Votre logiciel Xplor Deciplus vous permet de créer des campagnes de SMS groupés ou plus ciblées. Découvrons ensemble comment faire créer une campagne de SMS.
Pré-requis
- Pour pouvoir accéder à l'envoi de SMS, vous devez disposer du module "Agence Com" (contactez votre distributeur ou le service commercial Xplor Deciplus pour activation) et demander l'activation de la fonction SMS Mailing.
- Avoir un solde de crédit SMS positif.
- Il faut que vous ayez rempli le champ tél SMS dans la fiche client.
Complétion automatique du "Tel SMS"
Vous pouvez paramétrer votre logiciel pour qu'automatiquement, il récupère le numéro rentré dans "Téléphone personnel" pour l'indiquer dans "Tel SMS" ; pour faire cela, accédez à "Copier téléphone personnel dans téléphone SMS" en passant votre souris sur "Manager" puis "Paramètre Deciplus", vous pourrez alors activer la copie du numéro personnel vers le "Tel SMS".
Attention, ceci n'est pas rétro actif.
Envoyer un SMS depuis la fiche membre
Depuis la fiche du membre auquel vous souhaitez envoyer le SMS, cliquez sur le téléphone vert.
Si aucun numéro de téléphone n'a été rentré dans la fiche détaillée à la partie "Tel SMS", le symbole du téléphone sera grisé
|
Le numéro du membre est déjà indiqué. Ajouter votre message puis cliquez sur SMS immédiat. |
Envoyer un SMS depuis l'Agence Com'
Accès
| Passez votre souris sur "Agence Com"' puis cliquez sur "SMS-mailing". |
Envoyer un SMS
Paramétrage
Vérifiez le paramétrage de votre compte SMS, et votre solde de crédits SMS.
Destinataires
Filtrez vos destinataires en utilisant les différents choix proposés par le logiciel puis cliquez sur "Appliquer ces critères de filtrage".
Les membres répondant à vos critères seront alors listés en bas de l'interface.
Message
Retrouvez dans la partie "Messages" la liste des SMS que vous avez déjà envoyés. Vous pouvez filtrer par date en rentrant la période voulue puis en cliquant sur "Filtrer"
Pour envoyer un SMS, sélectionnez le SMS que vous désirez envoyer et cliquez sur "Envoyer". Vous pouvez tester le SMS avant envoi aux membres en cliquant sur "Tester", le SMS sera alors envoyé au numéro configurer dans "Paramétrage". Tester un SMS consommera 1 SMS de votre crédit.
Pour entamer la création d'un nouveau SMS, cliquez sur "Créer un nouveau message".
Donnez un titre qui vous sera utile pour le retrouver parmi tous les SMS envoyés. Le membre ne recevra pas ce titre.
Créez le contenu de votre SMS, un indicateur vous avertira du nombre de caractères et du nombre de SMS qui seront décomptés de votre compteur SMS.
| ⚠️ Si vous dépassez les 160 caractères que peut contenir un SMS, votre logiciel Xplor Deciplus vous indiquera le nombre de SMS qui seront consommés par destinataire pour l'envoi de cette campagne.⚠️ |
Consommation de SMS
La consommation de SMS indiquée est bien à prendre en compte par destinataire. Envoyer un SMS consommant 2 SMS par destinataire à 10 personnes consommera donc 20 crédits SMS.
Une fois votre message écrit, vous reviendrez sur la liste de vos campagnes SMS.
| Cliquez sur "Envoyer" pour lancer le processus d'envoi. |
"Cliquez-ici pour expédier immédiatement ces SMS"
Confirmez l'envoi de la ou des différentes campagnes SMS en cliquant sur "Envoyer les "X" prochains messages" et attendez que l'écran vous indique que l'envoi a bien été effectué.
"Cliquez ici pour consulter la liste des messages à expédier"
Détail
Cliquez sur détail permet d'afficher une fenêtre récapitulative de la configuration de la campagne SMS. Vous arriverez alors sur le premier onglet "Détail de l'expédition".
Cliquez sur "Aperçu" pour accéder à une simulation de ce que le membre va recevoir.
Expédition
Cliquez sur expédition pour revenir sur la page
Comme vu précédemment, confirmez l'envoi de la ou des différentes campagnes SMS en cliquant sur "Envoyer les "X" prochains messages" et attendez que l'écran vous indique que l'envoi a bien été effectué.
| Félicitations ! Vous savez maintenant comment envoyer un SMS depuis votre logiciel Xplor Deciplus. |
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