Que vous souhaitiez mettre en place un modèle de prestations différenciées selon les heures ou valoriser des abonnements VIP donnant un accès plus complet que les autres à vos installations, la tarification heures pleines/heures creuses peut être intéressante à mettre en place. Cet article a pour but de vous expliquer comment déployer sur votre site ce genre de tarification.
Pré-requis
Vous devez avoir le module planning actif sur votre compte pour pouvoir mettre en place la tarification différenciée
Étape 1 : Définir ses besoins
La première chose à faire va être de définir vos besoins. Ainsi, dans cet article, je vais utiliser l'exemple suivant :
Je gère des installations ouvertes du lundi au vendredi de 8H à 22h et le samedi et dimanche de 9h à 19h. Je souhaite mettre en place 3 prestations différentes donnant accès aux mêmes ressources, mais sur des plages horaires différentes.
- Une prestation VIP donnant accès à mes installations à n'importe quel moment de la semaine.
- Une prestation donnant un accès uniquement aux horaires où l'affluence dans mes locaux est la plus forte, par exemple le mercredi et le week-end (horaires à préciser si besoin)
- Une prestation donnant l'accès à mes installations uniquement durant les heures à faible affluence : du lundi au vendredi, exception faîte du mercredi (horaires à préciser si besoin).
Étape 2 : Contacter le service support
Maintenant que vous avez déterminé votre besoin, contactez votre service support à l'adresse deciplus@lodecom.fr en indiquant dans votre objet de mail que vous souhaitez créer une grille heures pleines/heures creuses.
Que devez-vous indiquer dans le corps du mail ?
- Vos jours et heures d'ouvertures
- Les créneaux qui seront en heures pleines, ceux en heures creuses et ceux qui n'auront pas de tarification particulière.
- Les ressources qui seront concernées par ces créneaux horaires différenciés (pour en savoir plus sur les ressources, cliquez ici).
Étape 3 : Configurer les ressources
Le service support vous avertira lorsque votre nouvelle grille sera ajoutée à votre installation en vous précisant le nom de cette nouvelle grille. Une fois le mail de confirmation reçu, vous allez pouvoir modifier vos différentes ressources impactées par les nouveaux horaires directement dans leurs configurations.
Pour rappel, la configuration des ressources est accessible via "Manager" > "Activités & Ressources" > "Définition des ressources".
Pour en savoir plus sur la configuration d'une ressource, cliquez ici.
Étape 4 : Configurer les prestations
Afin d'être en adéquation avec cette nouvelle grille horaire, je vais créer trois prestations :
| Nom et usage | Tarif |
| Une prestation VIP pour un accès total sur l'ensemble des horaires d'ouvertures | €€€ |
| Une prestation ouvrant l'accès uniquement aux heures pleines | €€ |
| Une prestation ouvrant l'accès uniquement aux heures creuses | € |
Pour rappel, la configuration des prestations est accessible via "Manager" > "Prestations" > "Abonnements & Cartes"
Dans la configuration de la prestation, sélectionnez la tarification que vous souhaitez appliquer
Si vous souhaitez en savoir plus sur les prestations, sur la configuration d'une prestation, cliquez ici.
Impact sur le membre
Un membre disposant d'une prestation réservée à une tarification différenciée ne pourra pas réserver en dehors des horaires prévus dans sa prestation.
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Félicitations ! Vous savez maintenant comment mettre en place une tarification différenciée. |
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