Attirer et fidéliser des clients est un défi constant. Face à une concurrence accrue et des consommateurs aux attentes toujours plus élevées, la mise en place d'une offre d'abonnements duo/famille peut s'avérer être une stratégie gagnante.
Des chiffres parlants
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D'après les chiffres les plus récents, 73% des Français âgés de 15 ans ou plus déclarent pratiquer une activité physique ou sportive au moins une fois par semaine. Ce chiffre est en légère augmentation par rapport aux années précédentes, et témoigne d'une prise de conscience croissante de l'importance du sport pour la santé et le bien-être.
Cependant, il est important de noter que ces chiffres incluent toutes les formes d'activité physique, y compris la marche à pied, le vélo ou encore les tâches ménagères. Si l'on se concentre uniquement sur la pratique d'un sport de manière régulière (au moins une fois par semaine), le taux descend à 60% (source).
- Des études récentes montrent que plus de 60% des abonnés aux salles de sport déclarent s'y rendre avec un proche au moins une fois par mois.
Quels sont les avantages des abonnements duo/famille ?
- Augmentation de la fréquentation : En incitant les clients à venir avec un proche ou à partager la prestation entre plusieurs personnes, vous multipliez les occasions de visites et, par conséquent, multipliez les occasions de booster votre chiffre d'affaires.
- Fidélisation accrue : Les couples et familles ou les groupes d'amis qui s'abonnent et viennent ensemble sont susceptibles de rester membres sur le long terme plus facilement qu'une personne venant seule.
- Image positive : Proposer des abonnements duo/famille démontre votre volonté de développer un climat familial et renforce positivement votre image de marque auprès de cette typologie de clients.
- Coût d'acquisition réduit : Acquérir deux clients avec une offre partagée revient moins cher qu'attirer deux clients individuellement. En effet, les abonnements duo peuvent être proposés à prix attractif par personne, ce qui peut inciter les clients à s'inscrire avec un ami ou un membre de leur famille.
- Accessibilité élargie : Le prix par personne réduit des abonnements duo/famille peut rendre votre offre plus accessible aux ménages aux revenus modestes ou aux plus jeunes de vos clients dont on sait que les budgets à allouer aux loisirs sont souvent restreints.
Comment mettre en place des abonnements duo/famille attractifs ?
Voici trois articles qui vous seront utiles dans la mise en place des abonnements partagés sur votre logiciel Xplor Deciplus :
Configurez votre prestation pour le partage.
Partagez la prestation entre des membres.
Supprimer un membre d'une prestation partagée.
Pour conclure
Les abonnements duo/famille constituent une stratégie marketing efficace pour augmenter la fréquentation, fidéliser les clients et améliorer l'image de marque. N'hésitez pas à mettre en place cette offre pour booster votre business ! via les quelques conseils ci-dessous :
- Proposez des tarifs avantageux : Offrez une réduction significative par rapport à deux abonnements individuels et misant sur le côté éphémère d'une offre (par exemple un abonnement duo pour la Saint-Valentin ou la fête des Pères avec une durée de validité de 6 mois au lieu de 12 habituellement). Pour savoir comment créer une promotion, cliquez ici. Pour son utilisation dans la caisse, c'est par ici, dans l'interface de vente, par là.
- Variez les formules : Duo, familles avec enfants, utilisez les possibilités offertes par votre logiciel Xplor Deciplus pour permettre à chacun de bénéficier de votre offre. Vos abonnements et cartes prépayées seront alors vos meilleurs atouts pour vous permettre de faire venir des familles dans votre club. Pour savoir comment créer un abonnement, cliquez ici.
- Communiquez efficacement : Mettez en avant les avantages de vos abonnements duo/famille sur l'application membre Xplor Deciplus avec une publication via l'Agence Com et mettez la prestation en ligne sur votre boutique visible sur l'Espace Membre Web
En misant sur l'expérience client et en offrant des avantages concrets aux familles ou aux groupes, vous ferez de votre salle de sport un véritable lieu de vie et de bien-être pour tous.
| Félicitations ! Vous en savez maintenant un peu plus sur les avantages de la mise en place d'une offre duo/famille pour votre activité. |
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