Vous avez paramétré correctement vos séances d'essai et vos membres peuvent maintenant tester vos activités en s'inscrivant à un créneau. Voyons ensemble comment identifier simplement les membres en séance d'essai ou tout autre membre nécessitant une attention particulière sur votre logiciel Xplor Deciplus.
Avant de commencer
Les séances d'essai sont à configurer dans la partie "type de transformation" de vos prestations. Pour en savoir davantage sur la configuration des séances d'essai, cliquez ici.
Identifier un membre en séance d'essai
Depuis la page d'accueil
Si un membre est en séance d'essai sur un créneau, vous le verrez directement sur votre page d'accueil parmi les participants nécessitant attention.
Vous identifierez les créneaux avec des participants nécessitants attention grâce au petit point rouge en haut à droite du créneau.
Dans l'exemple ci-dessous, un membre est en séance d'essai.
| Un membre en séance d'essai sera identifié par le petit symbole "Prospect à transformer". | |
| Pour consulter la liste complète des pictogrammes/alertes disponibles, cliquez sur le "i" à côté de l'intitulé "Participants nécessitant attention". |
Identifier un membre en séance d'essai depuis le planning (module requis)
Accédez au créneau depuis votre interface planning
| La prestation utilisée pour la réservation apparaitra alors. Ici, il s'agit bien de la prestation "Séance d'essai". |
Identifier un membre nécessitant une attention depuis Decicoach
L'application business Decicoach vous permet également d'identifier d'un coup d'oeil les membres nécessitant une attention particulière.
Pour ce faire, rendez-vous sur le créneau de votre choix.
| Les pictogrammes apparaissent alors. Cliquez dessus pour consulter le détail. |
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Félicitations ! Vous savez désormais comment suivre les membres en séance d'essai. Pour apprendre comment aller encore plus loin dans votre analyse grâce aux statistiques de votre logiciel Xplor Deciplus, cliquez ici. |
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