Vous cherchez à simplifier votre gestion administrative, booster vos ventes et fidéliser vos clients ?
Le paiement en ligne et le Wallet (portefeuille électronique) sont des solutions simples à mettre en place et surtout, ultra-efficaces !
Intégrés à votre logiciel Xplor Deciplus sous la forme d'un module optionnel, ils permettront à vos clients de gagner en autonomie et vous permettront d'optimiser votre temps et votre business en plus d'autres avantages.
Avant de commencer
Pré-requis
Pour pouvoir tirer pleinement parti de ce conseil de l'expert, vous devrez avoir le module VAD (vente à distance) correctement paramétré et activé. Si, à la suite de cet article, vous souhaitez en savoir plus et mettre en place la vente à distance, notre service commercial est à votre disposition. L'adresse email de contact sera indiquée à la fin de cet article.
Disponibilité du module VADS
Ce module n'est disponible qu'en France (hors Guyane), et n'est accessible qu'en euros (€). Si vous souhaitez savoir comment mettre en place le VADS, cliquez ici.
Un gain de temps et d'énergie précieux :
Imaginez… Fini les chèques à encaisser, les espèces à gérer et les impayés à relancer ! Avec les outils de paiement numériques (paiement en ligne et wallet), vos clients règlent leurs abonnements et cartes d'accès et tout ce que vous souhaitez proposer à la vente, en quelques clics, 24h/24 et 7j/7.
Un gain de temps considérable qui vous permettra de vous concentrer sur l'essentiel : vos clients et le développement de votre activité.
| J'ai piqué votre curiosité ? Tâchons d'aller plus en avant alors. |
Des ventes facilitées et une croissance exponentielle :
Vos membres n'auront plus besoin de se déplacer à la salle pour acheter leurs prestations, car avec le paiement en ligne vient la vente à distance.
Proposez vos abonnements et cartes sur vos Espaces Membres Web et Mobile, développez votre offre digitale et touchez un public élargi (pour savoir comment paramétrer une prestation pour la vente en ligne, cliquez ici).
Près de 30 % des Français déclarent être prêts à s'inscrire et à payer leur abonnement en autonomie depuis leur ordinateur ou leur mobile ! Alors pourquoi ne pas commencer par leur offrir une séance d'essai lors de cette inscription en toute autonomie. Pour savoir comment faire, cliquez ici.
C'est une opportunité en or de booster votre chiffre d'affaires et d'attirer de nouveaux clients.
Le paiement en ligne permettra en outre à vos membres de se réabonner sans avoir à passer par votre club, et ce, dès réception de votre rappel de fin de prestation configuré avec Marketing automation. Pour en savoir plus sur Marketing automation, cliquez ici.
Mais le paiement en ligne n'est pas votre seule réponse à la demande croissante des clients en ce qui concerne la numérisation des modes de paiements.
Voyons maintenant la deuxième face de la pièce : le wallet, et ses nombreux avantages.
Le Wallet
Un wallet est un outil numérique qui permet de stocker les informations de sa carte bancaire sur un espace sécurisé afin d'être réutilisé pour un achat ultérieur sans avoir besoin de présenter de nouveau la carte bancaire.
Le Wallet, c'est la solution pour simplifier le paiement et fidéliser vos clients.
Une étude menée par le groupe Lyra a révélé que les portefeuilles numériques (wallets), grâce à leur facilité d'utilisation et leur sécurité renforcée, domineront les offres de paiement à l'avenir.
En effet, 65 % des répondants considèrent le wallet comme le futur des transactions financières. Source disponible ici.
Ajouter la carte bancaire du client sur son wallet
Pour savoir comment ajouter la carte bancaire de votre client à son wallet depuis votre Espace Manager, consultez notre article disponible ici.
Le membre peut ajouter en toute autonomie sa carte bancaire à son wallet directement depuis son application Xplor Deciplus ou depuis l'Espace Membre Web. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Mais pourquoi remplacer un appareil qui a fait ses preuves depuis tant d'années ?
