FAQ Cartes-cadeaux, côté club
- FAQ générale
- FAQ Caisse
- FAQ Cartes-Cadeaux, côté utilisateur
- FAQ Tableaux de bord
2023
Afficher les 12 articlesAller plus loin avec Xplor Deciplus
- Développer une offre Fitness Kids : les clés pour bien structurer votre activité
- Parrainage : transformez vos membres en véritables ambassadeurs
- Réservation libre ou cours ; tout comprendre pour bien choisir le type de créneau à créer
- Xplor Active : Quand votre application membre devient votre meilleure arme de différenciation
- Accès libre en salle de sport : Paramétrer son logiciel
- Maîtriser vos séances d’essai pour sécuriser votre croissance
2022
Prérequis / matériel
Prélèvements
- Faire signer un mandat de prélèvement
- Processus de prélèvement avec GoCardless
- Activer les prélèvements automatiques avec GoCardless sur Xplor Deciplus
- Exige IBAN Activation et désactivation de la fonctionnalité
- Comment déposer un fichier impayé ?
- Comment définir des périodes et des dates de prélèvement par défaut ?
Paramétrer le planning
- Tout comprendre sur le remplacement express
- Faciliter l'affectation d'un coach sur le planning
- Comment créer un créneau sur le planning ?
- Quelles est la différence entre une ressource et une activité ?
- Comment créer, modifier ou supprimer une ressource ?
- Comment créer ou supprimer une activité ?
Gérer ses membres au quotidien
- Créer un scénario de parrainage
- Signification et activation des notifications depuis la fiche membre
- Comment connaître les membres ayant une réservation sans prestation valide ?
- Comment créer ou identifier un membre professionnel (entreprise, association, etc)
- Comment suspendre un abonnement ?
- Comment voir les membres sans fréquentation sur une période ?
Bienvenue à bord
- Qu'est-ce que Xplor Deciplus ?
- Prérequis à l'utilisation de votre logiciel
- Votre apprentissage du logiciel Xplor Deciplus
- 🛡️Vigilance fraude (piratage de données) : Les bonnes pratiques à adopter pour garantir votre sécurité
- Comment obtenir vos documents légaux de formation ?
- Connexion au logiciel Xplor Deciplus
Listes et statistiques
- Créer un tableau statistiques
- Supprimer un tableau statistiques
- Utiliser les segments dans vos tableaux statistiques
- Historique : Recapitulatif des ventes
- Tableau de bord d'analyse de vos performances annuelles
- Comment accéder, configurer et consulter le tableau d'analyse par site ?
L'interface de vente
- Modifier un moyen de paiement depuis l’interface de vente (module Caisse inactif)
- Interface de vente : Comment appliquer une réduction ou une majoration durant une vente ?
- Vendre une prestation sans le module caisse (vente avec échéance)
- Annuler la vente d'une séance unitaire ou d'un article
- Comment mettre en place une promotion via l'interface de vente (module caisse inactif)
Configurer vos prestations
- Ajouter une limite d'âge à une prestation (formule enfant)
- Configurer et vendre une participation aux frais d'entretien
- Comment limiter la vente en ligne à la vente par échéances
- Créer un abonnement, un carnet de séance ou une séance unitaire
- Configurer les échéances d'une prestation toutes les 4 semaines
- Archiver ou supprimer simplement vos prestations inutilisées
MyVitale
Gérer les absences/annulations
- Comment paramétrer la sanction automatique d'un membre pour annulation tardive/absence ?
- Traitement manuel des annulations et absences d'un membre ? #application de sanction
- Comment visualiser les absences/annulations de vos membres ?
- Comment empêcher/bloquer la capacité de réservation d'un membre en cas de "X" annulations/absences non traitées ?
- Comment gérer la black list (liste noire) des réservations en ligne ?
- Comment paramétrer la limite d'absence/d'annulation non traitée avant blocage des membres ?
Paramétrage
Vendre avec la Caisse
- Comprendre le lexique et le cycle de vie d'une vente
- Acheter à un membre : Intérêt et fonctionnement
- Comment mettre une note en attente ?
- Comment procéder à un paiement par plusieurs chèques à dates de dépôt différées ?
- Comment modifier le vendeur associé à une note/facture, une fois la vente effectuée ?
- Comment accéder et gérer les notes en attente/provisoire ?
📹 Masterclass
Certification caisse NF525
Class Pass
2026
Afficher les 8 articlesBodylink
- Comment activer et accéder à la configuration Bodylink ?
- Création et intégration du calendrier Bodylink
- FAQ Bodylink - Authentification, Mandats, CGV, Coupons, Options, Plans, Gestion des chaînes...
- Comment créer les widgets calendrier et formules Bodylink à intégrer sur votre site ?
- Comment créer et ajouter des options à une formule dans Bodylink ?
