Avant de pouvoir mettre en place votre planning, vous allez d’abord devoir créer les paramètres nécessaires à sa création. Les activités sont une des briques obligatoires. Voyons maintenant comment les configurer.
Créer une activité
Accéder à la gestion de vos activités
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Page de gestion des activités
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4. Résumé de l'activité : nom, réservation en ligne, ressources associées, prestations associées. 5. Cliquez ici pour dupliquer l'activité. 6. Déployer les paramètres de l'activité en cliquant sur le bouton d'édition ou cliquez n'importe où sur la ligne de l'activité. |
Lexique
Une ressource est le lieu où se déroulent vos activités.
Une prestation est un type d'accès à vos installations, par exemple un abonnement, ou une carte prépayée.
Pour en savoir plus sur le paramétrage des prestations, cliquez ici.
Créer une activité
Activité
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Nom de l'activité : Définissez le nom de votre activité. Ce nom sera utilisé à plusieurs endroits sur les interfaces club et membres. Prestation(s) associée(s) : Sélectionnez les prestations qui donneront accès à cette activité. Ce paramètre est également disponible depuis les prestations. |
Ressource(s) associée(s) : Sélections des ressources associées à votre activité. Vous pouvez sélectionner plusieurs ressources. Pour savoir comment créer une ressource, cliquez ici. Coût de la fréquentation : Utilisé dans le cas d'une refacturation inter-site, définissez le tarif d'une fréquentation dans votre club qui sera refacturée au club source du membre. (contactez le service support pour activer la refacturation inter-site). |
Affichage
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Image : Cette image sera utilisée l'application membre Xplor Active Bannière : Cette image sera utilisée lorsque vous posterez une vidéo qui concernera cette activité, dans votre vidéothèque. Couleur d'affichage : Sélectionnez la couleur de votre choix (en utilisant le sélecteur de couleur ou en insérant directement le code couleur), puis cliquez sur OK pour valider votre sélection. |
Espaces Membres
Par défaut, Sans réservation en ligne sera sélectionné. Vous pourrez alors basculer le paramétrage sur Réservation libre + cours, Cours seulement ou Réservation libre seulement.
Voici à quoi correspondent chacun de ces types de réservation en ligne :
- Sans réservation en ligne : L'activité ne sera pas visible sur les Espaces Membres de vos clients (application et web)
- Réservation libre + cours : L'activité proposée est proposée simultanément sous forme de cours et de créneaux libres (par exemple cours de tennis avec coach et réservation du court de tennis)
- Cours seulement : L'activité proposée n'est valable que dans le cadre d'un cours sans possibilité de réservation d'un créneau
- Réservation libre seulement : L'activité ne sera proposée sur les Espaces Membres que sous forme de créneaux libres (par exemple une activité libre de paddle)
Différence entre réservation et libre et cours
Un cours est un créneau qui pourra être animé par un coach, une réservation libre peut être vu comme une réservation de terrain, qui peut être rendue publique afin que le membre qui réserve puisse être rejoint par d'autres membres.
Pour cet article, je vais utiliser le type de réservation en ligne le plus complet : Réservation libre + cours.
Complétez les premiers champs de texte en suivant les recommandations indiquées (Description et Instructions mail)
Autoriser la réservation de plusieurs places : Indiquez si un membre est autorisé à réserver plusieurs places au moment de sa réservation en ligne et si oui, pour quelle typologie de créneaux (cours, réservations libres ou les deux).
Durée minimum/maximum de la réservation : Les durées minimum et maximum de réservation concernent les réservations libres : vous allez pouvoir déterminer les limites hautes et basses des durées de réservation afin d'encadrer et d'optimiser au mieux votre fonctionnement. Les durées sont en minutes et un bouton de réinitialisation est présent.
Nombre de places minimum pour créer une session privée : vous pouvez autoriser la création d'une session privée à partir d'un membre (c'est ce qui se passe si vous ne remplissez pas ce champ de texte), ou pouvez augmenter la limite basse de création de session privée. Augmenter ce chiffre forcera la membre à acheter/décompter plusieurs fois sa prestation pour pouvoir créer la session privée.
Sessions publiques
Les sessions publiques permettent à vos membres de créer eux-mêmes des créneaux ouverts. Une fois créés, ces créneaux peuvent être publics ou privés. Si le créneau est public, tout membre peut y réserver des places, selon vos règles de réservation.
La configuration d'une session publique se fait en deux temps :
- Définissez le nombre minimal de places pour créer une réservation libre sous forme de session publique
- Configurez les tags qui serviront à vos membres à identifier et filtrer les sessions publiques auxquelles ils souhaiteraient participer.
Vous pouvez créer jusqu'à 3 tags par activité.
Pour en savoir plus sur la configuration d'une activité pour les sessions publiques, consultez notre article disponible ici.
Cliquez sur "Enregistrer" pour prendre en compte vos réglages.
Précisions
Pour qu'une activité soit réservable en ligne, il faut absolument que le paramètre Réservation en ligne ne soit pas sur Sans réservation en ligne et que le paramètre Visible en haut à droite du cadre Activité, soit coché.
La réservation de plusieurs places par le membre ne seront décomptées que sur des cartes prépayées. Pour en savoir plus sur les invitations, cliquez ici.
Pour en savoir plus sur les sessions publiques, cliquez ici.
Modifier ou supprimer une activité
Une fois votre activité créée, cliquez dessus pour modifier ses paramètres.
Pour désactiver une activité, décochez le paramètre visible en début de sa ligne sur la page de Gestion des activités ou décoché le paramètre Visible dans la configuration de la prestation.
Suppression d'une activité
La désactivation d'une activité ne la supprime pas réellement de la liste de toutes vos activités, mais lui donne le paramètre "Visible : non" et "Réservation en ligne : non". Pour voir de nouveau une activité désactivée, sélectionnez "Toutes les activités" ou "non visible" sur la page de gestion des activités.
Aller plus loin
Une fois votre activité créée, pensez à paramétrer vos prestations et votre contrôle d’accès (si module actif) afin qu’ils puissent profiter pleinement de vos services.
Pour savoir comment configurer vos prestations, cliquez ici.
Pour en savoir plus sur la création de créneaux sur votre planning, cliquez ici ou consultez notre FAQ réservée au planning et aux réservations en cliquant ici.
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Félicitations ! Vous savez maintenant comment créer et modifier une activité. |
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