Voyons comment configurer une prestation pour permettre son partage.
Avant de commencer
Le partage de prestation vous permettra de créer des abonnements familles, ou des pass duo par exemple.
Il est possible de configurer les prestations de type "abonnement" ou "carte prépayée" uniquement.
Règles de réservation
Une fois configurée et partagée, les règles de réservations applicables à la prestation seront partagées entre les différents utilisateurs de la prestation.
Si, par exemple, votre règle applicable à la catégorie de membre liée à la prestation détermine que cette prestation ne permet de réserver qu'une fois par semaine, alors seulement un utilisateur de la prestation pourra réserver.
Configuration de la prestation
Le paramètre de partage se trouve dans la configuration de la prestation accessible via :
Manager >Prestations > Abonnements & Cartes.
Pour savoir comment créer une prestation, consultez notre article disponible ici.
Le paramètre "Nombre maximum de bénéficiaires" vous permettra d'ajouter la fonction de partage. Par défaut à "0", le chiffre que vous indiquerez ici sera le nombre de personnes, en plus du titulaire initial de votre prestation, qui pourront en bénéficier.
Par exemple : Mettre "1" à la place de "0" vous permettra de mettre en place un abonnement accessible à deux personnes (type abonnement duo).
Une fois le paramètre configuré, cliquez sur "Mettre à jour" ou "Valider" pour finaliser la modification.
Modification de la catégorie membre du receveur
La catégorie du membre receveur n'est pas impactée par l'éventuel changement de catégorie membre lié à l'achat de la prestation par le membre partageur.
C'est pourquoi nous vous invitons à modifier manuellement la catégorie client du membre receveur afin de lui permettre de continuer à bénéficier des règles de réservations auxquelles il a droit grâce à sa prestation partagée.
Dans ce cas, le passage en ancien client du membre receveur sera réalisé automatiquement lorsque la prestation partagée aura expirée.
Modifier une prestation
Il est possible de modifier une prestation après l'avoir créée, mais toute modification visant à réduire le nombre maximum de bénéficiaires n'entrainera pas la rupture du lien. Il faudra supprimer le membre de la prestation partagée manuellement. Pour savoir comment supprimer un membre d'une prestation partagée, cliquez ici.
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Félicitations ! Vous savez maintenant comment configurer une prestation pour qu'elle puisse être partagée. Si vous souhaitez savoir comment partager une prestation, cliquez ici. |
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