- Comment ajouter des frais d'accès/d'inscription à une formule dans Bodylink ?
2025
Afficher les 12 articlesXplor Active (côté club)
- Créer un menu personnalisé pour l'application membre (filtre rapide)
- Optimiser l'affichage et le fonctionnement de la boutique Xplor Active
- Xplor Active : Boite à outils du club #Communication et Affichage
- Quelles demandes peut faire un membre depuis l'application, et comment les traiter ?
- Application Membre Xplor Active : Boîte à outils du membre
- Pourquoi mon membre ne peux pas rentrer dans mon club ? #QRcode#controle d'accès
Xplor Active (côté membre)
- Consulter et télécharger une facture sur Xplor Active
- Liste des messages au passage du Xplor Pass (QR code)
- Filtrer le planning de l'application membre Xplor Active
- Inviter des amis à venir au club depuis Xplor Active #parrainage
- Partager une réservation depuis Xplor Active
- Comment gérer (ajouter et supprimer) vos cartes bancaires sur Xplor Active ?
Côté club
Replays
2024
Afficher les 12 articlesPayline, wallet et vente en ligne
- Carte bancaire exigée : activation et paramétrage côté club et effet côté membre
- Comment activer la vente en ligne sur Xplor Deciplus ?
- Se connecter et naviguer sur l'interface administrateur Payline
- Versement des fonds sur le compte du club via Payline : Délai et affichage
- Rembourser un paiement Wallet depuis l'interface administrateur Payline
- Limiter les impayés avec la régularisation automatique des impayés par wallet
Application Membre et Espace Membre Web côté club
- Comment suivre les comportements de vos clients sur l'Espace Membre Web ? #Google Analytics et Pixel Facebook
- Comment permettre à vos membres de résilier leurs abonnements en ligne (depuis l'application et l'Espace Membre Web) ?
- Quelles sont les prestations dont on ne peut pas modifier la quantité dans la boutique des Espaces Membres Web et Mobiles ?
- Intégrer l'iframe de l'Espace Membre Web Xplor Deciplus sur votre site
- Comment configurer les Espaces Membres Web et Mobile ?
- Comment envoyer l'invitation aux Espaces Membres Web et Mobile ?
Agir sur les échéances
- Comment régulariser une échéance impayée via wallet ?
- Comment modifier les dates de prélèvement des échéances d'un contrat ?
- Comment régulariser une échéance depuis l'Espace Membre Web ?
- Comment régulariser une échéance impayée depuis l'application Xplor Active ?
- Comment modifier le mode de paiement d'une échéance ?
Multisite
En savoir plus
- Quelle est la différence entre vente et encaissement ?
- FAQ Cartes-cadeaux, côté club
- FAQ générale
- FAQ Caisse
- FAQ Cartes-Cadeaux, côté utilisateur
- FAQ Tableaux de bord
2023
Afficher les 12 articlesAller plus loin avec Xplor Deciplus
- Développer une offre Fitness Kids : les clés pour bien structurer votre activité
- Parrainage : transformez vos membres en véritables ambassadeurs
- Réservation libre ou cours ; tout comprendre pour bien choisir le type de créneau à créer
- Xplor Active : Quand votre application membre devient votre meilleure arme de différenciation
- Accès libre en salle de sport : Paramétrer son logiciel
- Maîtriser vos séances d’essai pour sécuriser votre croissance
2022
Prérequis / matériel
Prélèvements
- Faire signer un mandat de prélèvement
- Processus de prélèvement avec GoCardless
- Activer les prélèvements automatiques avec GoCardless sur Xplor Deciplus
- Exige IBAN Activation et désactivation de la fonctionnalité
- Comment déposer un fichier impayé ?
- Comment définir des périodes et des dates de prélèvement par défaut ?
Paramétrer le planning
- Tout comprendre sur le remplacement express
- Faciliter l'affectation d'un coach sur le planning
- Comment créer un créneau sur le planning ?
- Quelles est la différence entre une ressource et une activité ?
- Comment créer, modifier ou supprimer une ressource ?
- Comment créer ou supprimer une activité ?
Gérer ses membres au quotidien
- Créer un scénario de parrainage
- Signification et activation des notifications depuis la fiche membre
- Comment connaître les membres ayant une réservation sans prestation valide ?
- Comment créer ou identifier un membre professionnel (entreprise, association, etc)
- Comment suspendre un abonnement ?
- Comment voir les membres sans fréquentation sur une période ?
Bienvenue à bord
- Qu'est-ce que Xplor Deciplus ?
- Prérequis à l'utilisation de votre logiciel
- Votre apprentissage du logiciel Xplor Deciplus
- 🛡️Vigilance fraude (piratage de données) : Les bonnes pratiques à adopter pour garantir votre sécurité
- Comment obtenir vos documents légaux de formation ?
