Après avoir pris le chemin de la mer, de la montagne, de la campagne ou de Rome (vu que tous les chemins y mènent d'après le proverbe), de nouveaux adhérents chercheront à commencer une nouvelle routine de remise en forme après le lâcher prise estival.
Vous avez certainement anticipé l'accroissement de travail lié à cette période importante, mais voici un focus sur la création d'une prestation incluant une promotion durant un an puis un retour automatique au prix normal via un renouvellement tacite à partir du 13ᵉ mois.
Avant de commencer
Je vais partir de l'exemple d'une prestation en réduction pendant un an puis un retour au prix normal en reconduction automatique. La logique sera la même si vous souhaitez définir des valeurs et durées différentes.
L'interface est en cours de mise à jour progressive et devrait apparaître très rapidement sur votre logiciel.
Proposer une promotion de rentrée
Le plus efficace va être de créer une nouvelle prestation qui sera automatiquement remisée selon votre souhait.
Créer une nouvelle prestation remisée automatiquement
Pour rendre l'exemple simple à la compréhension, je vais partir d'une prestation dont le prix est initialement fixé à 100€ par mois sur 12 mois, dont le renouvellement tacite est activé et qui se renouvellera donc automatiquement à la fin des 12 mois.
Création de votre nouvelle prestation
Je souhaite créer une promotion qui réduit le prix de ma prestation de 10€/mois durant la première année uniquement avant de reprendre son prix initial pour les renouvellements postérieurs à cette année de réduction.
Nous ne reviendrons pas sur l'ensemble des paramètres inhérents à la création d'une prestation (activités accessibles, ordre de pointage et coût de fréquentation, etc), mais sur les paramètres liés à l'identification et la création de la promotion à proprement parlé.
Si vous désirez en apprendre davantage sur la création d'une prestation, consultez notre article.
- Renseignez un nom évocateur afin d'identifier rapidement ma prestation.
- Mettez en valeur votre nouvelle prestation en hiérarchisant votre affichage (ici, je la fais apparaitre en premier en indiquant 1).
- Ajoutez une image pour clairement identifier votre prestation.
- Pour terminer l'affichage, déterminez une couleur d'affichage.
Pour que le prix réduit (90€) ne s'applique que la première année et qu'ensuite, via la reconduction automatique, le prix revienne à 100€, je configure ma prestation comme ceci :
- Je positionne la reconduction automatique sur oui.
- Sur une durée de 13 mois.
- Un prix calculé sur 13 mois également au prix initial soit ici 13*100= 1300€
- Une récurrence d'échéance de votre choix (dans mon exemple, les échéances seront mensuelles, sur la durée complète de la prestation, soit 13 échéances).
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Je paramètre enfin la remise dans la partie Réduction et Majorations. Je sélectionne le type Remise pour appliquer une réduction égale sur chaque mensualité. Je fixe son montant à 10€ (j'aurais pu définir un pourcentage au lieu de la monnaie), et je paramètre le nombre d'échéances sur 12. |
Retour au prix normal
Ce paramétrage permet de faire une réduction durant les 12 premiers mois de la prestation et un arrêt de la remise à partir du 13 mois.
C'est ce prix non remisé qui sera alors reconduit via la reconduction activée un peu plus haut dans la configuration.
- Cochez la case "Vente en ligne" pour activer la prestation sur l'Espace Membre Web et l'application membre
- Remplissez les champs de description de votre nouvelle prestation.
- Activer le paiement par échéance en cochant la case en bas de l'écran.
- Reprenez le paramétrage effectué pour la vente depuis l'interface de vente, la caisse et Decicoach soit un paiement par échéance sur 13 échéances.
- Appliquez une remise en sélectionnant le type "Remise", d'une valeur de 10€ sur 12 échéances, pour que la reconduction tacite reprenne le tarif non remisé.
Une fois votre paramétrage finalisé, cliquez sur "Enregistrer".
Côté membres
L'abonnement en réduction apparait bien en premier dans la liste des abonnements, avec le code couleur bleu que nous avons paramétré et l'imagette associée.
En cliquant sur "Options" je constate que ma remise est bien automatiquement paramétrée. Je peux la modifier si besoin.
| Après avoir sélectionné la prestation remisée et cliqué sur le mode de paiement par échéance, je peux consulter l'échéancier en cliquant sur "voir" pour constater que ma remise est bien automatiquement configurée. |
Communiquer autour de votre offre
Le module optionnel "Agence Com" vous permettra de communiquer simplement et efficacement à vos membres et prospects. Ici, il vous permettra de :
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Communiquez à vos membres cette nouvelle offre en créant une publication qui apparaitra sur leur application. Liez la prestation nouvellement créée à la publication afin que les membres puissent l'acheter directement depuis leur espace membre. Pour savoir comment créer une publication, cliquez ici. |
Communiquez auprès de vos membres et prospects grâce à la création d'une campagne mail et SMS. Pour savoir comment créer une campagne mail, cliquez ici, pour savoir comment créer une campagne SMS, cliquez là.
Les réseaux sociaux sont un levier de communication extrêmement puissant. Réutilisez le contenu créé pour la publication et la campagne afin de communiquer efficacement sur vos réseaux sociaux.
De plus, vous pouvez communiquer localement (avec l'affichage publicitaire aux environs de votre club ou la mise à disposition de flyers dans les commerces environnants, en fonction de votre typologie d'activité).
| Félicitations ! Vous êtes à la fin de ce conseil de l'expert. J'espère qu'il vous aura donné des idées. |
Commentaires
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