Premier avantage : Limite le besoin d'un TPE physique
Qu'il soit acheté ou loué, le célèbre TPE (pour Terminal de Paiement Électronique), et son utilisation, représentent un coût fixe à intégrer à vos charges.
Deuxième avantage : Simplifie les encaissements
- Parce qu'en intégrant les données de la carte bancaire chez notre partenaire bancaire, vous pourrez réaliser des encaissements d'un clic depuis la caisse ou l'interface de vente, sans que votre client ait à sortir sa carte bancaire. (Pour en apprendre plus sur la vente avec la caisse, cliquez ici.)
- Parce qu'avec notre application staff Decicoach®, vous pouvez vendre des prestations à vos membres de l'autre bout du monde ou sur le fil entre deux cours, le wallet devient un réel incontournable.
Cliquez ici pour en apprendre davantage sur Decicoach®
En simplifiant l'opération de paiement, vous améliorerez la satisfaction globale de vos membres et vous verrez les occasions de vente se multiplier.
L'achat d'impulsion, qui nécessitait jusqu'alors un effort réel et une limitation (il fallait que le membre ait sa carte bancaire avec lui), est facilité.
Troisième avantage : Favorise les achats en autonomie
Fini les filles d'attente au portique à cause d'un client bloqué à cause d'une prestation non renouvelée ou d'un paiement en attente.
L'application Xplor Deciplus (cliquez ici pour en apprendre plus sur l'application Xplor Deciplus) permet d'acheter une prestation ou régulariser un paiement en attente depuis la page du Decipass®. Pour en savoir plus sur la régularisation de paiement en attente depuis l'application, cliquez là.
Le Wallet est également utilisable depuis l'Espace Membre Web (cliquez ici pour en savoir plus).
Des clients satisfaits et fidélisés :
Le paiement en ligne et le wallet offrent une expérience client fluide et efficace. Fini les files d'attente à l'accueil et les oublis de portefeuille ! Vos clients apprécieront la flexibilité et la simplicité de ces modes de paiement.
Simples, efficaces et rentables, ils vous permettent de gagner du temps, d'augmenter vos ventes, de fidéliser vos clients et de prendre des décisions stratégiques basées sur des données concrètes.
Chiffres clés :
- 30 % des Français déclarent être prêts à s'inscrire à une salle de sport en ligne.
- 75 % des clients préfèrent payer leurs cotisations en ligne.
- Le paiement en ligne et le wallet, par le biais des Espaces Membres Web et Mobile peuvent vous aider à réduire les impayés de façon drastique.
En résumé, le paiement en ligne et le wallet sont de véritables atouts pour votre club/studio.
Paiement en ligne et Wallet, le combo gagnant
Imaginez un scénario dans lequel business voit une augmentation de 30 % des inscriptions et des transactions.
C'est le genre de croissance que le paiement en ligne et le wallet peuvent permettre.
En permettant à vos clients de s'inscrire, de réserver des cours et surtout d'acheter les abonnements ou cartes nécessaires à leur séance, depuis le confort de leur domicile, vous élargissez considérablement votre portée.
Une étude récente a révélé que 76 % des internautes ont réalisé des achats en ligne, soulignant l'appétit croissant pour la commodité des transactions numériques.
Adopter le paiement en ligne et la vente à distance n'est pas juste suivre une tendance, c'est ouvrir la porte à une opportunité de croissance significative, rendant la gestion de votre business plus fluide, et vos services plus accessibles.
Plongez dans l'ère numérique et regardez votre entreprise se transformer, attirant plus de membres désireux de profiter de la flexibilité et de la simplicité que vous offrez grâce au paiement en ligne et au wallet.
Source Fevad
Pour toute demande de renseignement supplémentaire sur la vente en ligne, Tiphaine est à votre disposition par mail :
tiphaine.aurand@xplortechnologies.com
| Félicitations ! Vous en savez maintenant plus sur les paiements numériques et l'apport considérable qu'ils pourraient avoir sur votre entreprise. |
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