- Connexion au logiciel Xplor Deciplus
Listes et statistiques
- Créer un tableau statistiques
- Supprimer un tableau statistiques
- Utiliser les segments dans vos tableaux statistiques
- Historique : Recapitulatif des ventes
- Tableau de bord d'analyse de vos performances annuelles
- Comment accéder, configurer et consulter le tableau d'analyse par site ?
L'interface de vente
- Modifier un moyen de paiement depuis l’interface de vente (module Caisse inactif)
- Interface de vente : Comment appliquer une réduction ou une majoration durant une vente ?
- Vendre une prestation sans le module caisse (vente avec échéance)
- Annuler la vente d'une séance unitaire ou d'un article
- Comment mettre en place une promotion via l'interface de vente (module caisse inactif)
Configurer vos prestations
- Ajouter une limite d'âge à une prestation (formule enfant)
- Configurer et vendre une participation aux frais d'entretien
- Comment limiter la vente en ligne à la vente par échéances
- Créer un abonnement, un carnet de séance ou une séance unitaire
- Configurer les échéances d'une prestation toutes les 4 semaines
- Archiver ou supprimer simplement vos prestations inutilisées
MyVitale
Gérer les absences/annulations
- Comment paramétrer la sanction automatique d'un membre pour annulation tardive/absence ?
- Traitement manuel des annulations et absences d'un membre ? #application de sanction
- Comment visualiser les absences/annulations de vos membres ?
- Comment empêcher/bloquer la capacité de réservation d'un membre en cas de "X" annulations/absences non traitées ?
- Comment gérer la black list (liste noire) des réservations en ligne ?
- Comment paramétrer la limite d'absence/d'annulation non traitée avant blocage des membres ?
Paramétrage
Vendre avec la Caisse
- Comprendre le lexique et le cycle de vie d'une vente
- Acheter à un membre : Intérêt et fonctionnement
- Comment mettre une note en attente ?
- Comment procéder à un paiement par plusieurs chèques à dates de dépôt différées ?
- Comment modifier le vendeur associé à une note/facture, une fois la vente effectuée ?
- Comment accéder et gérer les notes en attente/provisoire ?
📱Application marque blanche
Certification caisse NF525
Class Pass
2026
Afficher les 8 articlesBodylink
- Comment activer et accéder à la configuration Bodylink ?
- Création et intégration du calendrier Bodylink
- FAQ Bodylink - Authentification, Mandats, CGV, Coupons, Options, Plans, Gestion des chaînes...
- Comment créer les widgets calendrier et formules Bodylink à intégrer sur votre site ?
- Comment créer et ajouter des options à une formule dans Bodylink ?
- Comment ajouter des frais d'accès/d'inscription à une formule dans Bodylink ?
2025
Afficher les 12 articlesXplor Active (côté club)
- Créer un menu personnalisé pour l'application membre (filtre rapide)
- Optimiser l'affichage et le fonctionnement de la boutique Xplor Active
- Xplor Active : Boite à outils du club #Communication et Affichage
- Quelles demandes peut faire un membre depuis l'application, et comment les traiter ?
- Application Membre Xplor Active : Boîte à outils du membre
- Pourquoi mon membre ne peux pas rentrer dans mon club ? #QRcode#controle d'accès
Xplor Active (côté membre)
- Consulter et télécharger une facture sur Xplor Active
- Liste des messages au passage du Xplor Pass (QR code)
- Filtrer le planning de l'application membre Xplor Active
- Inviter des amis à venir au club depuis Xplor Active #parrainage
- Partager une réservation depuis Xplor Active
- Comment gérer (ajouter et supprimer) vos cartes bancaires sur Xplor Active ?
Côté club
Replays
2024
Afficher les 12 articlesPayline, wallet et vente en ligne
- Carte bancaire exigée : activation et paramétrage côté club et effet côté membre
- Comment activer la vente en ligne sur Xplor Deciplus ?
- Se connecter et naviguer sur l'interface administrateur Payline
- Versement des fonds sur le compte du club via Payline : Délai et affichage
- Rembourser un paiement Wallet depuis l'interface administrateur Payline
- Limiter les impayés avec la régularisation automatique des impayés par wallet
Application Membre et Espace Membre Web côté club
- Comment suivre les comportements de vos clients sur l'Espace Membre Web ? #Google Analytics et Pixel Facebook
- Comment permettre à vos membres de résilier leurs abonnements en ligne (depuis l'application et l'Espace Membre Web) ?
- Quelles sont les prestations dont on ne peut pas modifier la quantité dans la boutique des Espaces Membres Web et Mobiles ?
- Intégrer l'iframe de l'Espace Membre Web Xplor Deciplus sur votre site
- Comment configurer les Espaces Membres Web et Mobile ?
