Masterclass Vente en ligne et wallet du 14/11/2024

Retrouvez le replay de la masterclass consacrée à la vente et en ligne et au wallet, une retranscription des questions/réponses qui y ont été posées ainsi qu'un lien vers le conseil de l'expert consacré à l'ouverture de boutique en ligne.

Le contenu de cette masterclass en PDF est disponible tout en bas de cet article

Peut-on cumuler l'enregistrement d'un RIB et d'une carte bancaire sur le wallet ?

Oui.

Les deux sont cumulables. Paiements en wallet via Payline et prélèvements automatiques via Nuapay.

L'adhérent peut-il enlever sa CB du wallet sans que le club en soit averti ?

Si votre membre possède une prestation qui le place sous la fonctionnalité de CB exigée et qu'il l'a renseigné dans son wallet, elle ne pourra plus être supprimée.
La seule condition qui permettra sa suppression sera que le membre ait rajouté une autre carte sur son wallet puis, qu'il supprime la première enregistrée. Il faudra donc obligatoirement une carte bancaire valide dans son wallet durant toute la période de validité de sa prestation.

A quel moment se fait l'enregistrement de la carte bancaire ?

La carte bancaire peut être enregistrée à plusieurs endroits de l'écosystème Xplor Deciplus :

Une personne qui a déjà enregistré son RIB peut-elle être obligée d'enregistrer aussi sa carte bancaire ?

Si votre membre possède une prestation qui le place sous la fonctionnalité de CB exigée et qu'il ne l'a pas renseignée dans son wallet alors, en effet, il devra l'ajouter.

La configuration exige CB nécessite-t-elle un appel au support ou peut-on la réaliser en autonomie ?

Configurer la fonctionnalité CB exigée peut se faire en toute autonomie au niveau de la prestation. Pour cela, il vous suffit de cocher la case Cette prestation requiert un wallet valide, puis de confirmer votre choix, vous pourrez alors définir un délai de grâce qui débutera à l'achat de la prestation.

Un membre peut-il payer ses frais d'inscriptions via le wallet ?

Oui.

Un membre peut très bien payer ses frais d'inscriptions via le wallet, soit en réalisant cette inscription via l'application membre ou l'Espace Membre Web en autonomie, soit en renseignant la carte bancaire sur la fiche membre nouvellement créée avant de réaliser la vente via le manager ou Decicoach.

Un client peut-il acheter une prestation sur le site internet du club ?

Oui.

Via l'Espace Membre web ou les différents liens intégrés directement à votre site internet. La vente en ligne est intégrée dans l'ensemble des packs Xplor Deciplus. Il ne vous reste plus qu'à suivre ce pas à pas pour la mettre en place.

Un prospect qui ne s'est pas encore inscrit peut-il consulter la boutique en ligne ?

Oui.

Il est possible de configurer la boutique en ligne pour qu'une personne non authentifiée puisse la consulter. Pour ce faire : Manager > Espaces Membres > Afficher le calendrier et la boutique aux non connectés. Plus d'information ici.

Quel est le montant des frais appliqués à la VADS ?

Les frais sont de 1.5% du montant de la transaction + 0.20 cts par transaction.

J'ai mon numéro VADS et configuré mes prestations, mais je ne vois toujours pas mes prestations en ligne, pourquoi ?

Vous avez peut-être omis de renseigner vos Conditions Générales de ventes et de résiliations dans Manager > Paramètres clubs. Xplor Deciplus ne fournit pas de CGV types, mais internet regorge d'idées.

Comment configurer une prestation pour la vente en ligne ?

Un article est disponible ici.

Est-il possible d'exonérer un membre de la fonctionnalité CB exigée ?

Oui.

Il est possible d'exonérer un membre ne disposant pas de carte bancaire, mineur, ou disposant d'une carte bancaire ne permettant pas le paiement en ligne (type Maestro ou électron). Pour cela, allez sur la fiche membre > fiche détaillée > Autoriser le membre à ne pas avoir de wallet. pour en savoir plus sur Exige CB, cliquez ici.

Toute l'équipe Xplor Deciplus vous remercie d'avoir participé à cette masterclass et vous donne rendez-vous prochainement pour un nouveau thème.

Cliquez juste en dessous pour télécharger le contenu PDF de cette masterclass.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0

Commentaires

0 commentaire

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.