Comment modifier les dates de prélèvement des échéances d'un contrat ?

Cet article vous expliquera comment faire pour modifier les dates de prélèvement d'un échéancier.

Étape 1 : Accéder aux échéances d'un contrat

Vous avez deux moyens d'accéder aux échéanciers de vos membres :

En passant votre souris sur "Manager" puis en cliquant sur "Échéanciers" pour accéder à l'ensemble des échéanciers de tous vos clients.	En y accédant par sa fiche membre. Pour cela, cliquez sur le petit symbole vert encadré dans l'image ci-dessus. (le symbole peut etre rouge si le membre à un défaut de paiement). Vous accéderez alors aux échéanciers du membre sélectionné uniquement.

Étape 2 : Sélectionner les échéances cibles

En passant par la fiche membre, vous ne verrez que les prestations du membre en question et faciliterez alors le travail de sélection.

Utilisez les filtres

Si un membre dispose de plusieurs prestations différentes, utilisez les filtres pour tirer votre affichage.

Dans l'exemple ci-dessus, je choisis de sélectionner l'ensemble des échéances en cliquant sur le bouton "tout cocher/décocher".

Reporter une échéance seule échéance

Si vous souhaitez reporter une seule échéance, n'utilisez pas le bouton "Tout cocher/décocher" mais utilisez directement le bouton "Reporter" pour pouvoir passer à l'étape suivante.

Étape 3 : Modifier le jour de prélèvement des échéances

• Sélectionnez le dernier choix qui vous est proposé : "Je souhaite modifier le jour de ces échéances au "X" du mois de l'échéance.
• Sélectionner le nouveau jour de prélèvement de l'échéance (ce nouveau choix de jour sera appliqué à l'ensemble des prélèvements qui se dérouleront les mois suivants.)

Modifier le jour de prélèvement n'aura aucune incidence sur la date de fin de validité de la prestation.

Cliquez sur "Valider" pour finaliser la modification.

Point d'attention

Il est important de ne pas définir de date de prélèvement postérieur à une date de fin de contrat en cas de renouvellement automatique. Cela empêcherait le membre d'accéder à vos installations durant la période qui sépare la fin de son contrat initial et la date de renouvellement automatique lié à la génération de l'échéance.

---

Félicitations ! Vous savez maintenant comment modifier les dates de prélèvement des échéances d'un contrat. Pour en savoir plus sur les autres options disponibles pour les échéances, cliquez ici.

---