- Comment envoyer l'invitation aux Espaces Membres Web et Mobile ?
Agir sur les échéances
- Comment régulariser une échéance impayée via wallet ?
- Comment modifier les dates de prélèvement des échéances d'un contrat ?
- Comment régulariser une échéance depuis l'Espace Membre Web ?
- Comment régulariser une échéance impayée depuis l'application Xplor Active ?
- Comment modifier le mode de paiement d'une échéance ?
Multisite
En savoir plus
- Quelle est la différence entre vente et encaissement ?
- FAQ Cartes-cadeaux, côté club
- FAQ générale
- FAQ Caisse
- FAQ Cartes-Cadeaux, côté utilisateur
- FAQ Tableaux de bord
2023
Afficher les 12 articlesAller plus loin avec Xplor Deciplus
- Développer une offre Fitness Kids : les clés pour bien structurer votre activité
- Parrainage : transformez vos membres en véritables ambassadeurs
- Réservation libre ou cours ; tout comprendre pour bien choisir le type de créneau à créer
- Xplor Active : Quand votre application membre devient votre meilleure arme de différenciation
- Accès libre en salle de sport : Paramétrer son logiciel
- Maîtriser vos séances d’essai pour sécuriser votre croissance
2022
Prérequis / matériel
Prélèvements
- Faire signer un mandat de prélèvement
- Processus de prélèvement avec GoCardless
- Activer les prélèvements automatiques avec GoCardless sur Xplor Deciplus
- Exige IBAN Activation et désactivation de la fonctionnalité
- Comment déposer un fichier impayé ?
- Comment définir des périodes et des dates de prélèvement par défaut ?
Paramétrer le planning
- Tout comprendre sur le remplacement express
- Faciliter l'affectation d'un coach sur le planning
- Comment créer un créneau sur le planning ?
- Quelles est la différence entre une ressource et une activité ?
- Comment créer, modifier ou supprimer une ressource ?
- Comment créer ou supprimer une activité ?
Gérer ses membres au quotidien
- Créer un scénario de parrainage
- Signification et activation des notifications depuis la fiche membre
- Comment connaître les membres ayant une réservation sans prestation valide ?
- Comment créer ou identifier un membre professionnel (entreprise, association, etc)
- Comment suspendre un abonnement ?
- Comment voir les membres sans fréquentation sur une période ?
Bienvenue à bord
- Qu'est-ce que Xplor Deciplus ?
- Prérequis à l'utilisation de votre logiciel
- Votre apprentissage du logiciel Xplor Deciplus
- 🛡️Vigilance fraude (piratage de données) : Les bonnes pratiques à adopter pour garantir votre sécurité
- Comment obtenir vos documents légaux de formation ?
- Connexion au logiciel Xplor Deciplus
Listes et statistiques
- Créer un tableau statistiques
- Supprimer un tableau statistiques
- Utiliser les segments dans vos tableaux statistiques
- Historique : Recapitulatif des ventes
- Tableau de bord d'analyse de vos performances annuelles
- Comment accéder, configurer et consulter le tableau d'analyse par site ?
L'interface de vente
- Modifier un moyen de paiement depuis l’interface de vente (module Caisse inactif)
- Interface de vente : Comment appliquer une réduction ou une majoration durant une vente ?
- Vendre une prestation sans le module caisse (vente avec échéance)
- Annuler la vente d'une séance unitaire ou d'un article
- Comment mettre en place une promotion via l'interface de vente (module caisse inactif)
Configurer vos prestations
- Ajouter une limite d'âge à une prestation (formule enfant)
- Configurer et vendre une participation aux frais d'entretien
- Comment limiter la vente en ligne à la vente par échéances
- Créer un abonnement, un carnet de séance ou une séance unitaire
- Configurer les échéances d'une prestation toutes les 4 semaines
- Archiver ou supprimer simplement vos prestations inutilisées
MyVitale
Gérer les absences/annulations
- Comment paramétrer la sanction automatique d'un membre pour annulation tardive/absence ?
- Traitement manuel des annulations et absences d'un membre ? #application de sanction
- Comment visualiser les absences/annulations de vos membres ?
- Comment empêcher/bloquer la capacité de réservation d'un membre en cas de "X" annulations/absences non traitées ?
- Comment gérer la black list (liste noire) des réservations en ligne ?
- Comment paramétrer la limite d'absence/d'annulation non traitée avant blocage des membres ?
Paramétrage
Vendre avec la Caisse
- Comprendre le lexique et le cycle de vie d'une vente
- Acheter à un membre : Intérêt et fonctionnement
- Comment mettre une note en attente ?
- Comment procéder à un paiement par plusieurs chèques à dates de dépôt différées ?
- Comment modifier le vendeur associé à une note/facture, une fois la vente effectuée ?
- Comment accéder et gérer les notes en attente/provisoire ?