Petit frère du Decipass® (cliquez ici pour en savoir plus sur le Decipass®), le ticket d'accès est un système de génération de QR code pour les séances unitaires (sans carte) et les cartes prépayées. Il vous permettra de proposer à vos clients de passage pour lesquels l'usage d'un Decipass (qui nécessite l'installation de l'application Xplor Deciplus et la création d'un compte) n'est pas la plus pratique. Voyons ensemble comment paramétrer vos prestations compatibles avec le ticket d'accès et comment générer les QR codes sur la caisse et l'interface de vente Xplor Deciplus.
Pré-requis
Afin de pouvoir lire le QR code généré par une prestation avec ticket d'accès, vous devrez disposer des modules suivants :
- Contrôle d'accès avec Decibox® (cliquez ici pour en savoir plus sur la Decibox®) et lecteur de QR code
- Agence Com' pour l'envoi du ticket d'accès par mail
Sans ces deux modules actifs sur votre logiciel Xplor Deciplus, vous ne pourrez bénéficier des tickets d'accès.
Activation pour les multisites
Il est possible, en cas de multisites, que l'ensemble des sites ne disposent pas de lecteur de QR codes actifs. Dans ce cas, vous pourrez quand même vendre et générer un ticket d'accès sous forme de QR code dans votre site, même si celui-ci ne dispose pas de lecteur. Par contre, vous ne pourrez pas lire le QR code et donc votre client ne pourra pas consommer sa prestation dans votre site.
Étape 1 : Configurer une prestation pour les tickets d'accès
Seules les prestations de type "1 séance (sans carte)" et "carte prépayée" peuvent-être configurées pour générer un ticket d'accès.
Dans la configuration d'une prestation, faites défiler la page jusqu'à accéder aux règles du contrôle d'accès.
Passez le paramètre "Génère un ticket d'accès" sur "Oui" puis cliquez sur "Valider"pour que votre logiciel génère un ticket d'accès lors d'une vente.
Répétez ce paramétrage sur chacune des prestations que vous souhaitez proposer en ticket d'accès.
Rétroactivité
La modification du paramètre n'est pas rétroactive. Si vous avez vendu une prestation sans activer la génération du ticket d'accès, celui-ci ne pourra pas être généré ultérieurement.
Étape 2 : générer un ticket d'accès
Depuis la caisse
Une nouvelle icône en forme de QRcode () apparaitra en bas à droite de l'interface de la caisse lorsque vous ajouterez une prestation donnant lieu à création d'un ticket d'accès. Celui-ci sera disponible immédiatement.
Vous pouvez accéder à une impression rapide en cliquant sur sur la ligne de la prestation que vous venez de vendre ou cliquer sur l'icône
en bas à droite de l'interface pour afficher le QR code, l'imprimer et l'envoyer par mail.
- Cliquez sur la coche sous "Envoyer ticket d'accès" pour activer l'envoie d'un email contenant le QR code à l'adresse que vous insérerez dessous.
Ajoutez d'autres destinataires si besoin en cliquant sur "+ Ajouter un autre destinataire". - Imprimez le QR code.
- Téléchargez le QR code sur votre ordinateur.
| Cliquez sur |
Qualité d'impression
Si vous choisissez d'imprimer le QR code, veillez à nettoyer les têtes d'impression et l'alignement de vos cartouches d'encres dans les paramètres de votre imprimante afin que votre QR code soit lu correctement.
Depuis l'interface de vente
Depuis la fiche membre, cliquez sur "Achat carte" pour accéder à l'interface de vente.
Sélectionnez une prestation pour laquelle vous avez configuré la génération d'un ticket d'accès, ici la "Carte 10 unités".
Interface de vente VS caisse
Contrairement à la caisse, le QR code n'est pas généré immédiatement, une note ne pouvant pas être provisoire sur l'interface de vente. Vous devrez donc sélectionner un mode de paiement et encaisser votre membre avant de pouvoir faire apparaitre le QR code.
Comme depuis la caisse, cliquez sur l'icône pour pouvoir l'imprimer, le télécharger ou l'envoyer par mail.
Facturation du Ticket d'accès
Contrairement aux Decipass® dont il peut paraître proche sur le fonctionnement, il n'y a aucune facturation de la part de Lodecom lors de la création d'un ticket d'accès.
Pour rappel, le Decipass est directement disponible sur l'application du membre et est adapté à un membre récurrent.
Le Ticket d'accès, quant à lui, sera disponible uniquement depuis l'adresse mail de l'adhérent ou via l'impression du QR code au moment de la vente. Il ne nécessite pas l'application pour fonctionner.
Historique des tickets d'accès
L'historique des tickets d'accès générés est accessible via Manager > Historiques ou via le lien suivant :
https://NOMDEVOTRECLUB.deciplus.pro/nextgen/history/tickets
Remplacer "NOMDEVOTRECLUB" par votre adresse de connexion pour accéder aux historiques des tickets d'accès.
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Félicitations ! Vous savez maintenant comment configurer et vendre une prestation avec ticket d'accès. |
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