A la découverte de l’Espace Membre Web

Temps de lecture estimé : 8 min

L’espace membre web est une interface de connexion qui permet à vos adhérents d’accéder à vos services Deciplus depuis votre site internet.
Donnez la possibilité à vos adhérents de consulter votre planning, de voir les places restantes à un créneau, de réserver une séance, de retrouver vos vidéos et d’acheter vos produits, en toute autonomie depuis votre site internet.
Pour cela, rien de plus simple. Il leur suffit de créer leur compte en club ou directement sur votre site internet.

Où intégrer l'Espace Membre Web ?

L’Espace Membre Web Deciplus peut être inséré sur votre propre site web sous forme d’encart (iframe). Pour paramétrer votre espace membre web, ouvrez votre logiciel Deciplus rubrique manager / Espaces Membres.

Sommaire

Espace de connexion Accueil Découverte Calendrier (Réserver) Vidéothèque Boutique Mon compte

 

Espace de connexion

E-mail configuré lors de l’inscription du membre. Mot de passe configuré par le client après avoir activé son compte via le lien que vous lui avez envoyé lors de son inscription. Réinitialise le mot de passe client en cas d’oubli avec l’envoi d’un mail automatique. Permet de se connecter une fois les champs e-mail et mot de passe rempli. Permet au client de s’inscrire en toute autonomie. Connexion automatique via Facebook ou Google.

Le client peut aisément s’identifier avec Facebook ou Google à condition que l’adresse e-mail fournie lors de son inscription au club soit identique à celle utilisée sur Facebook ou Google. Dans le cas contraire, un message de vérification de compte apparaitra. Il devra alors ressaisir les identifiants créés lors de son inscription ou créer un nouveau compte.

Une fois connecté, votre membre aura accès à un ensemble de fonctionnalité que nous allons détailler maintenant.

Accueil

L’accueil est la page sur laquelle le membre va retrouver l’ensemble des informations sur ses produits et ses réservations.

1. Mes produits : ensemble des prestations que possède le membre. La date d’expiration et les activités accessibles sont clairement identifiées. Pour savoir comment paramétrer vos prestations, cliquez ici.
2. Mes réservations : Votre membre retrouvera l’ensemble de ses réservations avec la possibilité de les supprimer, les partager, les ajouter à son calendrier ou d’inviter un autre membre.
3. Accès à la vidéothèque à laquelle le membre a accès. Pour savoir comment créer votre vidéothèque, consultez notre article en cliquant ici.

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Découverte

L'espace découverte permet à votre membre de cibler un de vos centres si vous êtes multisite et de choisir de trier, parmi les activités que vous proposez, celles qui l’intéressent afin de les faire apparaitre sur votre calendrier. En simplifiant sa recherche, vous permettez à votre client de réserver plus rapidement ses activités favorites.

Vous pouvez désactiver la vue Découverte si vous le souhaitez depuis l'interface Deciplus Manager > Espaces Membres.

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Calendrier (Réserver)

Donnez la possibilité aux visiteurs de votre site de consulter votre planning. Choisissez de le montrer à tous ou seulement à vos membres. Ce paramètre se modifiera via l'interface Deciplus "Manager" > "Espaces Membres".

Votre calendrier s'affichera en fonction des filtres appliqués. Vos créneaux de séances s'afficheront avec le code couleur que vous leur avez associé via "Manager" / "Activités & Ressources". Le nom de l'animateur et le nombre de places restantes s'afficheront directement sur le créneau en fonction de vos paramétrages dans "Manager" > "Espaces Membres".

Pour accéder aux filtres, Cliquez sur "Filtres" en haut à gauche de la page

Vous pourrez alors définir plus finement votre recherche afin de n'afficher que ce qui vous intéresse.

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Vidéothèque

Retrouvez dans la vidéothèque l'ensemble des vidéos accessibles par vos adhérents.

• Accédez à vos dernières vidéos, que vous les proposiez gratuitement ou via une rémunération.
• Triez les vidéos par coach ayant publié la vidéo
• Triez les vidéos par activité.

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Boutique

La boutique est le lieu où l'ensemble de vos prestations et produits dont vous avez autorisé la vente en ligne vont apparaître. Pour savoir comment paramétrer et exploiter la vente en ligne pour la vente de prestations type cartes et abonnements, cliquez ici.

1. Sélectionnez le type de prestation (dans l'exemple "Cartes Cadeaux")
2. Sélectionnez les catégories de produits. Pour savoir comment créer des produits et des catégories, cliquez ici.
3. Consultez le montant disponible sur votre compte client.

Obligation légale

SI vous proposez des prestations en lignes, vous devez permettre à vos membres de demander la résiliation en ligne. Pour en savoir plus, consultez notre article en cliquant ici.

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Mon compte

Accessible depuis la petite icône en haut à droite de l'écran, "Voir mon compte" vous emmènera sur la page suivante :

 

Mon compte mettez à jour vos coordonnées et moyens de paiement Consultez votre échéancier d'abonnement, vos factures de paiement et réservations passées. Vous pouvez par ailleurs demander à supprimer vos données personnelles des bases de données ou récupérer l'ensemble de vos données.

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Mon porte-monnaie Consultez le solde disponible dans votre porte-monnaie et ajouter une carte-cadeau.

Utiliser un code Rentrer le code de votre carte-cadeau pour créditer votre compte du montant indiqué. Ce montant s'ajoutera alors à votre solde disponible visible sur votre porte-monnaie.

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L'espace membre est également accessible grâce à notre application mobile Xplor Deciplus. Pour en savoir plus sur notre application, cliquez ici.

Téléchargez l'application en cliquant sur les liens ci-dessous :

Pour Android, cliquez ici.
Pour iOS, cliquez ici.
Pour Huawei AppGallery, cliquez ici.