La cagnotte de votre membre est une sorte de porte-monnaie virtuel qui lui est attribué, le montant qu'il contient peut-être positif ou négatif. Voyons maintenant comment utiliser cette cagnotte dans le cadre d'une vente réalisée sur la caisse (module indispensable pour débloquer l'utilisation de la cagnotte, contactez votre commercial si vous ne possédez pas ce module et que vous souhaitez l'ajouter à votre logiciel).
Avant de commencer
Le mode de paiement "Compte client" n'est possible pour encaisser les échéances d'un contrat, que si le site du membre et le site qui souhaite prélever sont identiques.
Le montant de la cagnotte est supérieur au prix de l'article
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Le montant de la cagnotte de votre membre est indiqué dans l'emplacement réservé à votre membre. Ici le montant disponible est de 20€. |
L'article que je souhaite vendre à mon client coûte 10€. Je clique sur "Cagnotte" pour utiliser 10€ de la cagnotte du membre. Il lui restera donc 10€ de disponible sur sa cagnotte.
Retrouvez l'ensemble des mouvements du compte client (cagnotte) sur la fiche membre
Notre paiement apparaît bien en dernière ligne des mouvements du compte.
Le montant de la cagnotte est inférieur au prix de l'article
Si le montant disponible sur la cagnotte n'est pas suffisant pour solder une note, deux solutions s'offrent à vous :
Modifier le montant via la calculette de paiement
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Le montant de la cagnotte étant de 10€, modifiez la valeur sur la calculette de paiement pour indiquer 10 puis cliquez sur "Cagnotte". Terminer la vente en indiquant un moyen de paiement différent pour solder les 39.99€ restant. |
Régler à partir de la cagnotte en créant une dette
Qui n'a pas déjà entendu le fameux "mets ça sur ma note" ? La cagnotte permet de faire cela via votre logiciel.
Vous pouvez choisir de régler l'intégralité de la vente depuis la cagnotte. Le montant sera de ce fait négatif de 39.99€ (le membre dispose de 10€ sur sa cagnotte et l'article coûte 49.99€). Pour cela, cliquez simplement sur "Cagnotte" sans modifier le montant via la calculette.
Votre client devra alors régulariser sa cagnotte en vous remettant la somme de 39.99€ euros minimum pour la ramener à l'équilibre.
Pour savoir comment verser de l'argent sur la cagnotte, consultez notre article disponible ici.
Créer une "ardoise" client
L'utilisation de la cagnotte pour créer une dette n'est pas recommandé. Cela doit-être utilisé avec parcimonie et pour les clients avec lesquels vous avez développé une grande confiance.
Données à valeur comptable
Comme tout mouvement monétaire sur votre logiciel, les données indiquées ne sont que comptables, veilliez à encaisser/rembourser réellement votre client avec le mode de paiement sélectionné
| Félicitations ! Vous savez désormais comment Utiliser la cagnotte de votre membre. Pour savoir comment rembourser une partie ou l'intégralité d'une cagnotte, cliquez ici. |
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