Vous avez créé un code promo que vous souhaitez envoyer automatiquement à vos membres dont la prestation arrive en fin de validité et souhaitez savoir comment faire ? Cet article vous guidera dans l'interface Xplor Deciplus afin de pouvoir envoyer facilement le code promo.
Première étape : Créer le code promo
Si vous ne savez pas comment créer un code promo, je vous invite à consulter l'article ici pour consulter le pas à pas.
Vous trouverez l'interface de gestion des codes promo dans :
"Manager" > "Prestations" > "Promotions"
Mon code promo "backtosport2024" va réduire le prix de ma prestation "Pass Unlimited" de 300€. Le code sera actif du 02 au 30 septembre.
Ajouter plusieurs codes promo
Pour l'exemple, je n'ai créé qu'un seul code pour une prestation, vous pouvez bien entendu multiplier les codes promo et les intégrer dans votre communication via Marketing automation.
Chaque code promo doit être unique.
Deuxième étape : Créer la notification dans Marketing automation
Pour rappel, l'interface de Marketing automation est accessible gratuitement et la création de contenu est disponible pour tous mais seul l'envoi de SMS ne requiert pas le module optionnel "Agence Com". De plus, votre solde SMS doit être positif pour pouvoir envoyer un SMS via Marketing Automation.
Création de la notification
Nous souhaitons communiquer aux clients ayant une prestation dont la validité est sur le point d'expirée. Il s'agit donc d'une notification qui se trouvera dans le parcours #2 : Rétention accessible via "Agence Com" > "Marketing automation".
Depuis le parcours de rétention, cliquez sur l'étape "Abonnements expirants".
Cliquez enfin sur "Créer une notification" ou sur notification déjà existante pour créer votre communication.
Exemple en vidéo
Si vous souhaitez retrouver le texte utilisé dans l'exemple :
SMS
Votre abonnement arrive à expiration ! Prolongez votre motivation avec le Pass Unlimited. Bénéficiez de 300€ de réduction avec le code BACKTOSPORT2024. Offre valable jusqu'au 30 septembre. On vous attend !
Objet : Ne laissez pas votre motivation s’arrêter là !
Bonjour <%prenom%>,
Votre abonnement touche bientôt à sa fin, mais votre aventure sportive ne doit pas s’arrêter ici ! Pour continuer à profiter pleinement de vos entraînements, nous avons une offre spéciale pour vous :
300€ de réduction sur votre Pass Unlimited avec le code BACKTOSPORT2024.
Cette offre est valable jusqu'au 30 septembre 2024, alors ne tardez pas !
Reprenez votre rythme et atteignez de nouveaux objectifs avec nous.
À très bientôt dans votre club !
Sportivement.
Notification push
Votre abonnement arrive à terme ! Prolongez votre Pass Unlimited avec 300€ de réduction. Code : BACKTOSPORT2024, valable jusqu'au 30 septembre 2024. On vous attend !
| Félicitations ! Vous savez maintenant comment envoyer un code promo aux membres en fin d'abonnement via marketing automation. |
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