GoCardless est notre partenaire de paiement en ce qui concerne les prélèvements automatique. C'est par ce partenaire sécurisé que passeront l'ensemble de vos prélèvements si vous souhaitez les automatiser.
Voici comment configurer votre GoCardless.
Avant de commencer
Ce pas à pas vous concerne si vous souhaitez mettre en place des prélèvements automatiques directement depuis Xplor Deciplus par le biais de notre partenaire GoCardless.
Il vous concerne que vous réalisiez vos prélèvement par notre précédent partenaire, que vous fassiez vos prélèvements directement avec votre banque par fichier, ou que ne fassiez pas du tout de prélèvement jusqu'à présent.
| La configuration GoCardless est a réaliser site par site. |
J'ai plusieurs site et des comptes bancaires différents pour chaque site
Si vous disposez d'un compte bancaire par site, vous allez devoir :
- Suivre le processus de création de compte GoCardless jusqu'au bout pour le premier site.
- Vous déconnecter.
- Créer un autre compte GoCardless depuis un autre site (nécessite une adresse mail différente du premier site).
| Répétez l'opération pour chaque site que vous possédez. |
Activer GoCardless
Étape 1 : Démarrer l'activation
Rapprochez-vous de votre commercial afin de lancer le processus d'activation. Nous reviendrons vers vous par mail afin de vous expliquer la marche à suivre.
Le mail contiendra un lien qui vous redirigera vers la page de création de compte et de connexion GoCardless.
Vous retrouverez les différentes étapes un peu plus bas dans ce pas à pas.
Rapprochez-vous de votre commercial afin de lancer le processus d'activation. Nous reviendrons vers vous par mail afin de vous expliquer la marche à suivre.
Le mail contiendra un lien qui vous redirigera vers la page de création de compte et de connexion GoCardless.
Vous retrouverez les différentes étapes un peu plus bas dans ce pas à pas.
Si vous passiez par Nuapay, vous pouvez faire votre bascule vers GoCardless en toute autonomie. Pour cela, connectez-vous à votre interface Deciplus puis cliquez sur Manager > Paramètres Club. Cliquez enfin sur GoCardless.
Vous serez alors redirigé vers la page de création de compte et de connexion GoCardless.
Étape 2 : Page de création de compte GoCardless
Demande de prélèvement
Durant le processus de création de compte GoCardless il vous sera demandé de procéder à un prélèvement d'un faible montant (de l'ordre de 1ct d'euros). N'en soyez pas étonné, ce prélèvement permet de valider votre compte.
| La page suivante peut légèrement différer selon que vous arriviez dessus par l'interface Xplor Deciplus ou par le mail reçu par nos services. |
- Remplissez l'ensemble des informations demandées.
| Si vous venez de l'interface Xplor Deciplus, les informations seront préremplies. |
Identification nationale
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Il peut arriver que certains clubs des DOM-TOM soient identifiés comme anglais. Soyez donc attentif au drapeau sur le côté au niveau de la raison sociale. Modifiez-le en cas si celui-ci est erroné. |
- Cliquez sur s'inscrire pour quitter la page et provoquer l'envoi d'un e-mail sur l'adresse e-mail indiqué.
- Sur votre interface, GoCardless sera passé de rouge à jaune et il ne sera plus possible de cliquer dessus pour déclencher l'étape de création de compte.
Étape 3 : Finalisation de la création de compte
L'inscription réalisée à l'étape précédente a déclenché l'envoi d'un mail.
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Cliquez sur "Créer et vérifier votre compte" pour continuer votre processus de création de compte. |
- Connectez-vous avec l'adresse email et le mot de passe indiqué l'étape précédente.
- Renseignez les différents champs demandés dans les différentes étapes en cliquant sur Poursuivre pour passer d'une étape l'autre. Cliquez sur Précédent pour revenir en arrière.
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Indiquez ici le secteur d'activité "Divertissement et spectacles" puis la catégorie "Sports Commerciaux, clubs sportifs professionnels, terrains de sport...".
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- Veuillez sélectionner le forfait tarifaire standard. Vous bénéficierez automatiquement de la tarification exclusive négociée entre GoCardless et Deciplus dès que votre compte sera vérifié (incluant l'option complémentaire permettant d'afficher le nom de votre entreprise sur le relevé bancaire de vos clients).
Des questions sur l'activation de votre compte GoCardless ? Vous ne savez pas ou envoyer vos documents ?
Les équipes Gocardless sont à votre écoute via leur support mail disponible à l'adresse :
Il existe deux façons de soumettre les documents d'intégration à GoCardless.
- Connectez-vous à votre compte GoCardless et téléchargez- y votre documentation
- Envoyez la documentation par e-mail à help@gocardless.com [depuis un utilisateur enregistré]
Voici quelques informations supplémentaires fournies par l'équipe d'intégration Gocardless.
Lorsque vous envoyez de la documentation à help@gocardless.com, il est conseillé d'utiliser un compte utilisateur enregistré pour garantir que le processus de vérification soit terminé immédiatement ou répondez à l'e-mail spécifique reçu durant le processus de vérification. Les documents seront automatiquement transmis à notre équipe KYC.
| Félicitations ! Vous savez maintenant comment activer les prélèvements automatiques sur Xplor Deciplus en partenariat avec GoCardless. |
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