Le planning Xplor Active permet à vos membres de réserver vos créneaux, qu'il s'agisse de cours collectifs ou de réservation libres. Vous allez voir dans cet article comment il est possible d'optimiser l'affichage de celui-ci afin de le rendre vivant et beaucoup plus efficace lorsqu'il s'agit de transformer une réservation.
Que dois-je faire pour optimiser l'affichage du planning sur Xplor Active ?
Donnez envie de réserver à vos membres |
Ajouter une image et une description à vos activités permettra à votre planning d'être beaucoup plus vivant et agréable à utilisé en plus de donner des repères visuels fort et d'affirmer votre image de marque.
| Planning sans image ni description | Planning optimisé avec une image dans l'activité et une description |
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Comment ajouter une image et une description à vos activités ?
Pour ajouter une image et une description à vos activités, rendez-vous dans Manager > Activités et Ressources > Activités et ajoutez votre image et votre description.
Pour en savoir plus sur la création d'une activité, consultez notre article disponible ici.
Nous vous proposons du contenu à utiliser pour optimiser vos activités Aleop et Les Mills dans des articles dédiés que vous retrouverez ici pour Aleop, et là pour Les Mills.
Il y a plusieurs façon d'afficher le nombre de places restantes sur un créneau. Le paramétrage de trouve dans Manager > Espaces Membres.
| Affichage du nombre de place disponible | Affichage du nombre d'inscrits sur le total |
En complément de votre paramétrage, le membre peut choisir de n'afficher que les créneaux disponibles (c'est ce qui est fait sur les captures d'écran ci-dessus).
Ajuster l'affichage des réservations libres |
Accessible depuis Manager > Espaces Membres, le paramètre de préférence d'affichage des Réservations Libre vous permettra de déterminer la façon dont vos réservations libres s'afficheront dans votre application.
Deux choix s'offrent à vous, un affichage compacte/agrégé ou une vue par créneaux.
| Affichage agrégée (par défaut) | Affichage par créneaux |
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L'affichage agrégé regroupera l'ensemble des créneaux disponibles durant une période continue au sein un affichage condensé. |
L'affichage par créneau distinguera chaque créneau de réservation libre. |
Valorisez vos coachs |
| Planning sans image associée au coach | Planning avec image associée au coach |
Pour ajouter une image à un coach, rendez-vous dans Manager > utilisateurs et cliquez sur Ajouter une nouvelle image.
Pour en savoir plus sur la création d'un utilisateur, consultez cet article.
Facilitez le processus de réservation |
Créez vos propres catégories de réservations directement accessibles depuis le planning XPlor Active afin de rendre la navigation de vos membres encore plus efficace.
| Planning sans menu de réservation personnalisé | Planning avec menu de réservation personnalisé |
Accédez à la configuration de vos Espaces Membres
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Passez votre souris sur "Manager" pour en révéler le contenu. Cliquez sur "Espaces Membres" pour accéder à la configuration de vos Espaces Membres. |
Créer vos menus de réservation personnalisés
| Ce menu vous permet de créer des catégories de planning pré filtrées. Cliquez sur "Ajouter" pour commencer la création de votre planning personnalisé | |
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Mettre un menu de réservation en favori
| Il est possible de mettre un de vos menus personnalisés en favori. Pour cela, cliquez simplement sur la petite étoile en fin de ligne. |
Il n'est possible de mettre qu'un seul menu personnalisé en favori, en effet, c'est sur le menu favori que tomberont automatiquement les membres lorsqu'ils voudront réserver.
Valorisez les prestations que vous souhaitez |
Le planning intègre un tunnel de vente pour les membres qui tentent de réserver un créneau sans posséder la prestation adéquate.
| Cliquez sur "Voir les prestations". | La liste des prestations donnant accès au créneau apparaît dans l'ordre d'affichage défini dans la prestation. |
C'est l'ordre d'affichage configuré dans la prestation (accessible via Manager > Prestations > Abonnements & cartes) qui va déterminer l'ordre d'affichage des prestations.
| Le membre n'aura alors plus qu'à finaliser son achat pour pouvoir réserver son créneau. |
Concrètement, ce que cela change pour votre club
Transformez votre planning en apportant votre personnalité pour booster l'engagement à vos membres en passant d'une information neutre à une projection immédiate grâce à l'image et à la description.
Facilitez la navigation en créant des menus personnalisés afin de booster le taux de conversion de vos membres et augmente vos réservations.
Gardez en tête que selon une étude récente, les contenus avec visuels génèrent jusqu’à +94 % d’engagement (HubSpot)
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Félicitations ! Vous savez maintenant comment optimiser l'expérience de vos membres dans votre calendrier Xplor Active |
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