Vous souhaitez proposer à la vente des cartes-cadeaux d'une valeur déterminée ? Lisez cet article pour savoir comment faire.
Pré-requis
Vous pourrez proposer des cartes-cadeaux en ligne si les modules suivants sont activés :
- Le module Caisse
- Les Espaces Membres
- Le paiement en ligne / Vente à distance
Vous devrez ensuite contacter le support Xplor Deciplus afin de définir le montant des cartes-cadeaux que vous souhaiterez proposer à la vente dans la limite de 4 montants maximum.
Le taux de TVA qui y sera associé est obligatoirement de 0% car une carte-cadeau monétaire n'est pas un produit, mais un mouvement financier.
Vous pourrez fournir, si vous le souhaitez, le numéro comptable que vous souhaitez associer à carte-cadeaux.
Interface de démonstration
Les cartes-cadeaux peuvent être achetées / utilisées dans votre centre, et sur les Espaces Membres web et mobile. Dans cet article, nous allons prendre pour exemple principal l’application, mais le fonctionnement est identique sur l’interface web et sera illustré par quelques captures d'écrans.
Pour en savoir plus sur les Espaces Membres, cliquez ici.
Sommaire
Fonctionnement
La carte-cadeau en euro permet à un client d’acheter un « montant en euros » dans votre structure afin de l’offrir à un de ses proches ou à lui-même.
Ce montant n’est pas lié à une prestation et peut-être consommé sans durée de validité, après activation, et pour n’importe quel paiement (web ou dans votre centre).
Délai d'activation du code
Le client destinataire de la carte-cadeau dispose d'un délai d'un an pour activer le code avant que celui-ci n'expire. Ce délai n'est pas modifiable et sera indiqué sur le mail contenant le code d'activation.
Une carte-cadeau achetée dans une structure sera valable uniquement dans celle-ci.
Vous avez également la possibilité d'offrir une prestation en tant que carte-cadeau. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Acheter une carte-cadeau
Le membre doit-être connecté à son application ou son Espace Membre Web.
Dans la boutique, la rubrique « Cartes-cadeaux » permet de sélectionner le montant de sa carte-cadeau. Voyons maintenant comment un client va procéder à l’achat de sa carte.
Depuis L'interface Membre Web
Connectez-vous à l'interface Member Web (pour savoir comment se connecter aux Espaces Membres, cliquez ici).
- Cliquez sur "Boutique"
- Cliquez sur "Cartes-Cadeaux" pour ne voir que les cartes-cadeaux
- Dans mon exemple, les cartes-cadeaux apparaissent directement, car je n'ai pas énormément de prestations à la vente. Il se peut que ce ne soit pas le cas pour vous. C'est dans ce cas que le filtre "Cartes-cadeaux" sera utile.
Depuis l'interface de l'application mobile
| Une fois identifié sur son application, votre client va devoir cliquer sur l’icône boutique puis sur "Cartes Cadeaux". |
Offrir une carte-cadeau
En main propre
Si votre client souhaite pouvoir offrir la carte-cadeau en main propre, il va devoir acheter et imprimer le document contenant le code, voici comment il va devoir procéder.
| Après avoir sélectionné le montant de la carte, cliquez sur « offrir en main propre ». | La carte-cadeau est automatiquement ajoutée au panier. | Choisissez un moyen de paiement puis procéder à l’achat de la carte. Votre client recevra par Email le document PDF contenant la carte-cadeau. |
Offrir par mail
| Après avoir sélectionné le montant de la carte, cliquez sur « offrir par email ». | Ajouter l’adresse Email de votre contact et un message personnalisé si vous le souhaitez. | Choisissez un moyen de paiement puis procéder à l’achat de la carte. Le document PDF contenant la carte-cadeau sera envoyé par Email à l’adresse indiquée sur la page précédente. |
Depuis l'interface Membre Web
Adresse mail du destinataire
Il faut que l’adresse Email à laquelle sera envoyée la carte-cadeau soit une adresse Email valide afin de pouvoir l’ajouter à votre panier.
|
Félicitations ! Vous savez maintenant comment configurer et offrir une carte-cadeau sur votre logiciel Xplor Deciplus. Pour apprendre comment ajouter une carte-cadeau à un compte, cliquez ici. Pour savoir comment consulter et agir sur une carte-cadeau après sa vente, cliquez ici. |
Commentaires
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