Avant de commencer / Pré-requis
Le pointage automatique est nécessaire. Un pointage manuel ne prendra pas en compte les règles de cet article.
Dans cet article, vous allez pouvoir définir des règles qui affecteront l'ensemble de vos prestations, l'ensemble de vos activités, ou qui affecteront plus précisément l'une ou l'autre. La règle de priorité suivante s'appliquera :
Règle Activité > Règle Prestation
Accéder aux règles de pointage
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Règle sur les impayés par prestation
Par défaut, votre logiciel Xplor Deciplus n'empêchera pas un membre de réserver, même s'il a un impayé, une note en attente de règlement (Module "Caisse" requis), un prélèvement "À faire" dans le passé, etc. Il ne sera bloqué qu'au moment du pointage, une fois dans votre centre, si vous avez configuré une règle de contrôle d'accès et/ou cliqué sur le bouton "alerte" sur la fiche détaillée du membre.
Ajouter une règle sur les impayés vous permettra d'empêcher un membre disposant d'un impayé, de réserver via l'Espace Membre Web et l'application.
- Prestation : Sélectionnez la prestation que vous souhaitez bloquer à la réservation en cas d'impayé ou choisissez "Toutes" les prestations.
- Mode de paiement : Sélectionnez le mode de paiement concerné ou sélectionnez "Tous" les modes de paiement afin que l'impayé, qu'importe sa provenance, bloque le membre au niveau de la réservation.
Les membres ayant un impayé sur la prestation...
- ..." Pass mensuel" seront bloqués à la réservation en cas d'impayé, peu importe le mode de paiement.
- ..." 1 séance par semaine durant 1 mois" seront bloqués à la réservation en cas d'impayé sur le mode de paiement par chèque uniquement.
- ..." Pass annuel arts martiaux" seront bloqués à la réservation en cas d'impayé sur le mode de paiement par prélèvement seulement.
| Félicitations ! Vous savez maintenant comment empêcher un membre de réserver depuis les Espaces Membres Web et Mobile en cas d'impayé. |
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