Dans le cadre de la RGPD (consultable ici), vous devez pouvoir supprimer l'ensemble des données dont vous disposer sur un membre si ce dernier vous en fait la demande. Voyons ensemble comment procéder à ce qu'on appelle l'anonymisation d'un membre.
Accès
Sur votre logiciel Deciplus, l'ensemble des données de vos membres sont accessibles via la fiche membre.
|
Passez votre souris sur "Membres" Cliquez sur "Recherche" pour rechercher un membre en particulier ou Cliquez sur "Liste Membres" pour chercher le membre parmi l'ensemble de vos membres. |
Anonymiser un membre
|
Une fois sur la fiche du membre, repérez dans la zone nommée "Fiche client", les petites icônes sous le nom et prénom. Cliquez sur |
Lorsque je clique sur "Anonymiser", le logiciel va lancer toute une liste de vérification de la faisabilité de l'anonymisation puis, vous afficher un rapport vous autorisant, ou non, à supprimer le membre.
Légende :
: Irrégularité empêchant l'anonymisation du membre.
: Point d'attention n'empêchant pas l'anonymisation du membre.
: Anonymisation du membre autorisée.
Sur ce premier essai, nous n'allons pas pouvoir procéder à l'anonymisation, et ce, pour deux raisons :
- La Cagnotte contient 20 euros. (je vais devoir rembourser les 20 euros)
- Il y a une prestation payée par échéance qui est en cours. (je vais devoir solder ou résilier la prestation pour mettre fin aux échéances)
Le logiciel vous prévient également que des documents seront supprimés lors de l'anonymisation. Veillez à les sauvegarder ailleurs si vous souhaitez en garder une trace.
Inéluctabilité de l'anonymisation
Si vous anonymisez un membre alors qu'il possède une prestation toujours valide, celle-ci sera supprimée en même temps que la fiche membre sans retour possible, rendant cette prestation inutilisable.
Une fois les diverses irrégularités bloquantes résolues, vous pouvez de nouveau lancer la procédure d'anonymisation.
Plus rien ne nous bloque dans le processus d'anonymisation, cliquez sur pour lancer le processus.
|
Après quelques secondes, un message de confirmation ainsi qu'un rapport de l'anonymisation apparaitra. Comme indiqué, pensez à prévenir le membre si la demande d'anonymisation émanait de lui. |
Relancez une recherche de membre ou consultez la liste de vos membres pour vérifier que le membre anonymisé n'apparait plus.
Ventes et encaissements
L'anonymisation d'un membre ne supprime pas les factures (ventes et encaissements) liées au membre. Le lien entre la fiche membre et la facture est supprimé, mais la facture, elle, reste disponible au nom du membre ayant réalisé l'achat. Les ventes et encaissements sont traités de cette façon.
 |
Félicitations ! Vous savez maintenant comment anonymiser un membre. |
Commentaires
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.