Vente en ligne : Configuration d'une prestation

Vous souhaitez proposer vos prestations en ligne ? Retrouvez dans cet article un complément d'information à l'article dédié à la création d'une prestation de type abonnement, consultable ici, ainsi qu'à celui consacré à la création d'une prestation de type carte prépayée, consultable ici.

Pré-requis

Avant de pouvoir proposer vos prestations à la vente en ligne, vous devez :

• Disposer des Espaces Membres
• Disposer du paiement en ligne
• Avoir enregistré vos CGV (pour consulter l'article consacré à l'ajout des CGV, cliquez ici)

Obligation légale

SI vous proposez des prestations en ligne, vous devez permettre à vos membres de demander la résiliation en ligne. Pour en savoir plus, consultez notre article en cliquant ici.

Accès

Passez votre souris sur "Manager" Passez votre souris sur "Prestations" Cliquez sur "Abonnements & cartes.

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Vous pouvez accéder au paramétrage de la prestation en cliquant directement sur la prestation que vous souhaitez modifier ou cliquez sur "Ajouter une prestation" pour créer une nouvelle prestation.

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Paramétrage

Type de prestation

• La prestation doit être soit une carte prépayée, soit un abonnement
• Si vous souhaitez vendre des séances unitaires, vous pouvez créer par exemple une nouvelle prestation de type carte prépayée avec un nombre de séances configuré sur 1 séance et avec une validité fixée à 1 mois.

Vente En ligne : C'est ce paramètre qui déterminera si une prestation s'affichera sur vos Espaces Membres Web et Mobile, ou non. Activez pour que la prestation soit visible en ligne. prestation requise : Sélectionnez parmi la liste de vos prestations celle(s) nécessaire(s) à l’achat de cette nouvelle prestation. Si vous choisissez une de vos prestations, seuls les membres ayant en cours la prestation désignée pourront acheter la prestation que vous êtes en train de créer / modifier. Cela peut être utile par exemple dans le cadre d’une adhésion annuelle débloquant l’accès aux cartes et abonnements. Catégorie requise : Ce paramètre rendra accessible votre prestation uniquement à une catégorie de membre que vous aurez défini préalablement.

Catégorie assignée au membre : Sur « Aucune » le fait d’acheter votre prestation ne modifiera pas la catégorie du membre. Si vous choisissez une de vos catégories de membre, l’utilisateur basculera automatiquement vers la catégorie sélectionnée dès qu’il aura acheté la prestation que vous êtes en train de créer / modifier. Paiement par échéance : Activez le paramètre et indiquez le nombre d'échéances souhaitez dans le champ suivant. Nombre d'échéances : Vous pouvez autoriser l’utilisateur à acheter cette prestation par échéance et en déterminer le nombre. La première échéance est immédiate par CB. Les échéances suivantes seront programmées au même jour à un mois d’intervalle en paiement par Wallet (carte bancaire enregistré). Le client sera directement prélevé en CB sur sa carte enregistrée. Si la CB du client n’est pas enregistré, il recevra un e-mail pour lui indiquer d’enregistrer sa CB car le prélèvement ne pourra pas avoir lieu. De votre côté, vous verrez l’échéance apparaître en « impayée ». Remise : Choisissez une remise ou majoration à appliquer.Seulement valable lors du paiement par échéance. Non appliqué pour un paiement comptant.

Lien entre remise et paiement par échéance

Vente depuis la caisse

Vente en ligne

Paiement comptant uniquement : La remise ou la majoration sera appliquée sur le montant de la prestation. Paiement par échéances : La remise ou la majoration ne sera appliquée que pour le paiement par échéances. L'achat immédiat ne sera pas impacté par le réglage de remise/majoration.

Paiement comptant uniquement : Il n'y a pas de possibilité de paramétrer une remise ou majoration en cas de paiement immédiat uniquement pour la vente en ligne. Paiement  par échéances : L'activation du paiement par échéance (à condition que le nombre d'échéances soit supérieur à 1), débloque la possibilité de paramétrer une remise ou une majoration qui ne sera appliquée que pour le paiement par échéances.

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Pour vérifier que vos prestations sont bien disponibles à la vente en ligne, connectez-vous en tant que "client" à un Espace Membre (Web ou mobile) et vérifiez la disponibilité de votre prestation.

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Félicitations ! Vous savez maintenant comment configurer la vente en ligne pour les prestations.

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