Vous venez de réaliser une vente et vous vous êtes trompé lors de la saisie du moyen de paiement ? Rassurez-vous, vous n'êtes pas seul(e). Voyons ensemble comment modifier simplement le moyen de paiement utilisé lors d'une vente d'un article via la caisse.
Pré-requis
La vente d'article n'est disponible qu'avec la caisse active. Si vous ne disposez pas de ce module, vous ne pourrez pas vendre d'articles (nutrition, mode, etc.). Merci de vous rapprocher de votre commercial si vous souhaitez activer la caisse.
Étape 1 : Accéder à la note concernée par le changement de mode de paiement
Depuis "Manager" > "Historiques" > "Facture et note"
- Appliquez les filtres que vous souhaitez
- Cliquez sur l'icône "voir la note"
Depuis la fiche membre
| Depuis la fiche du membre concerné par le changement de mode de paiement, cliquez sur "Achats". |
Une fois sur la page réservée aux ventes de votre membre, cliquez sur l'icône pour accéder à la caisse.
Si nécessaire, appliquez différents filtres, par exemple, vous pourrez choisir de n'afficher qu'un groupe d'article en particulier afin d'accéder plus rapidement à votre recherche, le filtre sera fait automatiquement selon vos souhaits.
Étape 2 : Modifier le moyen de paiement
Une fois sur la note dont vous souhaitez modifier le moyen de paiement :
| Cliquez sur la petite flèche pour faire apparaitre les différents modes de paiement possible. |
Ici mon client m'avait payé en "Espèces" et j'ai indiqué par erreur "Chèque" lors de la vente.
|
Lorsque je clique sur "Espèces", mon logiciel va me demander confirmation du changement de mode de paiement. Cliquez sur "OK" pour valider l'opération. |
Un message de confirmation apparaitra alors en haut à droite de votre écran :
Dans la liste des paiements, les détails de la modification seront affichés :
On peut voir dans l'exemple ci-dessus que l'encaissement par chèque a bien été annulé (-49.99 sur la ligne "Chèque") et qu'une nouvelle ligne "Espèces" avec un montant de 49.99€ est apparu.
Date de modification du mode de paiement
Modifier l’encaissement, génère le décaissement du mauvais moyen de paiement et du ré-encaissement à la date de modification.
Exemple :
- Je réalise une vente avec un encaissement par chèque le lundi alors que mon client m'a donné des espèces.
- Le mardi, je me rends compte de mon erreur. Je corrige en suivant les étapes décrites ci-dessus pour passer de chèque à espèce.
- Le lundi, le logiciel indiquera uniquement +50€ en chèque et le mardi, -50€ en chèque et +50€ en espèces.
Cette modification sera donc bien prise en compte si on prend en compte une semaine ou un mois, j'aurais donc une comptabilité globale qui sera équilibrée. Par contre, si je regarde au jour seulement, il y aura un décalage expliqué par le fait que la modification du mode de paiement a eu lieu le lendemain de l'encaissement initial.
| Félicitations ! Vous savez maintenant comment modifier le moyen de paiement utilisé lors d'une vente à partir de la caisse. |
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